B1.33 - Housekeeping services - Exercises

Klant (Paul): Show Goedemiddag, ik wil graag een schoonmaakdienst inschakelen voor mijn appartement in Utrecht, kunt u iets vertellen over de tarieven?

(Good afternoon, I would like to hire a cleaning service for my apartment in Utrecht. Could you tell me about your rates?)

Medewerker schoonmaakbedrijf (Sanne): Show Goedemiddag, natuurlijk, onze schoonmakers werken met een uurtarief en we maken eerst een prijsopgave op basis van een proefbezoek.

(Good afternoon. Of course — our cleaners charge an hourly rate and we first prepare a quote after a trial visit.)

Klant (Paul): Show Dat klinkt goed, tijdens dat proefbezoek, kijkt u dan ook naar wat er precies gedaan moet worden, zoals dieptereiniging van de badkamer en het ontkalken van de douche?

(That sounds good. During the trial visit, do you also check exactly what needs to be done, such as deep-cleaning the bathroom and descaling the shower?)

Medewerker schoonmaakbedrijf (Sanne): Show Ja, de schoonmaakster loopt dan het hele huishoudelijk onderhoud met u door en noteert of er bijvoorbeeld ontvetten in de keuken, ramen wassen of vlekken verwijderen uit de bank nodig zijn.

(Yes. The cleaner will go through the household tasks with you and note whether, for example, degreasing the kitchen, cleaning the windows or removing stains from the sofa are needed.)

Klant (Paul): Show Kunt u ook iets zeggen over de contractvoorwaarden, zoals de opzegtermijn en hoe we afspraken nakomen als ik een keer wil verschuiven?

(Could you also explain the contract terms, like the notice period and what happens if I need to reschedule?)

Medewerker schoonmaakbedrijf (Sanne): Show In het schoonmaakcontract staat een opzegtermijn van één maand, en als u een afspraak wilt verzetten, kunt u dat tot 24 uur van tevoren doen zonder extra kosten.

(The contract includes a one-month notice period. If you need to change an appointment, you can do so up to 24 hours in advance without extra charges.)

Klant (Paul): Show Prima, dan ontvang ik graag de prijsopgave en de contractvoorwaarden per e‑mail, dan kan ik alles even rustig bekijken.

(Fine — I'd like to receive the quote and the contract terms by email so I can review everything calmly.)

Medewerker schoonmaakbedrijf (Sanne): Show Dat is goed, ik stuur u zo meteen de prijsopgave, en als u akkoord bent, plannen we direct het eerste proefbezoek in.

(That’s fine. I’ll send the quote shortly, and if you agree, we’ll schedule the first trial visit right away.)

Open questions:

1. Waarom wil Paul een schoonmaakdienst inschakelen? Noem twee redenen uit het gesprek.

Why does Paul want to hire a cleaning service? Name two reasons mentioned in the conversation.

2. Welke contractvoorwaarden zijn voor jou persoonlijk belangrijk als je een schoonmaakcontract afsluit? Leg uit waarom.

Which contract terms are important to you personally when signing a cleaning contract? Explain why.

3. Hoe vaak zou jij zelf een schoonmaker laten komen, en welke taken moeten dan zeker gedaan worden?

How often would you have a cleaner come, and which tasks should definitely be done?

4. Wat vind jij een eerlijke manier om tarieven voor schoonmaak te bespreken?

What do you think is a fair way to discuss cleaning rates?

Partner 1 (Maaike): Show Jeroen, ik ben het zat om elke dag te stofzuigen, zullen we eindelijk een goede robotstofzuiger kopen?

(Jeroen, I’m tired of vacuuming every day. Shall we finally buy a good robot vacuum?)

Partner 2 (Jeroen): Show Ik twijfel een beetje, zo’n ding is best duur en ik vraag me af of hij de hoeken echt schoonmaakt, misschien is een normale krachtige stofzuiger beter.

(I’m a bit hesitant — those things are expensive and I wonder if they really clean the corners. Maybe a powerful regular vacuum is better.)

Partner 1 (Maaike): Show Maar met onze banen hebben we weinig tijd voor het huishoudelijk onderhoud, de robot kan dagelijks stofzuigen en dan doen wij één keer per week een dieptereiniging.

(But with our jobs we have little time for chores. The robot can vacuum daily and then we can do a deep clean once a week.)

Partner 2 (Jeroen): Show Oké, en wat doen we met de badkamer, die kalkranden in de douche krijg ik met gewoon reinigingsmiddel bijna niet weg, misschien moeten we een goede stoomreiniger en ontkalkingsmiddel kopen.

(Okay. And what about the bathroom? I can’t get rid of the limescale in the shower with ordinary cleaner. Maybe we should buy a good steam cleaner and a descaler.)

Partner 1 (Maaike): Show Ja, en dan gooien we meteen die oude strijkbout weg, want die lekt, we gebruiken toch steeds vaker de droger en hangen alleen nog overhemden netjes op.

(Yes — and let’s throw away that old iron because it leaks. We use the dryer more and only hang shirts up neatly now.)

Partner 2 (Jeroen): Show Laten we vanavond online prijzen vergelijken, dan kiezen we één robotstofzuiger en één stoomreiniger, maar we spreken wel af dat we ze echt gebruiken en niet in de kast laten staan.

(Let’s compare prices online tonight and pick one robot vacuum and one steam cleaner. But we must agree to actually use them and not leave them in the closet.)

Open questions:

1. Welke schoonmaakapparaten noemen Maaike en Jeroen, en welke voor- en nadelen horen daarbij?

Which cleaning appliances do Maaike and Jeroen mention, and what pros and cons do they list?

2. Waarom twijfelt Jeroen over de robotstofzuiger, en wat stelt Maaike als oplossing voor?

Why is Jeroen unsure about the robot vacuum, and what solution does Maaike suggest?

3. Welke apparaten of middelen gebruik jij nu om je huis schoon te maken, en wat zou je eventueel nog willen kopen?

Which appliances or products do you currently use to clean your home, and what would you still like to buy?

4. Hoe verdeel jij normaal gesproken het huishoudelijk onderhoud thuis met eventuele huisgenoten of partner?

How do you normally divide household chores with housemates or a partner?