Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

de offerte: een schriftelijk voorstel met werkzaamheden en de prijs voor een project. (de offerte: een schriftelijk voorstel met werkzaamheden en de prijs voor een project.)
de deadline: de datum waarop het project of onderdeel klaar moet zijn. (de deadline: de datum waarop het project of onderdeel klaar moet zijn.)
onderbouwen: uitleggen en bewijzen waarom je voorstel verstandig is, met voorbeelden of cijfers. (onderbouwen: uitleggen en bewijzen waarom je voorstel verstandig is, met voorbeelden of cijfers.)
bevestigen: zeggen of schrijven dat iets juist is, zodat iedereen het eens is. (bevestigen: zeggen of schrijven dat iets juist is, zodat iedereen het eens is.)
richten op: je voorstel speciaal maken voor één doelgroep of klantgroep. (richten op: je voorstel speciaal maken voor één doelgroep of klantgroep.)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

E-mail: projectvoorstel en offerte voor nieuwe klant

Compila gli spazi vuoti: kwaliteitscriteria, voorwaarde, offerte, projectvoorstel, tijdinschatting, projectplanning, één, prijsopgave, deadline

(E-mail: proposta di progetto e offerta per un nuovo cliente)

Onderwerp: Projectvoorstel en – CRM-implementatie

Beste mevrouw De Vries,

Hartelijk dank voor het aangename kennismakingsgesprek van maandag. In de bijlage vindt u ons met een korte en een per fase. De aanpak is gericht op een snelle start met de basisfunctionaliteiten, zodat uw salesteam binnen vier weken in het nieuwe systeem kan werken. We hebben de belangrijkste opgenomen, zoals dataveiligheid, gebruiksgemak en overdracht aan uw beheerteam.

Op basis van uw wensen sturen wij u hierbij ook de offerte. De bestaat uit een vaste prijs voor inrichting en training, plus een uurtarief voor eventuele uitbreidingen. Als geldt dat interne projectleider beschikbaar is voor wekelijkse afstemming. Wij stellen voor om de in een kort online overleg te bevestigen. Kunt u aangeven welke momenten u volgende week schikken?
Oggetto: Proposta di progetto e offerta – implementazione CRM

Gentile signora De Vries,

La ringrazio per il piacevole colloquio conoscitivo di lunedì. In allegato trova la nostra proposta di progetto con una breve pianificazione e una stima dei tempi per ciascuna fase. L’approccio è pensato per un avvio rapido con le funzionalità di base, così il suo team commerciale potrà utilizzare il nuovo sistema entro quattro settimane. Abbiamo indicato i principali criteri di qualità, come sicurezza dei dati, facilità d’uso e trasferimento al team di gestione.

Sulla base delle sue esigenze le inviamo anche l’offerta. Il preventivo comprende un prezzo fisso per l’implementazione e la formazione, oltre a una tariffa oraria per eventuali estensioni. Come condizione è richiesto che sia disponibile un responsabile di progetto interno per allineamenti settimanali. Proponiamo di confermare l’accordo sul prezzo e la scadenza in un breve incontro online. Può indicarci quali momenti le sono comodi la prossima settimana?

  1. Wat staat er in de bijlage en waarom is die informatie volgens de afzender belangrijk?

    (Cosa c’è in allegato e perché quell’informazione è importante secondo il mittente?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Morgen heb ik een salesgesprek met een nieuwe klant. Vandaag wil ik de commerciële aanbieding afmaken en versturen. In de offerte beschrijf ik een duidelijke specificatie, de projectplanning en een realistische tijdinschatting. Ik onderbouw kort de kosten‑batenanalyse en noem de belangrijkste kwaliteitscriteria, zodat de klant het snel kan inzien. De deadline voor reactie is volgende week woensdag. Als zij akkoord gaan, bevestig ik de prijsafspraak en start ik met de opdracht, inclusief nazorg.
(Domani ho un incontro commerciale con un nuovo cliente. Oggi voglio completare e inviare l'offerta commerciale. Nell'offerta descrivo una specifica chiara, la pianificazione del progetto e una stima realistica dei tempi. Espongo brevemente l'analisi costi-benefici e indico i principali criteri di qualità, in modo che il cliente possa valutarli rapidamente. Il termine per la risposta è mercoledì della prossima settimana. Se accettano, confermo l'accordo sul prezzo e avvio l'incarico, comprensivo di assistenza post-vendita.)
Vero Falso

(La parlante oggi lavora all'offerta e la invierà.)

(Il cliente deve rispondere entro venerdì alla proposta.)

(Se il cliente accetta, la parlante avvia l'incarico e si occupa dell'assistenza post-vendita.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

1

Offerte nabellen na voorstel

2

Prijsopgave en afspraak maken

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione