Atender a un nuevo cliente por teléfono.
Haz llamadas informales por teléfono con amigos y familiares.
Expresiones para usar mientras se está al teléfono.
Domina el vocabulario relacionado con el teléfono.
Vocabulario
Aprende las palabras y los verbos más importantes que necesitarás para esta lección.
Actividad: Telefónica profesional
Gramática: Konjunktiv II (könnte, wäre, würde)
könnte, würde, hätte se forma con las terminaciones -e, -est, -e, -en, -et, -en y a continuación el infinitivo.
Ejercicios
Pon en práctica lo que has aprendido.
En el aula
Habla
¡Practica a hablar con tu profesor!