Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

de offerte: een schriftelijk voorstel met werkzaamheden en de prijs voor een project. (de offerte: een schriftelijk voorstel met werkzaamheden en de prijs voor een project.)
de deadline: de datum waarop het project of onderdeel klaar moet zijn. (de deadline: de datum waarop het project of onderdeel klaar moet zijn.)
onderbouwen: uitleggen en bewijzen waarom je voorstel verstandig is, met voorbeelden of cijfers. (onderbouwen: uitleggen en bewijzen waarom je voorstel verstandig is, met voorbeelden of cijfers.)
bevestigen: zeggen of schrijven dat iets juist is, zodat iedereen het eens is. (bevestigen: zeggen of schrijven dat iets juist is, zodat iedereen het eens is.)
richten op: je voorstel speciaal maken voor één doelgroep of klantgroep. (richten op: je voorstel speciaal maken voor één doelgroep of klantgroep.)

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

E-mail: projectvoorstel en offerte voor nieuwe klant

Remplissez les lacunes: kwaliteitscriteria, offerte, voorwaarde, projectvoorstel, tijdinschatting, projectplanning, deadline, één, prijsopgave

(E-mail : proposition de projet et devis pour un nouveau client)

Onderwerp: Projectvoorstel en – CRM-implementatie

Beste mevrouw De Vries,

Hartelijk dank voor het aangename kennismakingsgesprek van maandag. In de bijlage vindt u ons met een korte en een per fase. De aanpak is gericht op een snelle start met de basisfunctionaliteiten, zodat uw salesteam binnen vier weken in het nieuwe systeem kan werken. We hebben de belangrijkste opgenomen, zoals dataveiligheid, gebruiksgemak en overdracht aan uw beheerteam.

Op basis van uw wensen sturen wij u hierbij ook de offerte. De bestaat uit een vaste prijs voor inrichting en training, plus een uurtarief voor eventuele uitbreidingen. Als geldt dat interne projectleider beschikbaar is voor wekelijkse afstemming. Wij stellen voor om de in een kort online overleg te bevestigen. Kunt u aangeven welke momenten u volgende week schikken?
Objet : Proposition de projet et devis – mise en œuvre CRM

Madame De Vries,

Merci pour l’agréable entretien de lundi. Vous trouverez en pièce jointe notre proposition de projet, avec un planning succinct et une estimation du temps par phase. L’approche vise un démarrage rapide sur les fonctionnalités de base, afin que votre équipe commerciale puisse utiliser le nouveau système sous quatre semaines. Nous avons inclus les principaux critères de qualité : sécurité des données, ergonomie et transfert aux équipes en charge de la maintenance.

En fonction de vos besoins, nous joignons également le devis. Le montant comprend un forfait pour la mise en place et la formation, plus un taux horaire pour d’éventuelles extensions. À titre de condition, un chef de projet interne doit être disponible pour des points hebdomadaires. Nous proposons de confirmer le tarif et la date butoir lors d’un court entretien en ligne. Quels créneaux vous conviendraient la semaine prochaine ?

  1. Wat staat er in de bijlage en waarom is die informatie volgens de afzender belangrijk?

    (Que contient la pièce jointe et pourquoi ces informations sont-elles importantes selon l’expéditeur ?)

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Morgen heb ik een salesgesprek met een nieuwe klant. Vandaag wil ik de commerciële aanbieding afmaken en versturen. In de offerte beschrijf ik een duidelijke specificatie, de projectplanning en een realistische tijdinschatting. Ik onderbouw kort de kosten‑batenanalyse en noem de belangrijkste kwaliteitscriteria, zodat de klant het snel kan inzien. De deadline voor reactie is volgende week woensdag. Als zij akkoord gaan, bevestig ik de prijsafspraak en start ik met de opdracht, inclusief nazorg.
(Demain, j'ai un rendez‑vous commercial avec un nouveau client. Aujourd'hui, je veux terminer et envoyer l'offre commerciale. Dans le devis, je décris une spécification claire, la planification du projet et une estimation réaliste du temps. J'expose brièvement l'analyse coûts‑bénéfices et je mentionne les principaux critères de qualité, afin que le client puisse les consulter rapidement. La date limite de réponse est mercredi prochain. S'ils acceptent, je confirme l'accord sur le prix et je commence la mission, y compris le suivi après prestation.)
Vrai Faux

(La locutrice travaille aujourd'hui sur l'offre et va aussi l'envoyer.)

(Le client doit répondre au plus tard vendredi à la proposition.)

(Si le client est d'accord, la locutrice commence la mission et assure le suivi après prestation.)

Exercice 4: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

1

Offerte nabellen na voorstel

2

Prijsopgave en afspraak maken

Exercice 5: Rédiger de la correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

Afficher la traduction