2. Übungen
Übung 1: Prüfungsvorbereitung
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
E-mail van een schoonmaakbedrijf
Wörter zu verwenden: stoomreiniger, garantievoorwaarden, schoonmaakcontract, ontkalken, periodiciteit, afrekenen, annulatievergoeding, robotstofzuiger, factuur, schoonmaakbeurt
(E-Mail von einer Reinigungsfirma)
Geachte heer Van den Broek,
Naar aanleiding van uw aanvraag sturen wij u een voorstel voor een voor uw appartement in Utrecht. Wij stellen voor om elke twee weken drie uur te komen schoonmaken. In dit pakket zitten onder andere badkamer- en keukendieptereiniging, ramen aan de binnenkant en het van de douche.
De en de prijs staan in de bijgevoegde offerte en op de die u na elke per e-mail ontvangt. U kunt contant of per pin . Onze en nemen wij zelf mee, maar u zorgt voor dweil en microvezeldoekjes. In de leest u wat er gebeurt bij schade. Als u een afspraak wilt annuleren, vragen wij een kleine , tenzij u dit minimaal 48 uur van tevoren doet. Voor referenties van andere klanten kunt u onze website bezoeken.Sehr geehrter Herr Van den Broek,
Bezugnehmend auf Ihre Anfrage senden wir Ihnen einen Vorschlag für einen Reinigungsvertrag für Ihre Wohnung in Utrecht. Wir schlagen vor, alle zwei Wochen drei Stunden zum Reinigen zu kommen. In diesem Paket sind unter anderem die Tiefenreinigung von Bad und Küche, die Reinigung der Fenster von innen und das Entkalken der Dusche enthalten.
Die Häufigkeit und der Preis sind im beigefügten Angebot und auf der Rechnung angegeben, die Sie nach jeder Reinigung per E-Mail erhalten. Sie können bar oder mit Karte bezahlen. Unser Roboterstaubsauger und unser Dampfreiniger werden von uns mitgebracht, bitte stellen Sie jedoch Mopp und Mikrofasertücher bereit. In den Garantiebedingungen erfahren Sie, was im Schadensfall passiert. Wenn Sie einen Termin absagen möchten, verlangen wir eine kleine Stornogebühr, es sei denn, Sie sagen mindestens 48 Stunden im Voraus ab. Für Referenzen anderer Kunden besuchen Sie bitte unsere Webseite.
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Wat voor soort schoonmaakdienst stelt het bedrijf precies voor, en hoe vaak komen ze langs?
(Welche Art von Reinigungsdienst schlägt das Unternehmen genau vor und wie oft kommen sie vorbei?)
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Welke taken zitten in het pakket en welke apparaten neemt het bedrijf zelf mee?
(Welche Aufgaben sind im Paket enthalten und welche Geräte bringt das Unternehmen selbst mit?)
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Wat moet de klant zelf regelen volgens de e-mail?
(Wofür muss der Kunde laut E-Mail selbst sorgen?)
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Wat gebeurt er als de klant een afspraak te laat annuleert, en hoe wordt hierover geïnformeerd?
(Was passiert, wenn der Kunde einen Termin zu spät absagt und wie wird darüber informiert?)
Übung 2: Dialogkarten
Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
Übung 3: Schreibübung
Anleitung: Schreiben Sie 8 bis 10 Zeilen darüber, wie Sie die Reinigung Ihrer Wohnung organisieren und ob Sie eine Reinigungsfirma einstellen würden, und erklären Sie, warum oder warum nicht.
Nützliche Ausdrücke:
Ik zou graag … omdat … / De voordelen zijn dat … / Aan de andere kant vind ik het nadeel dat … / In mijn situatie zou ik kiezen voor … omdat …