2. Ejercicios
Ejercicio 1: Preparación del examen
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
E-mail van een schoonmaakbedrijf
Words to use: schoonmaakcontract, schoonmaakbeurt, stoomreiniger, robotstofzuiger, afrekenen, garantievoorwaarden, factuur, ontkalken, periodiciteit, annulatievergoeding
(Correo electrónico de una empresa de limpieza)
Geachte heer Van den Broek,
Naar aanleiding van uw aanvraag sturen wij u een voorstel voor een voor uw appartement in Utrecht. Wij stellen voor om elke twee weken drie uur te komen schoonmaken. In dit pakket zitten onder andere badkamer- en keukendieptereiniging, ramen aan de binnenkant en het van de douche.
De en de prijs staan in de bijgevoegde offerte en op de die u na elke per e-mail ontvangt. U kunt contant of per pin . Onze en nemen wij zelf mee, maar u zorgt voor dweil en microvezeldoekjes. In de leest u wat er gebeurt bij schade. Als u een afspraak wilt annuleren, vragen wij een kleine , tenzij u dit minimaal 48 uur van tevoren doet. Voor referenties van andere klanten kunt u onze website bezoeken.Estimado señor Van den Broek,
En respuesta a su solicitud le enviamos una propuesta para un contrato de limpieza para su apartamento en Utrecht. Proponemos venir a limpiar tres horas cada dos semanas. Este paquete incluye, entre otros, la limpieza profunda del baño y la cocina, la limpieza interior de las ventanas y la descalcificación de la ducha.
La periodicidad y el precio aparecen en el presupuesto adjunto y en la factura que recibe por correo electrónico tras cada limpieza. Puede pagar en efectivo o con tarjeta. Nuestra aspiradora robot y la máquina de vapor las llevamos nosotros, pero usted debe proporcionar la fregona y los paños de microfibra. En las condiciones de garantía se explica qué ocurre en caso de daños. Si desea cancelar una cita, cobramos una pequeña tasa de cancelación, a menos que lo haga con al menos 48 horas de antelación. Para referencias de otros clientes puede visitar nuestra página web.
-
Wat voor soort schoonmaakdienst stelt het bedrijf precies voor, en hoe vaak komen ze langs?
(¿Qué tipo de servicio de limpieza propone exactamente la empresa y con qué frecuencia vienen?)
-
Welke taken zitten in het pakket en welke apparaten neemt het bedrijf zelf mee?
(¿Qué tareas están incluidas en el paquete y qué aparatos lleva la empresa consigo?)
-
Wat moet de klant zelf regelen volgens de e-mail?
(¿Qué debe proporcionar el cliente según el correo electrónico?)
-
Wat gebeurt er als de klant een afspraak te laat annuleert, en hoe wordt hierover geïnformeerd?
(¿Qué ocurre si el cliente cancela una cita demasiado tarde y cómo se le informa de esto?)
Ejercicio 2: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Selecciona una situación y practica la conversación con tu profesor o compañeros.
Ejercicio 3: Ejercicio de escritura
Instrucción: Escriba de 8 a 10 líneas sobre cómo organiza la limpieza de su vivienda y si le gustaría contratar un servicio de limpieza, y explique por qué sí o por qué no.
Expresiones útiles:
Ik zou graag … omdat … / De voordelen zijn dat … / Aan de andere kant vind ik het nadeel dat … / In mijn situatie zou ik kiezen voor … omdat …