Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona cada palabra con su significado.

het abonnement: een overeenkomst waarbij je maandelijks betaalt voor mobiele diensten (het abonnement: een overeenkomst waarbij je maandelijks betaalt voor mobiele diensten)
de databundel: de hoeveelheid mobiele data die je per maand mag gebruiken (de databundel: de hoeveelheid mobiele data die je per maand mag gebruiken)
de dekking: het gebied waar je netwerk beschikbaar is om te bellen of internetten (de dekking: het gebied waar je netwerk beschikbaar is om te bellen of internetten)
de automatische verlenging: situatie waarin het contract vanzelf verlengd wordt als je niet opzegt (de automatische verlenging: situatie waarin het contract vanzelf verlengd wordt als je niet opzegt)
opzeggen: melden dat je een contract wilt stopzetten (opzeggen: melden dat je een contract wilt stopzetten)

Ejercicio 2: Preparación del examen

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación


Vergelijking van twee internetabonnementen voor thuiswerkers

Rellena los huecos: wifi-netwerk, maandtarief, internetverbinding, contractduur, dekking, limiet, opzegtermijn, mobiel, abonnement, streamen, databundel

(Comparación de dos planes de internet para teletrabajadores)

Steeds meer professionals werken een of meer dagen per week thuis. Een betrouwbare is daarom essentieel. Provider NLConnect introduceert twee nieuwe pakketten voor thuiswerkers. Pakket Flex heeft een van 200 GB via internet, met lagere snelheid na het bereiken van de . De is goed in de meeste stedelijke gebieden. Het is 25 euro en de is maandelijks opzegbaar.

Pakket Vast biedt onbeperkte data via een snel met een gemiddelde downloadsnelheid van 300 Mbit/s. Dit kost 40 euro per maand, met een contractduur van één jaar en een van één maand. Beide pakketten zijn geschikt om te , te videobellen en grote bestanden te uploaden. Volgens NLConnect kiezen klanten die veel online vergaderen vaker voor Pakket Vast, terwijl flexwerkers die veel reizen meestal Pakket Flex nemen.
Cada vez más profesionales trabajan uno o varios días a la semana desde casa. Por eso una conexión a Internet fiable es esencial. El proveedor NLConnect presenta dos nuevos paquetes para teletrabajadores. El Paquete Flex incluye una tarifa de datos de 200 GB a través de internet móvil, con reducción de velocidad al alcanzar el límite. La cobertura es buena en la mayoría de las zonas urbanas. La cuota mensual es de 25 euros y el contrato se puede cancelar mensualmente.

El Paquete Fijo ofrece datos ilimitados mediante una rápida red wifi con una velocidad media de descarga de 300 Mbit/s. Esta suscripción cuesta 40 euros al mes, con una duración de contrato de un año y un plazo de preaviso de un mes. Ambos paquetes son adecuados para hacer streaming, hacer videollamadas y subir archivos pesados. Según NLConnect, los clientes que tienen muchas reuniones en línea eligen con más frecuencia el Paquete Fijo, mientras que los trabajadores flexibles que viajan mucho suelen escoger el Paquete Flex.

  1. Waarom is een goede internetverbinding volgens de tekst zo belangrijk voor veel professionals?

    (¿Por qué, según el texto, es tan importante una buena conexión a Internet para muchos profesionales?)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.

Sinds ik bij een nieuwe provider zit, let ik meer op mijn mobiele data. Mijn abonnement heeft een databundel van 10 GB, maar er is een plafond: daarna wordt de snelheid lager. Vorige maand gebruikte ik bijna alles, omdat het wifi-netwerk op kantoor uitviel en ik internet met mijn laptop moest delen. Ik belde de klantenservice om de dekking thuis te laten controleren. Ze boden een proefperiode aan voor een grotere bundel, maar ik wil eerst weten of het contract automatisch verlengd wordt.
(Desde que contraté con un nuevo proveedor, presto más atención a mis datos móviles. Mi tarifa incluye un paquete de 10 GB, pero hay un límite: después baja la velocidad. El mes pasado utilicé casi todo porque la red Wi‑Fi de la oficina falló y tuve que compartir Internet desde mi portátil. Llamé al servicio de atención al cliente para que comprobasen la cobertura en casa. Me ofrecieron un periodo de prueba para un paquete mayor, pero primero quiero saber si el contrato se renueva automáticamente.)
Verdadero Falso

(La hablante usó muchos datos porque el Wi‑Fi de la oficina no funcionó y tuvo que conectar su portátil a través de su teléfono.)

(Según la hablante, la conexión a Internet se corta por completo en cuanto alcanzas el límite.)

(La hablante aún no está segura de si quiere el paquete mayor y antes quiere saber si el contrato se renueva automáticamente.)

Ejercicio 4: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

Ejercicio 5: Redacción de correspondencia

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación


Geachte heer/mevrouw,

Uw mobiele abonnement bij NLConnect loopt op 30 april af. Als u niets doet, volgt er een automatische verlenging van 1 jaar met dezelfde databundel (10 GB) en hetzelfde bedrag (€32 per maand).

U kunt nu ook kiezen:

  • Upgraden naar 20 GB voor €38 per maand
  • Downgraden naar 5 GB voor €26 per maand

Uw huidige roaming in de EU blijft hetzelfde in alle opties.

Wilt u uw abonnement verlengen, opzeggen of wijzigen? Reageer dan uiterlijk 20 april per e-mail.

Met vriendelijke groet,
Marijke de Boer
KLantenservice NLConnect


Estimado/a señor/a,

Su contrato móvil con NLConnect vence el 30 de abril. Si no realiza ninguna gestión, se producirá una renovación automática por 1 año con el mismo paquete de datos (10 GB) y el mismo importe (32 € al mes).

Ahora también puede elegir:

  • Actualizar a 20 GB por 38 € al mes
  • Reducir a 5 GB por 26 € al mes

Su roaming actual en la UE se mantendrá igual en todas las opciones.

¿Desea renovar, dar de baja o modificar su contrato? Responda por correo electrónico antes del 20 de abril.

Un saludo cordial,
Marijke de Boer
Atención al cliente NLConnect


Frases útiles:

  1. Ik wil mijn abonnement graag...

    (Quisiera renovar mi contrato...)

  2. Kunt u mij uitleggen hoe... ?

    (¿Puede explicarme cómo...?)

  3. Verder heb ik nog een vraag over...

    (Además, tengo otra pregunta sobre...)

Geachte mevrouw De Boer,

Bedankt voor uw e-mail. Ik wil mijn mobiele abonnement graag verlengen, maar ik wil de databundel wijzigen. Op dit moment gebruik ik meestal maar 6 à 7 GB per maand. Daarom wil ik graag downgraden naar 5 GB voor €26 per maand.

Kunt u mij uitleggen hoe ik later weer kan upgraden als ik meer data nodig heb? Blijft mijn huidige simkaart hetzelfde? En verandert er iets aan de snelheid of de roaming in de EU?

Graag ontvang ik een bevestiging van de wijziging.

Met vriendelijke groet,
[Je naam]

Estimada señora De Boer,

Gracias por su correo electrónico. Quisiera renovar mi contrato móvil, pero me gustaría cambiar el paquete de datos. Actualmente suelo usar solo 6 a 7 GB al mes. Por eso quisiera reducirlo a 5 GB por 26 € al mes.

¿Puede explicarme cómo puedo volver a actualizar el paquete más adelante si necesito más datos? ¿Se mantiene la misma tarjeta SIM? ¿Cambia algo en la velocidad o en el roaming en la UE?

Le agradecería que me enviaran una confirmación del cambio.

Atentamente,
[Su nombre]