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A2.6 - En el hotel
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A2.6 - En el hotel - Ejercicios

À l'hôtel

Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.

faire l'enregistrement — arriver à l'hôtel et s'enregistrer (hacer el registro — llegar al hotel y registrarse)
régler la note — payer à la sortie (saldar la cuenta — pagar al salir)
s'occuper d'un problème — trouver une solution (ocuparse de un problema — encontrar una solución)
à cause du bruit — du fait du bruit (a causa del ruido — debido al ruido)

Ejercicio 2: Preparación del examen

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación

Note d'information - Réception (hôtel)

Rellena los huecos: régler, carte, l'enregistrement, clé, personnel, réception

(Nota informativa - Recepción (hotel))

À l'arrivée, merci de passer à la pour faire et récupérer votre et votre . Le peut s'occuper des bagages et vous indiquer l'ascenseur. Si vous avez un problème dans la chambre, signalez-le immédiatement.

Au départ, merci de votre note avant 11 h. À cause d'une intervention technique, certaines chambres n'ont pas d'eau chaude le matin. Pour une solution rapide, laissez votre numéro de chambre et un téléphone de contact : le concierge vous rappelle.
A la llegada, por favor pase por la recepción para hacer el registro y recoger su tarjeta y su llave. El personal puede encargarse del equipaje e indicarle el ascensor. Si tiene un problema en la habitación (aire acondicionado, minibar o ruido), comuníquelo inmediatamente.

A la salida, por favor pague su factura antes de las 11 h. Debido a una intervención técnica, algunas habitaciones no tienen agua caliente por la mañana. Para una solución rápida, deje su número de habitación y un teléfono de contacto: el conserje le devolverá la llamada.

  1. Quelles informations devez-vous laisser à la réception et que fera le personnel pour résoudre le problème ?

    (¿Qué información debe dejar en la recepción y qué hará el personal para resolver el problema?)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.

Je suis à la réception de l'hôtel depuis ce matin. J'ai fait l'enregistrement hier soir et on m'a donné la clé et la carte. Le problème, c'est qu'il y a beaucoup de bruit dans le couloir la nuit. En plus, la climatisation ne fonctionne pas bien. Le personnel me propose une solution : changer de chambre au quatrième étage. Le concierge m'explique que je peux prendre l'ascenseur ou l'escalier, et que la femme de ménage s'occupera du mini-bar après le déménagement.
(Estoy en la recepción del hotel desde esta mañana. Hice el registro anoche y me dieron la llave y la tarjeta. El problema es que hay mucho ruido en el pasillo por la noche. Además, el aire acondicionado no funciona bien. El personal me propone una solución: cambiar de habitación en la cuarta planta. El conserje me explica que puedo tomar el ascensor o la escalera, y que la camarera de pisos se ocupará del mini-bar después de la mudanza.)
Verdadero Falso

(La clienta se registró la víspera y recibió una llave y una tarjeta para su habitación.)

(El principal problema es que el mini-bar está vacío, así que pide que lo llenen enseguida.)

(El hotel propone trasladarla a otra habitación y le indican cómo acceder a ella.)

Ejercicio 4: Opción múltiple

Instrucción: Elige la solución correcta

1. J'___ la note à la réception puisque ma carte a été acceptée.

(Yo ___ la cuenta en la recepción ya que mi tarjeta fue aceptada.)

2. On ___ le problème de climatisation du fait que le personnel est intervenu rapidement.

(Se ___ el problema del aire acondicionado debido a que el personal intervino rápidamente.)

3. J'___ une nuit de plus pour rester dans la même chambre.

(Yo ___ una noche más para quedarme en la misma habitación.)

Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

1

Réclamation pour bruit et climatisation

Ejercicio 6: Preguntas de debate

Instrucción: Responde a las preguntas usando el vocabulario de este capítulo.

Expresiones útiles:

À cause de..., je ne peux pas bien... / Est-ce que vous pouvez vous en occuper, s'il vous plaît ? / Je voudrais une solution, par exemple...

  1. Vous arrivez à l'hôtel à Paris. Que dites-vous à la réception pour vous enregistrer et demander la clé ?
    Llegas al hotel en París. ¿Qué dices en recepción para registrarte y pedir la llave?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Pendant votre séjour, il y a un problème dans votre chambre (par exemple bruit ou climatisation). Que dites-vous à la réception et quelle solution demandez-vous ?
    Durante tu estancia, hay un problema en tu habitación (por ejemplo, ruido o aire acondicionado). ¿Qué dices en recepción y qué solución pides?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ejercicio 7: Redacción de correspondencia

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación

Mostrar traducción

Objet : Votre chambre - besoin d'informations

Bonjour Madame / Monsieur,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le souci avec la clé de votre chambre et le bruit cette nuit. Pour que notre personnel s'en occupe, pouvez-vous nous confirmer votre numéro de chambre et nous dire si vous préférez :

  • une nouvelle clé à la réception,
  • ou changer de chambre (si possible) ?

Merci,

Camille Durand
Réception

Asunto: Su habitación - necesidad de información

Hola señora / señor,

Gracias por su mensaje. Lamentamos el problema con la llave de su habitación y el ruido de esta noche. Para que nuestro personal se encargue, ¿podría confirmarnos su número de habitación y decirnos si prefiere:

  • una nueva llave en recepción,
  • o cambiar de habitación (si es posible)?

Gracias,

Camille Durand
Recepción

Frases útiles:

  1. Je vous écris à cause de...

    (Le escribo a causa de...)

  2. Je préfère... parce que...

    (Prefiero... porque...)

  3. Est-ce possible de... pour... ?

    (¿Es posible... para... ?)

Bonjour Madame Durand,

Merci pour votre message. Je suis dans la chambre 314. La clé ne fonctionne pas toujours et cette nuit je n'ai pas bien dormi à cause du bruit dans le couloir.

Je préfère changer de chambre, si c'est possible, pour être au calme. Sinon, je peux passer à la réception pour une nouvelle clé. À quelle heure puis-je venir ?

Merci beaucoup.
Cordialement,
Alex Martin
Hola señora Durand:

Gracias por su mensaje. Estoy en la habitación 314. La llave no funciona siempre y esta noche no he dormido bien a causa del ruido en el pasillo.

Prefiero cambiar de habitación, si es posible, para estar tranquilo/a. Si no, puedo pasar por recepción para una nueva llave. ¿A qué hora puedo venir?

Muchas gracias.
Atentamente,
Alex Martin