B1.2 - Escrever e-mails e cartas - Exercícios
Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe cada palavra à sua definição.
A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.
Exercício 2: Preparação para exames
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.
Interne mail: veilig omgaan met e-mail en bijlagen
: Let op bij onverwachte e-mails
We zien steeds vaker phishing binnen en buiten ons bedrijf. Controleer daarom altijd de en kijk of het klopt. Krijgt u een bericht met dwingende taal of een vreemde link, klik dan niet. Stuur de mail naar IT zodat zij kunnen controleren of het veilig is.
Moet u toch reageren, schrijf dan duidelijk wat u precies nodig heeft en vermeld een kort onderwerp in de mail. Voeg alleen iets toe als u zeker weet voor wie het bestemd is, want anders deelt u mogelijk per ongeluk vertrouwelijke informatie. Zodra IT uw melding heeft , krijgt u een terugkoppeling.Assunto: Atenção a e-mails inesperados
Estamos vendo cada vez mais phishing dentro e fora da nossa empresa. Por isso, verifique sempre o remetente e confira se o endereço de e-mail está correto. Se você receber uma mensagem com linguagem imperativa ou um link estranho, não clique. Encaminhe o e-mail para a TI para que eles possam verificar se é seguro.
Se ainda assim precisar responder, escreva com clareza do que exatamente você precisa e mencione um assunto curto no e-mail. Só anexe algo se tiver certeza de para quem é destinado, pois, caso contrário, você pode acabar compartilhando informações confidenciais por engano. Assim que a TI processar sua notificação, você receberá um retorno.
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Welke drie stappen raadt de tekst aan voordat u op een link klikt of een bijlage opent?
(Quais três etapas o texto recomenda antes de você clicar em um link ou abrir um anexo?)
Exercício 3: Compreensão auditiva
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
A buscar as suas correções... Por favor, não feche esta página ainda.
| Verdadeiro | Falso | |
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(Sanne pede informações adicionais e um documento antes de poder continuar com o dossiê.) |
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(Sanne quer que o destinatário só responda à mensagem dela amanhã.) |
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(Sanne diz que não pode encaminhar a mensagem para a equipe.) |
Exercício 4: Conjugações verbais
Instruction: Escolha a solução correta
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1. Omdat u mij gisteren de adresgegevens ___, heb ik de brief kunnen versturen.
(Como o senhor me ___ ontem os dados do endereço, eu pude enviar a carta.)2. Zodra ik uw e-mail ___, belt mijn collega de ontvanger om het te bespreken.
(Assim que eu ___ o seu e-mail, o meu colega liga para o destinatário para discutir o assunto.)3. Terwijl u de bijlage opent, ___ ik uw vorige bericht al ___.
(Enquanto o senhor abre o anexo, ___ eu já ___.)Exercício 5: Compreensão de diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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E-mail over verplaatste afspraak
Sanne (projectleider): Mostrar Mark, ik moet even terugkomen op de afspraak met Bouwgroep De Wit van donderdag - ik haal die trein niet.
(Mark, preciso retomar o assunto do compromisso com a Bouwgroep De Wit de quinta-feira — não vou conseguir pegar esse trem.)
Mark (collega): Mostrar Oké. Stuur je ze een e-mail? Zet een duidelijk onderwerp, en noem meteen een paar nieuwe datums en tijden.
(Ok. Você vai mandar um e-mail para eles? Coloque um assunto claro e já mencione algumas novas datas e horários.)
Sanne (projectleider): Mostrar Ja. 'Onderwerp: Verplaatsen afspraak donderdag met Bouwgroep De Wit' is goed toch? In de boodschap leg ik uit dat mijn trein uitvalt en verzoek ik om verplaatsing; ik stel het op prijs als hij vandaag nog kan reageren.
(Sim. 'Assunto: Reagendar compromisso de quinta-feira com a Bouwgroep De Wit' está bom, certo? Na mensagem, explico que meu trem foi cancelado e solicito o reagendamento; eu agradeceria se ele pudesse responder ainda hoje.)
Mark (collega): Mostrar Klinkt goed. Voeg de nieuwe agenda-uitnodiging als bijlage toe en zet er 'Alvast bedankt' bij - sluit af met 'Met vriendelijke groeten'.
(Parece bom. Anexe o novo convite de agenda como anexo e escreva 'Desde já agradeço' — finalize com 'Atenciosamente'.)
Sanne (projectleider): Mostrar Doe ik. Ik stuur het naar zijn e-mailadres en zet onze zendergegevens in de handtekening, dan kan de ontvanger me direct bereiken.
(Vou fazer isso. Vou enviar para o e-mail dele e colocar nossos dados de contato na assinatura, assim o destinatário pode falar comigo diretamente.)
Questões em aberto:
1. Wat stelt Sanne voor als onderwerp van de e-mail en welke bijlage raadt Mark aan om toe te voegen?
O que a Sanne sugere como assunto do e-mail e qual anexo o Mark recomenda adicionar?
Exercício 6: Questões para discussão
Instruction: Falar: traduzir e responder
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Expressões úteis:
Ik stuur u deze e-mail omdat... / Kunt u ... sturen, zodat ...? / Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, ...
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Je krijgt een e-mail van een onbekende afzender met een link en de tekst dat je meteen moet betalen. Wat doe je en waarom?
Você recebe um e-mail de um remetente desconhecido com um link e o texto dizendo que você deve pagar imediatamente. O que você faz e por quê?
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Je wilt een collega vragen of hij een document in de bijlage kan sturen vóór vrijdag. Wat schrijf je in een korte, nette e-mail?
Você quer perguntar a um colega se ele pode enviar um documento em anexo antes de sexta-feira. O que você escreve em um e-mail curto e educado?
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Exercício 7: Redigir correspondência
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Beste mevrouw Van Dijk,
U nam vandaag contact op over een e-mail waarin u werd gevraagd om via een link te betalen. Goed dat u niet hebt geklikt.
Kunt u ons het e-mailadres van de afzender en het onderwerp van die boodschap sturen? Als u ook een screenshot heeft, mag u die in bijlage meesturen.
Dan kunnen wij dit onderzoeken. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Sanne de Groot
Klantenservice Shop&Co
Prezada senhora Van Dijk,
A senhora entrou em contato hoje sobre um e-mail no qual foi solicitado que você pagasse por meio de um link. Ainda bem que você não clicou.
Poderia nos enviar o endereço de e-mail do remetente e o assunto dessa mensagem? Se você também tiver uma captura de tela, pode enviá-la em anexo.
Assim poderemos investigar isso. Desde já, obrigado.
Atenciosamente,
Sanne de Groot
Atendimento ao cliente Shop&Co
Frases úteis:
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Ik stuur u het e-mailadres van de afzender en het onderwerp, omdat u dit nodig heeft voor het onderzoek.
(Eu lhe envio o endereço de e-mail do remetente e o assunto, porque você precisa disso para a investigação.)
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In de bijlage vindt u een screenshot, zodat u de boodschap kunt controleren.
(Em anexo, você encontra uma captura de tela, para que possa verificar a mensagem.)
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Kunt u mij laten weten wat ik het beste kan doen zodra u meer weet?
(Você poderia me informar o que é melhor eu fazer assim que você souber mais?)
Beste mevrouw De Groot,
Dank u wel voor uw snelle reactie. Hierbij stuur ik u de gevraagde informatie, omdat u de e-mail wilt onderzoeken.
Afzender: factuur@shop-co-betaling.com
Onderwerp: "Laatste herinnering: betaal binnen 24 uur"
In de bijlage vindt u een screenshot van de e-mail. Ik heb niet op de link geklikt en ik heb geen persoonlijke gegevens gedeeld.
Kunt u mij laten weten of mijn bestelling nog wordt verwerkt zodra u meer weet?
Met vriendelijke groeten,
Anita van Dijk
Assunto: Dados do e-mail suspeito
Prezada senhora De Groot,
Muito obrigado pela sua resposta rápida. Por meio desta, envio as informações solicitadas, pois você quer investigar o e-mail.
Remetente: factuur@shop-co-betaling.com
Assunto: "Último lembrete: pague em até 24 horas"
Em anexo, você encontra uma captura de tela do e-mail. Eu não cliquei no link e não compartilhei dados pessoais.
Você poderia me informar se o meu pedido ainda está sendo processado assim que você souber mais?
Atenciosamente,
Anita van Dijk