Übung 1: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.
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Übung 2: Prüfungsvorbereitung (Audio)
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
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E-mail: projectvoorstel na eerste gesprek
Fülle die Lücken aus: planning, wel, presentatie, geanalyseerd, offerte, samengevat, ondersteunen, budget, overeenkomst
(E-Mail: Projektvorschlag nach dem ersten Gespräch)
Onderwerp: Projectvoorstel en afspraak
Bedankt voor het prettige kennismakingsgesprek van gisteren. Zoals besproken heb ik uw vraag en de belangrijkste punten in de bijlage. In de ziet u onze aanpak, de en wie het project zal . Op basis daarvan stuur ik ook een met twee opties: een basispakket en een uitgebreide variant.
Het voorgestelde past binnen de bandbreedte die u noemde. Als u akkoord gaat, kunnen we volgende week een overleg inplannen om de door te nemen en een besluit te nemen over de startdatum. Wilt u de afspraak even bevestigen? Als er nog vragen zijn, lossen we dat op.Betreff: Projektvorschlag und Termin
Vielen Dank für das angenehme Kennenlerngespräch von gestern. Wie besprochen habe ich Ihre Anfrage analysiert und die wichtigsten Punkte im Anhang zusammengefasst. In der Präsentation sehen Sie unser Vorgehen, die Planung und wer das Projekt unterstützen wird. Darauf basierend sende ich Ihnen auch ein Angebot mit zwei Optionen: ein Basispaket und eine erweiterte Variante.
Das vorgeschlagene Budget liegt innerhalb der Bandbreite, die Sie genannt haben. Wenn Sie einverstanden sind, können wir nächste Woche einen Termin einplanen, um die Vereinbarung durchzugehen und eine Entscheidung über das Startdatum zu treffen. Würden Sie den Termin bitte kurz bestätigen? Falls es noch Fragen gibt, klären wir das schon.
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Welke stappen stelt de afzender voor na het kennismakingsgesprek, en wat wordt van de klant gevraagd?
(Welche Schritte schlägt der Absender nach dem Kennenlerngespräch vor, und was wird vom Kunden verlangt?)
Übung 3: Hörverstehen
Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.
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| Wahr | Falsch | |
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(Der Sprecher erstellt das Angebot erst am nächsten Tag.) |
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(Der Sprecher möchte Fakten aus einem Bericht verwenden, um das Problem zu verdeutlichen.) |
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(Der Sprecher plant direkt nach dem Gespräch ein Sales-Meeting für denselben Tag.) |
Übung 4: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
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1. Morgen ___ ik de samenvatting van het rapport wel zien, zodat ik de klant kan bijstaan.
(Morgen ___ ich die Zusammenfassung des Berichts wohl sehen, damit ich dem Kunden beistehen kann.)2. Tijdens het salesgesprek ___ we het budget wel analyseren voordat we een offerte opstellen.
(Während des Verkaufsgesprächs ___ wir das Budget wohl analysieren, bevor wir ein Angebot erstellen.)3. In de presentatie ___ ik wel een oplossing voorstellen die binnen het budget past.
(In der Präsentation ___ ich wohl eine Lösung vorschlagen, die ins Budget passt.)Übung 5: Dialogkarten
Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
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Übung 6: Diskussionsfragen (KI+)
Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten (KI+)
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Nützliche Ausdrücke:
Ik zou eerst het probleem analyseren en vragen naar het doel. / Kunt u het budget en de gewenste planning kort aangeven? / Ik stel voor de afspraak te bevestigen en daarna een besluit te nemen.
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U heeft een eerste gesprek met een potentiële klant over een nieuw project. Welke twee vragen stelt u om het probleem en het beschikbare budget duidelijk te krijgen?
Sie führen ein erstes Gespräch mit einem potenziellen Kunden über ein neues Projekt. Welche zwei Fragen stellen Sie, um das Problem und das verfügbare Budget klar zu bekommen?
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U stuurt later een e-mail met een offerte en projectvoorstel. Wat schrijft u kort in de samenvatting en hoe bevestigt u daarin de afspraak voor een vervolggesprek?
Sie senden später eine E-Mail mit einem Angebot und einem Projektvorschlag. Was schreiben Sie kurz in die Zusammenfassung und wie bestätigen Sie darin den Termin für ein Folgegespräch?
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Übung 7: Korrespondenz verfassen (KI+)
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
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Onderwerp: Vraag om offerte en projectvoorstel
Hallo,
Ik ben Sarah de Vries, vertegenwoordiger van GreenWheels. We zoeken een partij die ons kan bijstaan bij het verbeteren van ons klantportaal. Kun je een korte samenvatting sturen van jullie aanpak, plus een prijsindicatie en planning? We hebben een intern budget, maar willen eerst jullie voorstel zien.
Zou je ook een online kennismaking kunnen plannen? Volgende week kan ik dinsdag of donderdag tussen 10:00 en 12:00.
Met vriendelijke groet,
Sarah de Vries
Betreff: Anfrage nach Angebot und Projektvorschlag
Hallo,
Ich bin Sarah de Vries, Vertreterin von GreenWheels. Wir suchen einen Partner, der uns beim Verbessern unseres Kundenportals unterstützen kann. Kannst du eine kurze Zusammenfassung eures Ansatzes schicken, plus eine Preisindikation und Planung? Wir haben ein internes Budget, möchten aber zuerst euren Vorschlag sehen.
Könntest du auch ein Online-Kennenlernen planen? Nächste Woche kann ich Dienstag oder Donnerstag zwischen 10:00 und 12:00.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah de Vries
Nützliche Redewendungen:
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Dank voor je bericht - ik plan het gesprek wel graag in op...
(Danke für deine Nachricht – ich plane das Gespräch gerne ein auf …)
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Om een passende offerte te maken, wil ik graag weten of...
(Um ein passendes Angebot zu erstellen, möchte ich gerne wissen, ob …)
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Ik herken jullie vraag: dat is wel haalbaar binnen...
(Ich erkenne eure Anfrage: Das ist durchaus machbar innerhalb …)
Beste mevrouw De Vries,
Dank voor uw bericht. Ik herken uw vraag: u wilt het klantportaal verbeteren en zoekt ondersteuning. Dat is zeker haalbaar. Om een passende offerte en korte samenvatting van onze aanpak te sturen, heb ik nog één vraag: welke onderdelen geven nu de meeste problemen (inloggen, betalingen, overzicht van ritten)?
Voor de kennismaking kan ik dinsdag om 10:30 of donderdag om 11:00. Welke van deze tijden heeft uw voorkeur? Als u bevestigt, stuur ik meteen een uitnodiging met agenda. Daarna ontvangt u uiterlijk vrijdag onze korte samenvatting en prijsindicatie.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
[Functie]
[Bedrijf]
[Telefoonnummer]
Betreff: Re: Anfrage nach Angebot und Projektvorschlag
Sehr geehrte Frau De Vries,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich erkenne Ihre Anfrage: Sie möchten das Kundenportal verbessern und suchen Unterstützung. Das ist auf jeden Fall machbar. Um Ihnen ein passendes Angebot und eine kurze Zusammenfassung unseres Ansatzes zu senden, habe ich noch eine Frage: Welche Bereiche verursachen aktuell die meisten Probleme (Login, Zahlungen, Übersicht der Fahrten)?
Für das Kennenlerngespräch kann ich Dienstag um 10:30 oder Donnerstag um 11:00. Welche dieser Zeiten bevorzugen Sie? Wenn Sie bestätigen, sende ich Ihnen sofort eine Einladung mit Kalendereintrag. Danach erhalten Sie spätestens am Freitag unsere kurze Zusammenfassung und Preisindikation.
Mit freundlichen Grüßen
[Dein Name]
[Funktion]
[Unternehmen]
[Telefonnummer]