Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

de bijlage: een extra document dat je meestuurt bij een e-mail (de bijlage: een extra document dat je meestuurt bij een e-mail)
het onderwerp: de korte zin bovenaan een e-mail die het doel uitlegt (het onderwerp: de korte zin bovenaan een e-mail die het doel uitlegt)
de aanhef: de openingswoorden waarmee je iemand in een brief of e-mail aanspreekt (de aanhef: de openingswoorden waarmee je iemand in een brief of e-mail aanspreekt)
doorsturen: een ontvangen e-mail naar een ander adres sturen (doorsturen: een ontvangen e-mail naar een ander adres sturen)
per omgaande: zo snel mogelijk; zonder onnodige vertraging (per omgaande: zo snel mogelijk; zonder onnodige vertraging)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Projectupdate: afspraken over e-mail binnen het team

Compila gli spazi vuoti: toevoegen, door, herinnering, verontschuldig, aanhef, Onderwerp, bijlage, ontvangst, afsluiting

(Aggiornamento del progetto: accordi sulle e-mail nel team)

: Afspraken over e-mail en bijlagen

Beste collega’s,

Om misverstanden te voorkomen spreken we vanaf volgende week een vaste e-mailopmaak af. Zet in het onderwerp altijd het project en de actie, bijvoorbeeld: “Website – feedback gevraagd”. Begin met een passende : formeel bij externe contacten en informeel binnen het team. Voeg documenten alleen als toeen vermeld in de tekst welke bestanden je meestuurt. Reageer op een bericht door alle vragen te beantwoorden en stuur niet onnodig berichten .

Kun je een bestand niet op tijd aanleveren, je dan kort en geef aan wanneer je het wél kunt . Ontvang je een belangrijk document, bevestig dan de . Na drie werkdagen zonder reactie sturen we één vriendelijke . Sluit af met een duidelijke en je handtekening. Dank voor de samenwerking.
Oggetto: Accordi su e-mail e allegati

Cari colleghi,

Per evitare malintesi, da settimana prossima adotteremo un formato standard per le e-mail. Indicate sempre nell'oggetto il progetto e l'azione, per esempio: “Sito web – feedback richiesto”. Iniziate con un saluto adeguato: formale con contatti esterni e informale all'interno del team. Allegate i documenti solo come file (non link separati) e indicate nel testo quali file inviate. Nella risposta a un messaggio rispondete a tutte le domande e non inoltrate i messaggi inutilmente.

Se non potete consegnare un file in tempo, scusatevi brevemente e indicate quando potrete invece aggiungerlo. Se ricevete un documento importante, confermate la ricezione. Dopo tre giorni lavorativi senza risposta invieremo un gentile promemoria. Concludete con una chiusura chiara e la vostra firma. Grazie per la collaborazione.

  1. Welke onderdelen moeten altijd in het onderwerp van een e-mail staan volgens de afspraken?

    (Quali elementi devono sempre comparire nell'oggetto di un'e-mail secondo gli accordi?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Morgen moet ik een formele e-mail sturen naar een nieuwe leverancier over de levering van laptops voor ons project. Ik heb een concept gemaakt en mijn collega gevraagd de opmaak te controleren. Daarna wil ik de offerte als bijlage toevoegen en vragen om een ontvangstbevestiging, omdat we snel duidelijkheid nodig hebben. Als er vrijdag nog geen reactie is, stuur ik een herinnering. Als afsluiting gebruik ik ‘Met vriendelijke groet’ en zet ik mijn handtekening eronder.
(Domani devo inviare un’e-mail formale a un nuovo fornitore riguardo alla consegna dei portatili per il nostro progetto. Ho preparato una bozza e ho chiesto al mio collega di controllare la formattazione. Successivamente voglio aggiungere il preventivo come allegato e chiedere una conferma di ricezione, perché abbiamo bisogno di maggiori chiarimenti rapidamente. Se entro venerdì non ci sarà ancora risposta, invierò un promemoria. Per concludere uso "Met vriendelijke groet" e appongo la mia firma sotto.)
Vero Falso

(La parlante scrive un’e-mail formale a un fornitore riguardo alla consegna dei portatili.)

(La parlante non chiede una conferma di ricezione perché non ha fretta.)

(Se il fornitore non risponde entro venerdì, la parlante invierà un promemoria.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

1

Herinneringsmail met bijlage

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Beste mevrouw Jansen,

Dank voor uw aanvraag voor een offerte voor de warmtepomp. Onze afspraak van donderdag om 14:00 uur kan helaas niet doorgaan vanwege een spoedklus. Kunt u aangeven of dinsdag 10:00 uur of woensdag 16:30 uur voor u past?

Voor de offerte mis ik nog twee documenten. Kunt u deze als bijlage bijvoegen?

  • een foto van uw meterkast
  • het energieverbruik (jaarafrekening of een screenshot)

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Rachid El Amrani
Technisch adviseur – KlimaatPlus

Gentile signora Jansen,

Grazie per la sua richiesta di preventivo per la pompa di calore. Il nostro appuntamento di giovedì alle 14:00 purtroppo non può avere luogo a causa di un intervento urgente. Può indicare se per lei va bene martedì alle 10:00 o mercoledì alle 16:30?

Per il preventivo mi mancano ancora due documenti. Può allegarli come allegato?

  • una foto del suo quadro elettrico
  • il consumo energetico (saldo annuale o uno screenshot)

Grazie in anticipo.

Distinti saluti,
Rachid El Amrani
Consulente tecnico – KlimaatPlus

Frasi utili:

  1. Dank u wel voor uw bericht.

    (La ringrazio per il suo messaggio.)

  2. Dinsdag om 10:00 uur past mij goed; ik bevestig de afspraak.

    (Martedì alle 10:00 va bene per me; confermo l'appuntamento.)

  3. De gevraagde documenten voeg ik als bijlage toe of stuur ik later.

    (I documenti richiesti li allego come file oppure li invierò più tardi.)

Beste heer El Amrani,

Dank u wel voor uw bericht. Dinsdag om 10:00 uur past mij goed; hierbij bevestig ik de afspraak.

De foto van de meterkast voeg ik als bijlage toe. De jaarafrekening kan ik vanavond downloaden; mag ik die per omgaande na ontvangst toesturen?

Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Gentile signor El Amrani,

La ringrazio per il suo messaggio. Martedì alle 10:00 va bene per me; con la presente confermo l'appuntamento.

La foto del quadro elettrico la allego come file. Il saldo annuale posso scaricarlo questa sera; posso inviarlo non appena l'avrò ottenuto?

Distinti saluti,
Sanne Jansen