Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

de leidinggevende: De persoon die het team aanstuurt en beslissingen neemt. (de leidinggevende: De persoon die het team aanstuurt en beslissingen neemt.)
de verantwoordelijkheid: De plicht om ervoor te zorgen dat het werk goed wordt gedaan. (de verantwoordelijkheid: De plicht om ervoor te zorgen dat het werk goed wordt gedaan.)
zich aanpassen: Je past je manier van werken aan zodat het beter bij het team past. (zich aanpassen: Je past je manier van werken aan zodat het beter bij het team past.)
taak delegeren: Je geeft een taak aan een collega zodat jij tijd overhoudt. (taak delegeren: Je geeft een taak aan een collega zodat jij tijd overhoudt.)
vertrouwen opbouwen: Je doet wat je belooft, zodat collega’s op je kunnen rekenen. (vertrouwen opbouwen: Je doet wat je belooft, zodat collega’s op je kunnen rekenen.)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Interne nieuwsbrief: leidinggeven in een hybride team

Compila gli spazi vuoti: empathisch, besluitvaardige, leiderschap, besluitvorming, senioren, samenwerking, vertrouwen, feedback, prioriteiten, verantwoordelijkheden

(Newsletter interna: come guidare un team ibrido)

Veel teams werken tegenwoordig deels thuis en deels op kantoor. In onze interne medewerkersenquête gaven collega’s aan dat ze vooral behoefte hebben aan duidelijke afspraken en een veilige sfeer. Daarom starten we in april met een korte training over in teams. De training is bedoeld voor projectleiders en die regelmatig een overleg begeleiden.

In de training gaat het niet alleen om plannen, maar ook om persoonlijkheid. Een leidinggevende kan tempo maken, maar moet tegelijk blijven als iemand vastloopt. Een teamspeler betrekt anderen actief bij en bouwt op door afspraken na te komen. Je oefent met stellen, taken delegeren en geven en ontvangen. Ook bespreken we hoe je een conflict oplost zonder dat de onder druk komt te staan. Na afloop maakt u met uw team een korte samenwerkingsovereenkomst met praktische afspraken over communicatie, en bereikbaarheid.
Molti team oggi lavorano in parte da casa e in parte in ufficio. Nel nostro sondaggio interno i colleghi hanno detto di avere soprattutto bisogno di accordi chiari e di un clima di sicurezza. Per questo partiremo in aprile con un breve corso sulla leadership nei team. Il corso è pensato per i capoprogetto e per i senior che moderano regolarmente una riunione.

Nel corso non si tratta solo di pianificare, ma anche di aspetti personali. Un responsabile deciso può imprimere ritmo, ma deve allo stesso tempo restare empatico quando qualcuno si blocca. Un giocatore di squadra coinvolge attivamente gli altri nel processo decisionale e costruisce fiducia rispettando gli accordi. Ti eserciterai a stabilire priorità, delegare compiti e dare e ricevere feedback. Discuteremo anche come risolvere un conflitto senza che la collaborazione ne risenta. Al termine, insieme al tuo team redigerete un breve accordo di collaborazione con indicazioni pratiche su comunicazione, responsabilità e reperibilità.

  1. Welke twee behoeften noemen collega’s in de medewerkersenquête en waarom organiseert het bedrijf een training?

    (Quali due bisogni menzionano i colleghi nel sondaggio e perché l'azienda organizza un corso?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Morgen leid ik de teamvergadering over ons nieuwe project. Als leidinggevende wil ik dat iedereen zich betrokken voelt. Daarom vraag ik eerst om feedback over de samenwerking tot nu toe. Daarna benoem ik duidelijke prioriteiten en delegeer ik twee taken. Ik ben doelgericht, maar ik probeer ook empathisch te zijn als iemand het moeilijk heeft. Vorige week was er een klein conflict, dus ik wil vertrouwen opbouwen en afspraken vastleggen in onze samenwerkingsovereenkomst.
(Domani guiderò la riunione del team sul nostro nuovo progetto. In qualità di responsabile voglio che tutti si sentano coinvolti. Per questo chiederò prima un feedback sulla collaborazione finora. Poi indicherò priorità chiare e delegherò due compiti. Sono orientata agli obiettivi, ma cerco anche di essere empatica se qualcuno ha difficoltà. La settimana scorsa c’è stato un piccolo conflitto, quindi voglio ricostruire la fiducia e fissare degli accordi sulla nostra collaborazione.)
Vero Falso

(La relatrice domani condurrà la riunione e vuole che i membri del team si sentano coinvolti.)

(La relatrice dice che durante la riunione farà lei stessa tutti i compiti per risparmiare tempo.)

(Di recente c’è stato un conflitto e la relatrice ora vuole stabilire accordi chiari.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

1

Vergadering leiden na conflict

2

Afspraken over samenwerkingsovereenkomst

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Onderwerp: Teamoverleg dinsdag – planning en rolverdeling

Hoi Samira,

Dinsdag wil ik in het teamoverleg kort stilstaan bij onze samenwerking. Ik merk dat taken soms dubbel worden gedaan en dat besluiten lang blijven liggen. Kun jij me vóór vrijdag laten weten hoe jij de rolverdeling ziet? Denk ook aan: wie neemt het initiatief, hoe stellen we prioriteiten, en hoe geven/ontvangen we feedback zonder dat het persoonlijk wordt?

Dank!
Mark Jansen
teamleider

Oggetto: Riunione del team di martedì – pianificazione e suddivisione dei ruoli

Ciao Samira,

Martedì vorrei dedicare un breve momento nella riunione del team alla nostra collaborazione. Ho notato che a volte i compiti vengono svolti due volte e che le decisioni restano in sospeso a lungo. Puoi farmi sapere prima di venerdì come vedi la suddivisione dei ruoli? Pensa anche a: chi prende l'iniziativa, come stabiliamo le priorità, e come diamo/recepiamo feedback senza che diventi personale?

Grazie!
Mark Jansen
team leader

Frasi utili:

  1. Ik merk dat … en ik denk dat het helpt als we …

    (Ho notato che … e penso che aiuterebbe se noi …)

  2. Mijn voorstel is om … zodat …

    (La mia proposta è … così …)

  3. Zullen we afspreken dat …?

    (Ci accordiamo che …?)

Hoi Mark,

Goed dat je dit aankaart. Ik merk ook dat we soms langs elkaar heen werken. Mijn voorstel is:
- per project één eigenaar die het initiatief neemt en de planning bewaakt;
- aan het begin van de week samen prioriteiten bepalen (kort staand overleg van 10 minuten);
- taken duidelijk toewijzen en kort vastleggen in Teams.

Voor feedback stel ik voor dat we eerst het doel noemen (bijvoorbeeld: ‘dit helpt ons sneller beslissen’) en daarna één concreet verbeterpunt. Zo blijft het professioneel en voelt niemand zich persoonlijk aangevallen.

Als je wilt, kan ik dinsdag een deel van de vergadering leiden over de rolverdeling.

Groet,
Samira
Ciao Mark,

Bene che tu sollevi questo punto. Ho notato anch'io che a volte lavoriamo senza coordinarci. La mia proposta è:
- per ogni progetto un solo responsabile che prenda l'iniziativa e monitori la pianificazione;
- all'inizio della settimana definire insieme le priorità (breve incontro di 10 minuti);
- assegnare chiaramente i compiti e annotarli brevemente su Teams.

Per il feedback propongo di iniziare sempre indicando lo scopo (per esempio: «questo ci aiuta a decidere più in fretta») e poi un punto di miglioramento concreto. Così resta professionale e nessuno si sente attaccato personalmente.

Se vuoi, posso guidare una parte della riunione di martedì sulla suddivisione dei ruoli.

Saluti,
Samira