Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez chaque mot à sa définition.
Exercice 2: Préparation à l'examen
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
E-mail: projectvoorstel en vervolgstappen
Remplissez les lacunes: projectvoorstel, budget, samenvatting, herkennen, overleg, analyse, wel, offerte
(E-mail : proposition de projet et prochaines étapes)
Beste mevrouw De Vries,
Bedankt voor het prettige gesprek gisteren. In de bijlage vindt u de van uw wensen en een eerste . Op basis van onze verwachten wij dat we binnen vier weken kunnen opleveren. Het blijft naar verwachting binnen de bandbreedte die u noemde. Wij adviseren een korte pilot, zodat we risico’s vroeg .
Graag plan ik een om de en de planning door te nemen. Kunt u deze week twee momenten voorstellen? Als u akkoord bent, bevestig ik de afspraak en maak ik daarna de overeenkomst klaar.Madame De Vries,
Merci pour notre agréable entretien d’hier. Vous trouverez en pièce jointe le résumé de vos besoins et une première proposition de projet. D’après notre analyse, nous prévoyons de pouvoir livrer dans un délai de quatre semaines. Le budget devrait rester dans la fourchette que vous avez indiquée. Nous recommandons toutefois de réaliser une courte phase pilote afin de détecter les risques précocement.
Je souhaite planifier une réunion pour revoir le devis et le planning. Pouvez-vous proposer deux créneaux cette semaine ? Si vous êtes d’accord, je confirme le rendez‑vous et prépare ensuite le contrat.
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Welke vervolgstappen stelt de afzender voor en waarom adviseert hij een pilot?
(Quelles prochaines étapes propose l’expéditeur et pourquoi conseille‑t‑il un pilote ?)
Exercice 3: Compréhension orale
Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.
| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
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(La personne veut envoyer la proposition aujourd'hui même, parce que le client a demandé de la rapidité.) |
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(Le budget a été ajusté parce que des heures supplémentaires étaient nécessaires.) |
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(La réunion avec le représentant a pour but de fixer l'offre définitive.) |
Exercice 4: Cartes de dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Exercice 5: Rédiger de la correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
Beste mevrouw De Vries,
Dank voor uw projectvoorstel van gisteren. We hebben het intern besproken en het lijkt wel interessant voor ons. Voordat we kunnen besluiten, willen we graag een korte online afspraak om een paar punten te verduidelijken: planning, aanpak en budget. Kunt u volgende week een moment voorstellen? Als u alvast een eerste offerte kunt sturen (met twee opties), helpt dat ons bij de voorbereiding.
Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Operationeel manager - Noordzee Retail
Madame De Vries,
Merci pour votre proposition de projet envoyée hier. Nous l’avons examinée en interne et elle nous semble intéressante. Avant de pouvoir prendre une décision, nous souhaiterions organiser un court rendez‑vous en ligne pour clarifier quelques points : calendrier, approche et budget. Pouvez‑vous proposer un créneau la semaine prochaine ? Si vous pouvez d’ores et déjà transmettre un premier devis (avec deux options), cela nous aidera à préparer la réunion.
Bien cordialement,
Sanne Jansen
Responsable opérationnelle — Noordzee Retail
Phrases utiles:
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Dank voor uw bericht; ik stel graag een afspraak voor op...
(Merci pour votre message ; je propose volontiers un rendez‑vous le...)
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Om de offerte af te ronden, heb ik nog wel een vraag over...
(Pour finaliser le devis, j’ai encore une question à propos de...)
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Ik stuur u morgen twee opties met een korte samenvatting en prijzen.
(Je vous enverrai demain deux options avec un court résumé et les tarifs.)
Dank voor uw e-mail. Fijn om te horen dat ons projectvoorstel wel interessant is. Ik plan graag een korte online afspraak om de planning, aanpak en het budget door te nemen. Past dinsdag 10:00-10:30 uur of donderdag 15:00-15:30 uur voor u?
Ik stuur u uiterlijk morgen twee offerte-opties (basis en uitgebreid) met een korte samenvatting van de werkzaamheden en de verwachte doorlooptijd. Om de offerte af te ronden, heb ik nog twee vragen:
1) Welke datum heeft uw voorkeur voor de start van het project?
2) Wie zijn de belangrijkste gebruikers of contactpersonen die we bij de analyse moeten betrekken?
Kunt u ook de factuurgegevens en de naam van de contactpersoon voor de overeenkomst sturen? Dan werk ik de offerte meteen af.
Met vriendelijke groet,
Nora Bakker
Accountmanager - Bright Solutions
Madame Jansen,
Merci pour votre e‑mail. Ravi d’apprendre que notre proposition de projet vous intéresse. Je propose d’organiser un court rendez‑vous en ligne pour revoir le calendrier, l’approche et le budget. Est‑ce que mardi de 10h00 à 10h30 ou jeudi de 15h00 à 15h30 vous conviendrait ?
Je vous enverrai au plus tard demain deux options de devis (standard et étendue) avec un bref résumé des prestations et les délais prévus. Pour finaliser le devis, j’ai encore deux questions :
1) Quelle date privilégiez‑vous pour le démarrage du projet ?
2) Qui sont les principaux utilisateurs ou interlocuteurs à impliquer dans l’analyse ?
Pourriez‑vous aussi transmettre les coordonnées de facturation et le nom de la personne de contact pour le contrat ? Dès réception de ces informations, je finaliserai le devis.
Bien cordialement,
Nora Bakker
Chargée de compte — Bright Solutions