Übung 1: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.
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Übung 2: Prüfungsvorbereitung (QR: Audio)
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
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Vacaturetekst en selectieprocedure
Fülle die Lücken aus: werk-, voldoet aan, eisen, afwisselende, interviewster, doorzettingsvermogen, jobomschrijving, pré
(Stellenanzeige und Auswahlverfahren)
Voor onze vestiging in Utrecht zoekt adviesbureau DeltaConsult een projectmedewerker. Je werkt aan klantvragen en ondersteunt senior consultants bij rapportages en planning. De staat op onze website. Belangrijkste : hbo- en denkniveau, goede beheersing van het Nederlands en . Ervaring in consultancy is een , maar we nodigen ook kandidaten uit die willen doorgroeien.
Na je sollicitatie ontvang je binnen vijf werkdagen een reactie. Als je profiel de eisen, word je uitgenodigd voor een gesprek met de en een collega. In het tweede gesprek maak je een korte opdracht. Kandidaten die een goede indruk maken, krijgen snel een aanbod. Als je je beter had voorbereid op de opdracht, had je minder kans gehad, schrijft onze recruiter in de toelichting.Für unsere Niederlassung in Utrecht sucht das Beratungsbüro DeltaConsult eine Projektmitarbeiterin / einen Projektmitarbeiter (32 bis 40 Stunden). Du arbeitest an abwechslungsreichen Kundenanfragen und unterstützt Senior Consultants bei Berichten und Planung. Die Stellenbeschreibung steht auf unserer Website. Wichtigste Anforderungen: Hochschulniveau (FH/Bachelor) an Arbeits- und Denkweise, gute Beherrschung des Niederländischen und Durchhaltevermögen. Erfahrung in der Beratung ist von Vorteil, aber wir laden auch Kandidatinnen und Kandidaten ein, die sich weiterentwickeln möchten.
Nach deiner Bewerbung erhältst du innerhalb von fünf Arbeitstagen eine Rückmeldung. Wenn dein Profil die Anforderungen erfüllt, wirst du zu einem Gespräch mit der Interviewerin und einer Kollegin oder einem Kollegen eingeladen. Im zweiten Gespräch bearbeitest du eine kurze Aufgabe. Kandidatinnen und Kandidaten, die einen guten Eindruck machen, erhalten schnell ein Angebot. Wenn du dich besser auf die Aufgabe vorbereitet hättest, hättest du weniger Chancen gehabt, schreibt unsere Recruiterin in der Erläuterung.
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Welke eisen stelt DeltaConsult aan kandidaten en welke stappen doorloopt een sollicitant tijdens de selectieprocedure?
(Welche Anforderungen stellt DeltaConsult an Kandidatinnen und Kandidaten und welche Schritte durchläuft eine Bewerberin bzw. ein Bewerber während des Auswahlverfahrens?)
Übung 3: Hörverstehen
Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.
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| Wahr | Falsch | |
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(Die Sprecherin sucht eine Kollegin oder einen Kollegen für eine Vollzeitstelle mit festen Arbeitstagen.) |
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(Neben dem Planen findet die Sprecherin es wichtig, dass die Bewerberin oder der Bewerber in stressigen Zeiten Durchhaltevermögen hat.) |
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(Die Sprecherin beginnt nächste Woche mit den ersten Bewerbungsgesprächen.) |
Übung 4: Mehrfachauswahl
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
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1. Als ik de jobomschrijving beter had gelezen, had ik tijdens het gesprek minder fouten ___.
(Wenn ich die Stellenbeschreibung besser gelesen hätte, hätte ich während des Gesprächs weniger Fehler ___.)2. Als de interviewster mij had aangeraden om door te zetten, had ik naar de fulltime functie ___.
(Wenn die Interviewerin mir geraten hätte, durchzuhalten, hätte ich mich um die Vollzeitstelle ___.)3. Als het bedrijf mij had ___, was ik niet werkloos geweest.
(Wenn das Unternehmen mich ___ hätte, wäre ich nicht arbeitslos gewesen.)Übung 5: Dialogkarten
Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
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Übung 6: Diskussionsfragen (QR: KI+)
Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten (QR: KI+)
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Nützliche Ausdrücke:
Als ik dat geweten had, had ik me beter voorbereid. / Ik voldoe aan de eis dat ik ervaring heb in ... / Ik kan me goed voorstellen dat ..., daarom ben ik bereid om ...
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Je ziet een vacature die goed bij je past. Welke twee eisen vind je het belangrijkst en waarom?
Du siehst eine Stellenanzeige, die gut zu dir passt. Welche zwei Anforderungen findest du am wichtigsten und warum?
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Beschrijf kort een sollicitatiegesprek dat je goed of minder goed vond. Welke indruk maakte je en wat zou je anders hebben gedaan als je je beter had voorbereid?
Beschreibe kurz ein Bewerbungsgespräch, das du gut oder weniger gut fandest. Welchen Eindruck hast du gemacht und was hättest du anders gemacht, wenn du dich besser vorbereitet hättest?
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Übung 7: Korrespondenz verfassen (QR: KI+)
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
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Onderwerp: Vacature parttime klantenservice (zaterdag)
Beste Samira,
Via via kreeg ik je naam door. Bij ShopPlus Utrecht zoeken we per juli een parttime medewerker klantenservice (8-16 uur). Het werk is afwisselend: vragen aan de balie, e-mails beantwoorden en af en toe een retourzending verwerken. Kun je jezelf kort voorstellen en aangeven of je bereid bent om op zaterdagen te werken?
Als je interesse hebt, plannen we graag een gesprek met onze interviewster volgende week.
Met vriendelijke groet,
Laura van Dijk
HR, ShopPlus Utrecht
Betreff: Stellenangebot Teilzeit Kundenservice (Samstag)
Liebe Samira,
Über Umwege habe ich deinen Namen erhalten. Bei ShopPlus Utrecht suchen wir ab Juli eine/n Teilzeitmitarbeiter/in im Kundenservice (8–16 Stunden). Die Arbeit ist abwechslungsreich: Fragen am Schalter beantworten, E-Mails beantworten und gelegentlich eine Retoure bearbeiten. Könntest du dich kurz vorstellen und angeben, ob du bereit bist, samstags zu arbeiten?
Wenn du Interesse hast, würden wir gerne nächste Woche ein Gespräch mit unserer Interviewerinnen planen.
Mit freundlichen Grüßen,
Laura van Dijk
HR, ShopPlus Utrecht
Nützliche Redewendungen:
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Dank voor uw bericht. Ik wil graag meedingen naar deze functie, maar ik heb nog een paar vragen over...
(Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich möchte mich gerne für diese Stelle bewerben, aber ich habe noch ein paar Fragen zu ...)
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Als ik vroeger had geweten dat jullie ook 8 uur per week aanbieden, had ik al eerder gereageerd.
(Wenn ich früher gewusst hätte, dass ihr auch 8 Stunden pro Woche anbietet, hätte ich schon früher reagiert.)
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Kunt u iets meer vertellen over de jobomschrijving en de werktijden?
(Könnten Sie mir etwas mehr über die Stellenbeschreibung und die Arbeitszeiten erzählen?)
Dank voor uw e-mail. Ik ben geïnteresseerd en wil graag meedingen naar de functie van parttime medewerker klantenservice. Ik heb ervaring met klantcontact en krijg vaak terug dat ik een goede indruk maak aan de balie. Ik ben bereid om op zaterdagen te werken; doordeweeks ben ik meestal beschikbaar na 17.30 uur.
Kunt u mij iets meer vertellen over de jobomschrijving, bijvoorbeeld hoeveel tijd er ongeveer naar e-mails gaat en hoeveel naar werk aan de balie? Gaat het altijd om 8-16 uur per week of kan het in drukke periodes meer zijn? Als ik eerder had geweten dat jullie ook 8 uur per week aanbieden, had ik al eerder gereageerd.
Volgende week kan ik dinsdag of donderdag na 18.00 uur voor een gesprek.
Met vriendelijke groet,
Samira El Amrani
Sehr geehrte Frau Van Dijk,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich bin interessiert und möchte mich gerne um die Stelle als Teilzeitmitarbeiterin im Kundenservice bewerben. Ich habe Erfahrung im Kundenkontakt und bekomme oft zurückgemeldet, dass ich am Schalter einen guten Eindruck mache. Ich bin bereit, samstags zu arbeiten; unter der Woche bin ich meistens nach 17.30 Uhr verfügbar.
Könnten Sie mir etwas mehr über die Stellenbeschreibung sagen, zum Beispiel wie viel Zeit ungefähr für E-Mails und wie viel für die Arbeit am Schalter vorgesehen ist? Geht es immer um 8–16 Stunden pro Woche oder kann es in arbeitsreichen Zeiten mehr sein? Wenn ich früher gewusst hätte, dass ihr auch 8 Stunden pro Woche anbietet, hätte ich schon früher reagiert.
Nächste Woche kann ich am Dienstag oder Donnerstag nach 18.00 Uhr zu einem Gespräch.
Mit freundlichen Grüßen
Samira El Amrani