2. Esercizi
Esercizio 1: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
E-mail van een schoonmaakbedrijf
Parole da usare: robotstofzuiger, periodiciteit, factuur, ontkalken, schoonmaakbeurt, garantievoorwaarden, stoomreiniger, schoonmaakcontract, afrekenen, annulatievergoeding
(E-mail di un'impresa di pulizie)
Geachte heer Van den Broek,
Naar aanleiding van uw aanvraag sturen wij u een voorstel voor een voor uw appartement in Utrecht. Wij stellen voor om elke twee weken drie uur te komen schoonmaken. In dit pakket zitten onder andere badkamer- en keukendieptereiniging, ramen aan de binnenkant en het van de douche.
De en de prijs staan in de bijgevoegde offerte en op de die u na elke per e-mail ontvangt. U kunt contant of per pin . Onze en nemen wij zelf mee, maar u zorgt voor dweil en microvezeldoekjes. In de leest u wat er gebeurt bij schade. Als u een afspraak wilt annuleren, vragen wij een kleine , tenzij u dit minimaal 48 uur van tevoren doet. Voor referenties van andere klanten kunt u onze website bezoeken.Gentile Signor Van den Broek,
In seguito alla sua richiesta le inviamo una proposta per un contratto di pulizia per il suo appartamento a Utrecht. Proponiamo di intervenire ogni due settimane per tre ore. In questo pacchetto sono incluse, tra l'altro, la pulizia profonda di bagno e cucina, la pulizia dei vetri dall'interno e la decalcificazione della doccia.
La periodicità e il prezzo sono indicati nel preventivo allegato e nella fattura che riceverà via e-mail dopo ogni intervento di pulizia. Può pagare in contanti o con carta. Il nostro robot aspirapolvere e il pulitore a vapore li portiamo noi, mentre lei si occupi del mocio e dei panni in microfibra. Nelle condizioni di garanzia trova informazioni su cosa succede in caso di danni. Se desidera annullare un appuntamento, applichiamo un piccolo costo di cancellazione, a meno che non lo comunichi almeno 48 ore prima. Per referenze di altri clienti può visitare il nostro sito web.
-
Wat voor soort schoonmaakdienst stelt het bedrijf precies voor, en hoe vaak komen ze langs?
(Che tipo di servizio di pulizia propone esattamente l'azienda e con quale frequenza interviene?)
-
Welke taken zitten in het pakket en welke apparaten neemt het bedrijf zelf mee?
(Quali compiti sono inclusi nel pacchetto e quali apparecchiature porta l'azienda?)
-
Wat moet de klant zelf regelen volgens de e-mail?
(Cosa deve fornire il cliente secondo l'e-mail?)
-
Wat gebeurt er als de klant een afspraak te laat annuleert, en hoe wordt hierover geïnformeerd?
(Cosa succede se il cliente annulla un appuntamento con poco preavviso e come viene comunicato?)
Esercizio 2: Carte di dialogo
Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.
Esercizio 3: Esercizio di scrittura
Istruzione: Scriva 8-10 righe su come organizza le pulizie della sua casa e se vorrebbe assumere un servizio di pulizia, spiegando perché sì o perché no.
Espressioni utili:
Ik zou graag … omdat … / De voordelen zijn dat … / Aan de andere kant vind ik het nadeel dat … / In mijn situatie zou ik kiezen voor … omdat …