Übung 1: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.
Übung 2: Prüfungsvorbereitung
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
E-mail: projectvoorstel en vervolgstappen
Fülle die Lücken aus: analyse, overleg, projectvoorstel, samenvatting, wel, herkennen, budget, offerte
(E‑Mail: Projektvorschlag und nächste Schritte)
Beste mevrouw De Vries,
Bedankt voor het prettige gesprek gisteren. In de bijlage vindt u de van uw wensen en een eerste . Op basis van onze verwachten wij dat we binnen vier weken kunnen opleveren. Het blijft naar verwachting binnen de bandbreedte die u noemde. Wij adviseren een korte pilot, zodat we risico’s vroeg .
Graag plan ik een om de en de planning door te nemen. Kunt u deze week twee momenten voorstellen? Als u akkoord bent, bevestig ik de afspraak en maak ik daarna de overeenkomst klaar.Sehr geehrte Frau De Vries,
vielen Dank für das angenehme Gespräch gestern. Im Anhang finden Sie die Zusammenfassung Ihrer Wünsche und einen ersten Projektvorschlag. Auf Grundlage unserer Analyse gehen wir davon aus, dass wir binnen vier Wochen liefern können. Das Budget bleibt voraussichtlich im von Ihnen genannten Rahmen. Wir empfehlen dennoch eine kurze Pilotphase, damit wir Risiken frühzeitig erkennen.
Gern vereinbare ich einen Termin, um das Angebot und den Zeitplan zu besprechen. Können Sie diese Woche zwei mögliche Termine nennen? Wenn Sie einverstanden sind, bestätige ich den Termin und bereite anschließend den Vertrag vor.
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Welke vervolgstappen stelt de afzender voor en waarom adviseert hij een pilot?
(Welche nächsten Schritte schlägt der Absender vor und warum empfiehlt er eine Pilotphase?)
Übung 3: Hörverstehen
Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.
| Wahr | Falsch | |
|---|---|---|
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(Die Sprecherin möchte den Vorschlag noch heute verschicken, weil der Kunde um Schnelligkeit gebeten hat.) |
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(Das Budget wurde angepasst, weil zusätzliche Stunden nötig waren.) |
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(Das Treffen mit dem Vertreter dient dazu, das endgültige Angebot festzulegen.) |
Übung 4: Dialogkarten
Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 5: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
Beste mevrouw De Vries,
Dank voor uw projectvoorstel van gisteren. We hebben het intern besproken en het lijkt wel interessant voor ons. Voordat we kunnen besluiten, willen we graag een korte online afspraak om een paar punten te verduidelijken: planning, aanpak en budget. Kunt u volgende week een moment voorstellen? Als u alvast een eerste offerte kunt sturen (met twee opties), helpt dat ons bij de voorbereiding.
Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Operationeel manager - Noordzee Retail
Sehr geehrte Frau De Vries,
vielen Dank für Ihren Projektvorschlag von gestern. Wir haben ihn intern besprochen und finden ihn interessant. Bevor wir eine Entscheidung treffen können, möchten wir gern einen kurzen Online-Termin vereinbaren, um einige Punkte zu klären: Zeitplanung, Vorgehen und Budget. Können Sie uns nächste Woche einen Termin vorschlagen? Wenn Sie uns vorab ein erstes Angebot zusenden könnten (mit zwei Varianten), würde uns das bei der Vorbereitung helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sanne Jansen
Betriebsleiterin – Noordzee Retail
Nützliche Redewendungen:
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Dank voor uw bericht; ik stel graag een afspraak voor op...
(Danke für Ihre Nachricht; ich schlage gerne einen Termin vor am...)
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Om de offerte af te ronden, heb ik nog wel een vraag over...
(Um das Angebot abzuschließen, habe ich noch eine Frage zu...)
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Ik stuur u morgen twee opties met een korte samenvatting en prijzen.
(Ich sende Ihnen morgen zwei Varianten mit einer kurzen Zusammenfassung und den Preisen.)
Dank voor uw e-mail. Fijn om te horen dat ons projectvoorstel wel interessant is. Ik plan graag een korte online afspraak om de planning, aanpak en het budget door te nemen. Past dinsdag 10:00-10:30 uur of donderdag 15:00-15:30 uur voor u?
Ik stuur u uiterlijk morgen twee offerte-opties (basis en uitgebreid) met een korte samenvatting van de werkzaamheden en de verwachte doorlooptijd. Om de offerte af te ronden, heb ik nog twee vragen:
1) Welke datum heeft uw voorkeur voor de start van het project?
2) Wie zijn de belangrijkste gebruikers of contactpersonen die we bij de analyse moeten betrekken?
Kunt u ook de factuurgegevens en de naam van de contactpersoon voor de overeenkomst sturen? Dan werk ik de offerte meteen af.
Met vriendelijke groet,
Nora Bakker
Accountmanager - Bright Solutions
Sehr geehrte Frau Jansen,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Es freut mich, dass unser Projektvorschlag für Sie interessant ist. Ich vereinbare gerne einen kurzen Online-Termin, um Zeitplanung, Vorgehen und Budget zu besprechen. Passt Ihnen Dienstag 10:00–10:30 Uhr oder Donnerstag 15:00–15:30 Uhr?
Ich sende Ihnen spätestens morgen zwei Angebotsvarianten (Basis und erweitert) mit einer kurzen Zusammenfassung der Leistungen und der erwarteten Durchlaufzeit. Um das Angebot fertigzustellen, habe ich noch zwei Fragen:
1) Welches Startdatum bevorzugen Sie für das Projekt?
2) Wer sind die wichtigsten Nutzer oder Ansprechpartner, die wir in die Analyse einbeziehen sollten?
Können Sie mir außerdem die Rechnungsdaten und den Namen der Kontaktperson für die Vereinbarung zusenden? Dann vervollständige ich das Angebot umgehend.
Mit freundlichen Grüßen,
Nora Bakker
Accountmanagerin – Bright Solutions