Precedente Prossimo
B1.3 - Esprimere le emozioni sul lavoro
B1.3 - Esprimere le emozioni sul lavoro
B1.3 - Esprimere le emozioni sul lavoro

B1.3 - Esprimere le emozioni sul lavoro - Esercizi

Emoties uiten op het werk

Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

zich ergeren aan: Je ergert je aan iets of iemand; je voelt irritatie maar zegt meestal niets. (zich ergeren aan: Je ergert je aan iets of iemand; je voelt irritatie maar zegt meestal niets.)
zich schamen (over): Je schaamt je over iets dat je hebt gedaan; je voelt je beschaamd. (zich schamen (over): Je schaamt je over iets dat je hebt gedaan; je voelt je beschaamd.)
boos zijn over: Je bent boos over een situatie; je zegt wat je vindt en legt uit waarom. (boos zijn over: Je bent boos over een situatie; je zegt wat je vindt en legt uit waarom.)
zich neerleggen bij: Je legt je neer bij een besluit; je accepteert het, ook al ben je het niet eens. (zich neerleggen bij: Je legt je neer bij een besluit; je accepteert het, ook al ben je het niet eens.)
beleefd: Je spreekt en gedraagt je op een nette, respectvolle manier tegenover anderen. (beleefd: Je spreekt en gedraagt je op een nette, respectvolle manier tegenover anderen.)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Interne nieuwsbrief: emoties en conflicten op de werkvloer

Compila gli spazi vuoti: lijden, teleurgesteld, boos, eenzaam, onbeleefd, schaamt, zeuren, schelden

(Newsletter interna: emozioni e conflitti sul posto di lavoro)

In ons team merken we dat de werkdruk soms oploopt. Dan groeit irritatie snel, en een collega kan reageren of zelfs . Dat helpt niet, zeker niet als iemand zich voelt of al weken tegen een project aankijkt. Bespreek het op tijd met je leidinggevende en geef rustig aan waar je last van hebt.

Voel je je of over een besluit? Noem dan concrete voorbeelden in plaats van te . Je kunt zeggen dat je je over je eigen reactie en dat je je ergert aan de toon. Als je blijft onder spanning, vraag om een kort gesprek of extra ondersteuning.
Nel nostro team notiamo che a volte il carico di lavoro aumenta. Allora l’irritazione cresce rapidamente, e un collega può reagire in modo scortese o persino insultare. Questo non aiuta, soprattutto se qualcuno si sente solo o da settimane sta affrontando un progetto. Parlane per tempo con il tuo responsabile e spiega con calma cosa ti dà fastidio.

Ti senti deluso o arrabbiato per una decisione? Allora fai esempi concreti invece di lamentarti. Puoi dire che ti vergogni della tua reazione e che ti infastidisce il tono. Se continui a soffrire a causa della tensione, chiedi un breve colloquio o un supporto aggiuntivo.

  1. Welke twee adviezen uit de tekst kun je gebruiken als je je op het werk ergert aan de manier waarop een collega reageert, en waarom werken die adviezen volgens jou?

    (Quali due consigli del testo puoi usare se al lavoro ti infastidisce il modo in cui reagisce un collega, e perché secondo te quei consigli funzionano?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Sinds de wissel van teamleider merk ik dat de sfeer op kantoor anders is. Soms voel ik me eenzaam, omdat ik minder contact heb met mijn collega’s. Gisteren ergerde ik me aan een opmerking tijdens de vergadering. Het klonk onbeleefd en ik baalde ervan. Na afloop ben ik rustig naar die collega gegaan en ik vertelde hoe het bij mij overkwam, zonder te zeuren. Hij schaamde zich en bood zijn excuses aan. Dat maakte me dankbaar, al kijk ik nog wel een beetje tegen de volgende vergadering aan.
(Da quando è cambiato il capoteam, noto che l’atmosfera in ufficio è diversa. A volte mi sento sola, perché ho meno contatto con i miei colleghi. Ieri mi sono infastidita per un commento durante la riunione. Sembrava maleducato e ci sono rimasta male. Alla fine sono andata con calma da quel collega e gli ho detto come mi era arrivato, senza lamentarmi. Lui si è vergognato e si è scusato. Questo mi ha resa grata, anche se guardo ancora con un po’ di apprensione alla prossima riunione.)
Vero Falso

(La persona che parla ritiene che l’atmosfera di lavoro sia cambiata da quando c’è il nuovo capoteam.)

(Durante la riunione la persona che parla ha reagito con rabbia e ha iniziato a insultare il collega.)

(Dopo una conversazione tranquilla, il collega si è scusato, facendo sentire grata la persona che parla.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

1

Feedbackgesprek na onbeleefde mail

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Onderwerp: Even afstemmen na vanochtend

Hoi Samira,

Ik wil even terugkomen op de vergadering van vanochtend. Ik merkte dat de sfeer gespannen was toen we het over de planning hadden, en dat jij en Mark elkaar soms kort afsneden. Ik begrijp dat de druk hoog is, maar ik wil niet dat dit zo blijft.

Kun je me laten weten hoe jij het hebt ervaren? En heb je vandaag of morgen 15 minuten voor een kort gesprek om dit rustig te bespreken?

Groet,
Jeroen de Vries
Teamleider

Oggetto: Allinearci un attimo dopo stamattina

Ciao Samira,

Vorrei tornare un attimo sulla riunione di stamattina. Ho notato che l’atmosfera era tesa quando abbiamo parlato della pianificazione, e che tu e Mark a volte vi interrompevate bruscamente. Capisco che la pressione sia alta, ma non voglio che la situazione resti così.

Puoi farmi sapere come l’hai vissuta tu? E hai oggi o domani 15 minuti per una breve conversazione per parlarne con calma?

Saluti,
Jeroen de Vries
Team leader

Frasi utili:

  1. Ik wil graag uitleggen hoe ik het heb ervaren, want ...

    (Vorrei spiegare come l’ho vissuta, perché ...)

  2. Ik baal ervan dat ..., maar ik wil het graag professioneel oplossen.

    (Mi dispiace che ..., ma vorrei risolverlo in modo professionale.)

  3. Kunnen we afspreken om ... zodat ...

    (Possiamo accordarci per ... così che ...)

Hoi Jeroen,

Dank je voor je bericht. Goed dat je dit aankaart. Ik baal ervan dat de vergadering zo gespannen was. Ik voelde me onder druk door de strakke planning en daardoor reageerde ik kort. Ik merkte ook dat sommige opmerkingen van Mark me irriteerden, maar ik wil niet dat het persoonlijk wordt.

Ik stel voor dat we met z’n drieën kort afspreken om duidelijke taken en afspraken te maken over onderlinge communicatie en feedback. Morgen tussen 10:00 en 12:00 kan ik 15 minuten. Welk moment past jou en Mark het beste?

Groet,
Samira
Ciao Jeroen,

Grazie per il tuo messaggio. È bene che tu lo segnali. Mi dispiace che la riunione sia stata così tesa. Mi sono sentita sotto pressione per via della pianificazione serrata e per questo ho reagito in modo brusco. Ho anche notato che alcuni commenti di Mark mi irritavano, ma non voglio che diventi personale.

Propongo di incontrarci brevemente in tre per definire compiti chiari e accordi sulla comunicazione reciproca e sul feedback. Domani tra le 10:00 e le 12:00 posso per 15 minuti. Quale momento va meglio a te e a Mark?

Saluti,
Samira