B1.33 - Serveis de neteja - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Relaciona cada paraula amb la seva definició.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Aanvraag schoonmaakdienst voor appartement
Voor mijn appartement zoek ik een voor eens per twee weken. Het gaat om de badkamer, keuken en vloeren. Ik wil graag dat er wordt en , en dat het bed wordt . Ik hoor ook graag welk jullie hanteren en of jullie eigen allesreiniger en doeken meenemen.
Belangrijk: één van mijn apparaten soms niet goed; als het weer kapot is, gebruik ik het liever niet. Het vuilnis kan bij vertrek worden. Ik werk vaak thuis, dus ik wil duidelijke afspraken over tijd en sleutelbeheer. Graag ontvang ik een korte bevestiging per e-mail met de eerst beschikbare datum.Per al meu apartament busco un servei de neteja un cop cada dues setmanes. Es tracta del bany, la cuina i els terres. M’agradaria que es passés l’aspiradora i es fregués, i que es fes el llit. També m’agradaria saber quina tarifa per hora apliqueu i si porteu el vostre propi netejador multiús i draps.
Important: un dels meus aparells de vegades no funciona bé; si torna a estar espatllat, prefereixo no fer-lo servir. Les escombraries es poden treure a fora en marxar. Sovint treballo des de casa, així que vull acords clars sobre l’horari i la gestió de les claus. Agrairia rebre una breu confirmació per correu electrònic amb la primera data disponible.
-
Welke afspraken wil de schrijver maken met de schoonmaakdienst en waarom zijn die afspraken belangrijk in deze situatie?
(Quins acords vol fer l’autor amb el servei de neteja i per què són importants aquests acords en aquesta situació?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
| Cert | Fals | |
|---|---|---|
|
(La persona que parla ha fet ella mateixa l’acord amb el servei de neteja i vigila els costos.) |
||
|
(Els netejadors venen cada matí abans que els empleats comencin a treballar.) |
||
|
(A causa d’una paperera defectuosa, les escombraries no es van retirar bé.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
1. Als ik gisteren meer tijd had gehad, ___ de woonkamer ___ .
(Si ahir hagués tingut més temps, ___ la sala d’estar ___ .)2. Als de stofzuiger niet defect was geweest, ___ alle rommel in de gang ___ .
(Si l’aspiradora no hagués estat espatllada, ___ tota la brutícia del passadís ___ .)3. Als je eerder thuis was gekomen, ___ het bed al ___ .
(Si haguessis arribat abans a casa, ___ ja el llit ___ .)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Schoonmaakdienst regelen appartement
Sanne (klant): Mostra Hoi, ik bel omdat ik een schoonmaakdienst zoek voor mijn appartement in Utrecht, één keer per twee weken.
(Hola, truco perquè busco un servei de neteja per al meu apartament a Utrecht, un cop cada dues setmanes.)
Murat (schoonmaakdienst): Mostra Goedemiddag, dat kan. Wat wilt u precies laten doen — stofzuigen, dweilen, badkamer en keuken?
(Bona tarda, és possible. Què vol exactament que fem — aspirar, fregar, bany i cuina?)
Sanne (klant): Mostra Ja, vooral stofzuigen en dweilen. In de keuken graag met allesreiniger, het moet echt netjes zijn en fris ruiken.
(Sí, sobretot aspirar i fregar. A la cuina, si us plau, amb netejador multiús; ha de quedar ben net i fer bona olor.)
Murat (schoonmaakdienst): Mostra Prima. Ons uurtarief is €19,50. Heeft u zelf een dweil en doeken, of zullen wij een apparaat en rubberen handschoenen meenemen?
(Perfecte. La nostra tarifa per hora és de 19,50 €. Té vostè una fregona i draps, o portarem nosaltres un aparell i guants de goma?)
Sanne (klant): Mostra Ik heb een bezem en doeken, maar de stofzuiger is soms defect. Als die kapot is, kunnen jullie dan een eigen apparaat meenemen en ook het vuilnis buitenzetten?
(Tinc una escombra i draps, però l’aspiradora a vegades està espatllada. Si està trencada, podríeu portar un aparell vostre i també treure les escombraries a fora?)
Preguntes obertes:
1. Welke taken wil Sanne dat de schoonmaakdienst uitvoert en welke schoonmaakmiddelen noemt ze?
Quines tasques vol la Sanne que faci el servei de neteja i quins productes de neteja esmenta?
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Expressions útils:
Ik zou ... gebruikt hebben om ... schoon te maken. / Als ik het eerder had geweten, zou ik ... gedaan hebben. / Het apparaat is kapot of defect, dus ik zou ...
-
Je woont in een huurappartement en je wilt een schoonmaakdienst inschakelen. Wat vind je belangrijk om af te spreken over het uurtarief en welke taken moeten ze zeker doen?
Vius en un apartament de lloguer i vols contractar un servei de neteja. Què consideres important acordar sobre la tarifa horària i quines tasques han de fer segur?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Denk aan een keer dat een schoonmaakapparaat kapot was, bijvoorbeeld de stofzuiger. Wat zou je gedaan hebben als je het eerder had gemerkt?
Pensa en una vegada que un aparell de neteja es va espatllar, per exemple l’aspiradora. Què hauries fet si t’haguessis adonat abans?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Onderwerp: Terugkoppeling schoonmaak 27 mei
Hallo,
Gisteren heeft onze schoonmaakdienst bij u schoongemaakt. Tijdens het stofzuigen werkte de stofzuiger opeens niet meer: het apparaat lijkt defect. Onze medewerker heeft de rommel wel opgeruimd en de vloer met allesreiniger gedweild, maar kon het laatste stukje niet afmaken.
Kunt u laten weten of de stofzuiger al eerder problemen had? En wilt u dat wij een eigen apparaat meenemen? Het uurtarief blijft hetzelfde.
Met vriendelijke groet,
Sanne de Vries
Planning - Fris & Fijn Schoonmaak
Assumpte: Retorn sobre la neteja del 27 de maig
Hola,
Ahir el nostre servei de neteja ha netejat a casa vostra. Durant l’aspirat l’aspiradora de sobte ja no va funcionar: l’aparell sembla defectuós. El nostre empleat sí que va recollir el desordre i va fregar el terra amb netejador multiús, però no va poder acabar l’últim tros.
Ens podeu fer saber si l’aspiradora ja havia tingut problemes abans? I voleu que portem un aparell propi? La tarifa horària es manté igual.
Atentament,
Sanne de Vries
Planificació - Fris & Fijn Schoonmaak
Frases útils:
-
Dank voor uw bericht. Ik wil graag uitleggen wat er is gebeurd...
(Gràcies pel seu missatge. M’agradaria explicar què ha passat...)
-
Als ik dat eerder geweten had, zou ik een andere stofzuiger gebruikt hebben.
(Si ho hagués sabut abans, hauria utilitzat una altra aspiradora.)
-
Kunt u bevestigen of jullie de volgende keer een eigen apparaat meenemen?
(Em pot confirmar si la pròxima vegada porteu un aparell propi?)
Dank voor uw bericht. De stofzuiger had de laatste weken al soms klachten: hij maakte meer lawaai en verloor zuigkracht, maar gisteren is hij echt kapot gegaan. Als ik dat eerder had geweten, zou ik zelf een andere stofzuiger klaargezet hebben.
Graag wil ik dat jullie de volgende keer een eigen stofzuiger meenemen, zodat de schoonmaak volledig en netjes kan worden afgerond. Kunt u ook aangeven of dat extra kosten betekent of dat het binnen het uurtarief valt?
Verder zou ik het op prijs stellen als de medewerker het vuilnis buitenzet en de was ophangt als dat mogelijk is bij de volgende beurt.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Benvolguda Sanne,
Gràcies pel seu missatge. L’aspiradora ja havia donat alguns problemes les darreres setmanes: feia més soroll i perdia potència d’aspiració, però ahir sí que es va espatllar del tot. Si ho hagués sabut abans, hauria deixat preparada una altra aspiradora.
M’agradaria que la pròxima vegada porteu una aspiradora vostra, perquè la neteja es pugui acabar completament i de manera correcta. Em podeu indicar també si això implica costos addicionals o si entra dins la tarifa horària?
A més, agrairia que l’empleat tragués les escombraries a fora i estengués la bugada si és possible en la pròxima sessió.
Atentament,
[El teu nom]