A2.6 - A l'hotel - Exercicis
Exercici 1: Associa una paraula
Instrucció: Fes coincidir els elements que tenen un significat relacionat.
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Exercici 2:
Preparació per als exàmens 
Instrucció: Llegeix el text, completa els espais en blanc amb les paraules que falten i respon a les preguntes següents
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Note d’accueil - Arrivées et départs (réception)
Bienvenue à l’hôtel. À votre arrivée, faites l’enregistrement à la avec votre carte d’identité et votre bancaire. Le personnel vous remet la et vous indique l’ et l’escalier.
Pendant le séjour, pour un (climatisation, bruit ou mini-bar), contactez la réception pour une . Au départ, merci de avant la sortie et de laisser la clé à la réception, puisque le contrôle de la chambre se fait ensuite.Benvinguts a l’hotel. A la vostra arribada, feu el registre a la recepció amb la vostra targeta d’identitat i la vostra targeta bancària. El personal us lliura la clau i us indica l’ascensor i l’escala.
Durant l’estada, en cas d’un problema (aire condicionat, soroll o minibar), contacteu amb la recepció per trobar una solució. A la sortida, si us plau, pagueu abans de marxar i deixeu la clau a la recepció, ja que després es fa la revisió de l’habitació.
-
Vous arrivez tard et il y a du bruit dans votre chambre : que faites-vous et quelles informations donnez-vous à la réception ?
(Arribeu tard i hi ha soroll a la vostra habitació: què feu i quina informació doneu a la recepció?)
Exercici 3:
Escoltant
Instrucció: Escolteu l'àudio i responeu les preguntes.
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| Cert | Fals | |
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(La clienta rep una clau i una targeta per utilitzar l'ascensor.) |
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(Decideix pagar de seguida a l'entrada de l'hotel.) |
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(El conserge proposa una altra habitació per reduir el soroll i solucionar el problema de l'aire condicionat.) |
Exercici 4: Conjugacions verbals
Instrucció: Trieu la solució correcta
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1. J'___ ___ la note à la réception du fait que je pars tôt demain.
(J'___ ___ la nota a la recepció pel fet que demà marxo d’hora.)2. Nous ___ ___ le problème de la climatisation pour mieux dormir.
(Nous ___ ___ el problema de l’aire condicionat per dormir millor.)3. Vous ___ ___ la caution avec votre carte à cause du mini-bar.
(Vous ___ ___ la fiança amb la vostra targeta a causa del mini-bar.)
Exercici 5:
Comprensió del diàleg
Instrucció: Practica la conversa amb el teu professor o companys d'estudi.
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Check-in tardif à la réception
Réceptionniste: Mostra Bonsoir Monsieur, bienvenue. Vous venez pour l'enregistrement ?
(Bona nit, senyor, benvingut. Vostè ve per fer el registre?)
Client: Mostra Bonsoir, oui, j'ai une réservation au nom de Martin. Je suis un peu en retard.
(Bona nit, sí, tinc una reserva a nom de Martin. Vaig una mica tard.)
Réceptionniste: Mostra Très bien. Voici votre carte et la clé de la chambre 312, au troisième étage. Vous pouvez prendre l'ascenseur à gauche, l'entrée est juste après la réception.
(Molt bé. Aquí té la seva targeta i la clau de l'habitació 312, al tercer pis. Pot agafar l'ascensor a l'esquerra; l'entrada és just després de la recepció.)
Client: Mostra D'accord, merci. Si l'ascenseur est en panne, je peux monter par l'escalier ?
(D'acord, gràcies. Si l'ascensor està espatllat, puc pujar per l'escala?)
Réceptionniste: Mostra Oui, bien sûr, l'escalier est au fond du couloir, près de la sortie.
(Sí, és clar, l'escala és al fons del passadís, a prop de la sortida.)
Preguntes obertes:
1. À quelle heure arrive le client et que demande-t-il à la réception ?
A quina hora arriba el client i què demana a la recepció?
Exercici 6: Preguntes per a la discussió
Instrucció: Parlar: tradueix i respon
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Expressions útils:
Je voudrais faire l'enregistrement, s'il vous plaît. / Il y a un problème dans ma chambre à cause de... / Est-ce que vous pouvez... pour régler ça ?
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Vous arrivez à l'hôtel à Paris pour un voyage professionnel. Que dites-vous à la réception pour vous enregistrer et demander la clé de votre chambre ?
Arribeu a l’hotel a París per a un viatge professional. Què dieu a la recepció per registrar-vos i demanar la clau de la vostra habitació?
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Pendant votre séjour, il y a un problème dans la chambre à cause du bruit ou de la climatisation. Que dites-vous à la réception et quelle solution demandez-vous ?
Durant la vostra estada, hi ha un problema a l’habitació a causa del soroll o de l’aire condicionat. Què dieu a la recepció i quina solució demaneu?
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Exercici 7: Redactar correspondència
Instrucció: Tria una resposta al següent missatge apropiada per a la situació
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Objet : Suite à votre appel - chambre 508
Bonjour Madame Dupont,
Merci de nous avoir contactés. Nous avons noté un problème avec la climatisation dans votre chambre et du bruit cette nuit.
Un membre du personnel peut passer à 14h30 ou à 17h00 pour vérifier et proposer une solution. Préférez-vous aussi changer de chambre ?
Cordialement,
Karim B.
Réception
Assumpte: Després de la vostra trucada - habitació 508
Benvolguda Sra. Dupont,
Gràcies per haver-nos contactat. Hem anotat un problema amb la climatització a la vostra habitació i soroll aquesta nit.
Un membre del personal pot passar a les 14.30 h o a les 17.00 h per comprovar-ho i proposar una solució. Preferiu també canviar d’habitació?
Atentament,
Karim B.
Recepció
Frases útils:
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Je vous écris parce que… / à cause de…
(Us escric perquè… / a causa de…)
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Est-ce possible de… pour… ?
(És possible… per…?)
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Je préfère… Pouvez-vous envoyer quelqu’un à… ?
(Prefereixo… Em podeu enviar algú a…?)
Merci pour votre message. Je vous écris à cause du bruit cette nuit et parce que la climatisation ne marche presque pas. Il fait très chaud dans la chambre.
Est-ce possible d’envoyer quelqu’un à 17h00, s’il vous plaît, pour regarder la climatisation ? Si la réparation n’est pas rapide, je préfère changer de chambre, si possible dans un endroit calme et loin de l’ascenseur.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Madame Dupont
Benvolgut senyor Karim,
Gràcies pel vostre missatge. Us escric a causa del soroll d’aquesta nit i perquè la climatització gairebé no funciona. Fa molta calor a l’habitació.
És possible enviar algú a les 17.00 h, si us plau, per mirar la climatització? Si la reparació no és ràpida, prefereixo canviar d’habitació, si és possible en un lloc tranquil i lluny de l’ascensor.
Moltes gràcies.
Atentament,
Sra. Dupont