Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.

De schoonmaakdienst: Bedrijf dat op afspraak bij u thuis of op kantoor schoonmaakt. (De schoonmaakdienst: Bedrijf dat op afspraak bij u thuis of op kantoor schoonmaakt.)
De periodieke schoonmaak: Schoonmaak die regelmatig terugkeert, bijvoorbeeld wekelijks of maandelijks. (De periodieke schoonmaak: Schoonmaak die regelmatig terugkeert, bijvoorbeeld wekelijks of maandelijks.)
Afspreken (een dienst/tijd): Gezamenlijk bepalen wanneer en hoe lang de schoonmaker komt. (Afspreken (een dienst/tijd): Gezamenlijk bepalen wanneer en hoe lang de schoonmaker komt.)
Annuleren (een afspraak): Zeggen dat een geplande schoonbeurt niet meer doorgaat. (Annuleren (een afspraak): Zeggen dat een geplande schoonbeurt niet meer doorgaat.)
De opzegtermijn: De tijd die u moet aanhouden voordat een contract echt stopt. (De opzegtermijn: De tijd die u moet aanhouden voordat een contract echt stopt.)

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

E-mail van een schoonmaakbedrijf

Fülle die Lücken aus: stoomreiniger, robotstofzuiger, afrekenen, schoonmaakcontract, periodiciteit, ontkalken, garantievoorwaarden, schoonmaakbeurt, factuur, annulatievergoeding

(E-Mail von einer Reinigungsfirma)

Geachte heer Van den Broek,

Naar aanleiding van uw aanvraag sturen wij u een voorstel voor een voor uw appartement in Utrecht. Wij stellen voor om elke twee weken drie uur te komen schoonmaken. In dit pakket zitten onder andere badkamer- en keukendieptereiniging, ramen aan de binnenkant en het van de douche.

De en de prijs staan in de bijgevoegde offerte en op de die u na elke per e-mail ontvangt. U kunt contant of per pin . Onze en nemen wij zelf mee, maar u zorgt voor dweil en microvezeldoekjes. In de leest u wat er gebeurt bij schade. Als u een afspraak wilt annuleren, vragen wij een kleine , tenzij u dit minimaal 48 uur van tevoren doet. Voor referenties van andere klanten kunt u onze website bezoeken.
Sehr geehrter Herr Van den Broek,

Bezugnehmend auf Ihre Anfrage senden wir Ihnen einen Vorschlag für einen Reinigungsvertrag für Ihre Wohnung in Utrecht. Wir schlagen vor, alle zwei Wochen drei Stunden zum Reinigen zu kommen. In diesem Paket sind unter anderem die Tiefenreinigung von Bad und Küche, die Reinigung der Fenster von innen und das Entkalken der Dusche enthalten.

Die Häufigkeit und der Preis sind im beigefügten Angebot und auf der Rechnung angegeben, die Sie nach jeder Reinigung per E-Mail erhalten. Sie können bar oder mit Karte bezahlen. Unser Roboterstaubsauger und unser Dampfreiniger werden von uns mitgebracht, bitte stellen Sie jedoch Mopp und Mikrofasertücher bereit. In den Garantiebedingungen erfahren Sie, was im Schadensfall passiert. Wenn Sie einen Termin absagen möchten, verlangen wir eine kleine Stornogebühr, es sei denn, Sie sagen mindestens 48 Stunden im Voraus ab. Für Referenzen anderer Kunden besuchen Sie bitte unsere Webseite.

  1. Wat voor soort schoonmaakdienst stelt het bedrijf precies voor, en hoe vaak komen ze langs?

    (Welche Art von Reinigungsdienst schlägt das Unternehmen genau vor und wie oft kommen sie vorbei?)

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.

Morgen teken ik het contract met een schoonmaakdienst voor mijn appartement. We hebben afgesproken dat de schoonmaakster elke twee weken komt, op vrijdagochtend. Ik heb een reinigingsmiddelenlijst ingevuld, met microvezeldoeken en een desinfecterende spray voor de badkamer. Als er iets kapotgaat, is de aansprakelijkheid volgens het contract beperkt. Annuleren kan, maar er geldt een opzegtermijn van twee weken; bij te late annulering kunnen er extra kosten komen.
(Morgen unterschreibe ich den Vertrag mit einer Reinigungsfirma für meine Wohnung. Wir haben vereinbart, dass die Reinigungskraft alle zwei Wochen kommt, freitagvormittags. Ich habe eine Liste mit Reinigungsmitteln ausgefüllt, mit Mikrofasertüchern und einem desinfizierenden Spray für das Badezimmer. Wenn etwas kaputtgeht, ist die Haftung laut Vertrag begrenzt. Eine Stornierung ist möglich, es gilt jedoch eine Kündigungsfrist von zwei Wochen; bei zu später Stornierung können zusätzliche Kosten anfallen.)
Wahr Falsch

(Die Sprecherin wird einen Vertrag mit einer Reinigungsfirma abschließen.)

(Die Reinigung ist wöchentlich geplant, am Montagvormittag.)

(Bei zu später Stornierung können zusätzliche Kosten berechnet werden.)

Übung 4: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

1

Schoonmaakbedrijf bellen voor prijsopgave

2

Nieuwe schoonmaakapparaten bespreken met partner

Übung 5: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.

Übersetzung anzeigen

Geachte heer Meijer,

Zoals afgesproken ontvangt u hierbij het voorstel voor het schoonmaakcontract van uw appartement.

  • Periodiciteit: 1 keer per week (dinsdagmiddag)
  • Uurprijs: €24 (inclusief reinigingsmiddelen en desinfectiemiddelen)
  • Extra dieptereiniging keuken en badkamer: 1 keer per 3 maanden

In de bijlage vindt u onze garantievoorwaarden, de eerste factuur en de annulatievergoeding bij het stoppen van het contract.

Kunt u bevestigen of u hiermee akkoord gaat, of heeft u nog vragen?

Met vriendelijke groet,
Sanne de Groot
CleanPlus Schoonmaakservice

Sehr geehrter Herr Meijer,

Wie vereinbart erhalten Sie anbei unseren Vorschlag für den Reinigungsvertrag Ihrer Wohnung.

  • Häufigkeit: einmal pro Woche (Dienstagnachmittag)
  • Stundenpreis: €24 (inklusive Reinigungsmitteln und Desinfektionsmitteln)
  • Zusätzliche Tiefenreinigung von Küche und Bad: einmal alle 3 Monate

Im Anhang finden Sie unsere Garantiebedingungen, die erste Rechnung sowie die Stornogebühr bei Vertragsbeendigung.

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie damit einverstanden sind, oder haben Sie noch Fragen?

Mit freundlichen Grüßen,
Sanne de Groot
CleanPlus Reinigungsservice

Nützliche Redewendungen:

  1. Hartelijk dank voor uw voorstel voor het schoonmaakcontract.

    (Vielen Dank für Ihren Vorschlag zum Reinigungsvertrag.)

  2. Ik heb nog een paar vragen over…

    (Ich habe noch ein paar Fragen zu…)

  3. Kunt u mij laten weten of het mogelijk is om…?

    (Können Sie mir bitte mitteilen, ob es möglich ist, …?)

Geachte mevrouw De Groot,

Hartelijk dank voor uw voorstel voor het schoonmaakcontract. In het algemeen ziet het er goed uit, maar ik heb nog een paar vragen.

Ten eerste past dinsdagmiddag niet zo goed. Is het mogelijk om de schoonmaak op woensdagochtend te plannen? Ook wil ik graag weten wat precies onder de dieptereiniging van de keuken en badkamer valt.

Verder vind ik de annulatievergoeding vrij hoog. Is er ook een korter contract zonder dergelijke vergoeding?

Als we deze punten kunnen aanpassen, ga ik graag akkoord.

Met vriendelijke groet,
Mark Meijer
Sehr geehrte Frau De Groot,

vielen Dank für Ihren Vorschlag zum Reinigungsvertrag. Im Großen und Ganzen sieht alles gut aus, aber ich habe noch ein paar Fragen.

Zunächst passt der Dienstagnachmittag für mich nicht so gut. Wäre es möglich, die Reinigung auf Mittwochmorgen zu verlegen? Außerdem möchte ich gerne wissen, was genau unter der Tiefenreinigung von Küche und Bad fällt.

Außerdem finde ich die Stornogebühr recht hoch. Gibt es auch ein kürzeres Vertragsmodell ohne eine solche Gebühr?

Wenn wir diese Punkte anpassen können, stimme ich gerne zu.

Mit freundlichen Grüßen,
Mark Meijer