B1.2 - Escriure correus electrònics i cartes - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Relaciona cada paraula amb la seva definició.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Interne mail: veilig omgaan met e-mail en bijlagen
: Let op bij onverwachte e-mails
We zien steeds vaker phishing binnen en buiten ons bedrijf. Controleer daarom altijd de en kijk of het klopt. Krijgt u een bericht met dwingende taal of een vreemde link, klik dan niet. Stuur de mail naar IT zodat zij kunnen controleren of het veilig is.
Moet u toch reageren, schrijf dan duidelijk wat u precies nodig heeft en vermeld een kort onderwerp in de mail. Voeg alleen iets toe als u zeker weet voor wie het bestemd is, want anders deelt u mogelijk per ongeluk vertrouwelijke informatie. Zodra IT uw melding heeft , krijgt u een terugkoppeling.Assumpte: Aneu amb compte amb correus electrònics inesperats
Cada cop veiem més casos de phishing dins i fora de la nostra empresa. Per això, comproveu sempre el remitent i mireu si l’adreça de correu electrònic és correcta. Si rebeu un missatge amb un to exigent o un enllaç estrany, no hi feu clic. Reenvieu el correu a IT perquè el puguin comprovar i veure si és segur.
Si tot i així heu de respondre, escriviu clarament què necessiteu exactament i indiqueu un assumpte breu al correu. Afegiu un fitxer adjunt només si esteu segurs de per a qui és, perquè, si no, potser compartireu accidentalment informació confidencial. Un cop IT hagi gestionat el vostre avís, rebreu una resposta.
-
Welke drie stappen raadt de tekst aan voordat u op een link klikt of een bijlage opent?
(Quins tres passos recomana el text abans de fer clic en un enllaç o obrir un fitxer adjunt?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
| Cert | Fals | |
|---|---|---|
|
(La Sanne demana informació addicional i un document abans de poder continuar amb el dossier.) |
||
|
(La Sanne vol que el destinatari respongui el seu missatge només demà.) |
||
|
(La Sanne diu que no pot reenviar el missatge a l’equip.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
1. Omdat u mij gisteren de adresgegevens ___, heb ik de brief kunnen versturen.
(Com que ahir em va donar les dades de l’adreça ___, he pogut enviar la carta.)2. Zodra ik uw e-mail ___, belt mijn collega de ontvanger om het te bespreken.
(Tan bon punt ___ el seu correu electrònic, el meu company trucarà al destinatari per parlar-ne.)3. Terwijl u de bijlage opent, ___ ik uw vorige bericht al ___.
(Mentre vostè obre l’adjunt, ___ jo el seu missatge anterior ___.)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
E-mail over verplaatste afspraak
Sanne (projectleider): Mostra Mark, ik moet even terugkomen op de afspraak met Bouwgroep De Wit van donderdag - ik haal die trein niet.
(Mark, he de tornar sobre la cita amb la constructora De Wit de dijous: no arribo a agafar aquell tren.)
Mark (collega): Mostra Oké. Stuur je ze een e-mail? Zet een duidelijk onderwerp, en noem meteen een paar nieuwe datums en tijden.
(D’acord. Els envies un correu electrònic? Posa un assumpte clar i esmenta de seguida unes quantes dates i hores noves.)
Sanne (projectleider): Mostra Ja. 'Onderwerp: Verplaatsen afspraak donderdag met Bouwgroep De Wit' is goed toch? In de boodschap leg ik uit dat mijn trein uitvalt en verzoek ik om verplaatsing; ik stel het op prijs als hij vandaag nog kan reageren.
(Sí. «Assumpte: Reprogramació de la cita de dijous amb la constructora De Wit» està bé, oi? Al missatge explico que el meu tren s’anul·la i demano reprogramar-ho; agrairia que pogués respondre encara avui.)
Mark (collega): Mostra Klinkt goed. Voeg de nieuwe agenda-uitnodiging als bijlage toe en zet er 'Alvast bedankt' bij - sluit af met 'Met vriendelijke groeten'.
(Sona bé. Afegeix la nova invitació de calendari com a adjunt i posa-hi «Gràcies per endavant»; acaba amb «Cordialment».)
Sanne (projectleider): Mostra Doe ik. Ik stuur het naar zijn e-mailadres en zet onze zendergegevens in de handtekening, dan kan de ontvanger me direct bereiken.
(Ho faré. L’hi envio a la seva adreça electrònica i poso les nostres dades de remitent a la signatura, així el destinatari em pot contactar directament.)
Preguntes obertes:
1. Wat stelt Sanne voor als onderwerp van de e-mail en welke bijlage raadt Mark aan om toe te voegen?
Què proposa la Sanne com a assumpte del correu i quin adjunt recomana el Mark afegir?
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Expressions útils:
Ik stuur u deze e-mail omdat... / Kunt u ... sturen, zodat ...? / Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, ...
-
Je krijgt een e-mail van een onbekende afzender met een link en de tekst dat je meteen moet betalen. Wat doe je en waarom?
Reps un correu electrònic d’un remitent desconegut amb un enllaç i el text que has de pagar immediatament. Què fas i per què?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Je wilt een collega vragen of hij een document in de bijlage kan sturen vóór vrijdag. Wat schrijf je in een korte, nette e-mail?
Vols demanar a un company si pot enviar un document adjunt abans de divendres. Què escrius en un correu electrònic curt i correcte?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Beste mevrouw Van Dijk,
U nam vandaag contact op over een e-mail waarin u werd gevraagd om via een link te betalen. Goed dat u niet hebt geklikt.
Kunt u ons het e-mailadres van de afzender en het onderwerp van die boodschap sturen? Als u ook een screenshot heeft, mag u die in bijlage meesturen.
Dan kunnen wij dit onderzoeken. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Sanne de Groot
Klantenservice Shop&Co
Benvolguda senyora Van Dijk,
Avui s’ha posat en contacte amb nosaltres per un correu electrònic en què se li demanava pagar mitjançant un enllaç. Ha fet bé de no clicar-hi.
Ens podria enviar l’adreça de correu electrònic del remitent i l’assumpte d’aquell missatge? Si també té una captura de pantalla, la pot adjuntar.
Així ho podrem investigar. Moltes gràcies per endavant.
Cordialment,
Sanne de Groot
Servei d’atenció al client Shop&Co
Frases útils:
-
Ik stuur u het e-mailadres van de afzender en het onderwerp, omdat u dit nodig heeft voor het onderzoek.
(Li envio l’adreça de correu electrònic del remitent i l’assumpte, perquè ho necessita per a la investigació.)
-
In de bijlage vindt u een screenshot, zodat u de boodschap kunt controleren.
(A l’adjunt hi trobarà una captura de pantalla, perquè pugui comprovar el missatge.)
-
Kunt u mij laten weten wat ik het beste kan doen zodra u meer weet?
(Em podria fer saber què és el millor que puc fer tan bon punt en sàpiga més?)
Beste mevrouw De Groot,
Dank u wel voor uw snelle reactie. Hierbij stuur ik u de gevraagde informatie, omdat u de e-mail wilt onderzoeken.
Afzender: factuur@shop-co-betaling.com
Onderwerp: "Laatste herinnering: betaal binnen 24 uur"
In de bijlage vindt u een screenshot van de e-mail. Ik heb niet op de link geklikt en ik heb geen persoonlijke gegevens gedeeld.
Kunt u mij laten weten of mijn bestelling nog wordt verwerkt zodra u meer weet?
Met vriendelijke groeten,
Anita van Dijk
Assumpte: Dades d’un correu electrònic sospitós
Benvolguda senyora De Groot,
Moltes gràcies per la seva resposta ràpida. Tot seguit li envio la informació sol·licitada, perquè vol investigar el correu electrònic.
Remitent: factuur@shop-co-betaling.com
Assumpte: "Últim recordatori: pagui en 24 hores"
A l’adjunt hi trobarà una captura de pantalla del correu electrònic. No he clicat a l’enllaç i no he compartit cap dada personal.
Em podria fer saber si la meva comanda encara s’està tramitant tan bon punt en sàpiga més?
Cordialment,
Anita van Dijk