A2.6 - No hotel - Exercícios
Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe os itens que têm um significado relacionado.
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Exercício 2: Preparação para exames
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
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Note d’accueil - Arrivées et départs (réception)
Bienvenue à l’hôtel. À votre arrivée, faites l’enregistrement à la avec votre carte d’identité et votre bancaire. Le personnel vous remet la et vous indique l’ et l’escalier.
Pendant le séjour, pour un (climatisation, bruit ou mini-bar), contactez la réception pour une . Au départ, merci de avant la sortie et de laisser la clé à la réception, puisque le contrôle de la chambre se fait ensuite.Bem-vindo ao hotel. À sua chegada, faça o check-in na receção com o seu documento de identificação e o seu cartão bancário. A equipa entrega-lhe a chave e indica-lhe o elevador e as escadas.
Durante a estadia, em caso de problema (ar condicionado, barulho ou minibar), contacte a receção para encontrar uma solução. À partida, por favor efetue o pagamento antes de sair e deixe a chave na receção, pois a verificação do quarto é feita depois.
-
Vous arrivez tard et il y a du bruit dans votre chambre : que faites-vous et quelles informations donnez-vous à la réception ?
(Chega tarde e há barulho no seu quarto: o que faz e que informações dá à receção?)
Exercício 3: Compreensão auditiva
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
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| Verdadeiro | Falso | |
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(A cliente recebe uma chave e um cartão para usar o elevador.) |
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(Ela decide pagar imediatamente na entrada do hotel.) |
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(O concierge propõe outro quarto para reduzir o barulho e resolver o problema do ar condicionado.) |
Exercício 4: Conjugações verbais
Instruction: Escolha a solução correta
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1. J'___ ___ la note à la réception du fait que je pars tôt demain.
(Eu ___ ___ a conta na recepção porque vou sair cedo amanhã.)2. Nous ___ ___ le problème de la climatisation pour mieux dormir.
(Nós ___ ___ o problema do ar-condicionado para dormir melhor.)3. Vous ___ ___ la caution avec votre carte à cause du mini-bar.
(Você ___ ___ a caução com o seu cartão por causa do mini-bar.)Exercício 5: Compreensão de diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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Check-in tardif à la réception
Réceptionniste: Mostrar Bonsoir Monsieur, bienvenue. Vous venez pour l'enregistrement ?
(Boa noite, senhor, bem-vindo. Veio para fazer o check-in?)
Client: Mostrar Bonsoir, oui, j'ai une réservation au nom de Martin. Je suis un peu en retard.
(Boa noite, sim, tenho uma reserva em nome de Martin. Estou um pouco atrasado.)
Réceptionniste: Mostrar Très bien. Voici votre carte et la clé de la chambre 312, au troisième étage. Vous pouvez prendre l'ascenseur à gauche, l'entrée est juste après la réception.
(Muito bem. Aqui está o seu cartão e a chave do quarto 312, no terceiro andar. Você pode pegar o elevador à esquerda; a entrada fica logo depois da recepção.)
Client: Mostrar D'accord, merci. Si l'ascenseur est en panne, je peux monter par l'escalier ?
(Certo, obrigado. Se o elevador estiver quebrado, posso subir pela escada?)
Réceptionniste: Mostrar Oui, bien sûr, l'escalier est au fond du couloir, près de la sortie.
(Sim, claro, a escada fica no fim do corredor, perto da saída.)
Questões em aberto:
1. À quelle heure arrive le client et que demande-t-il à la réception ?
A que horas o cliente chega e o que ele pergunta na recepção?
Exercício 6: Questões para discussão
Instruction: Falar: traduzir e responder
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Expressões úteis:
Je voudrais faire l'enregistrement, s'il vous plaît. / Il y a un problème dans ma chambre à cause de... / Est-ce que vous pouvez... pour régler ça ?
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Vous arrivez à l'hôtel à Paris pour un voyage professionnel. Que dites-vous à la réception pour vous enregistrer et demander la clé de votre chambre ?
Você chega ao hotel em Paris para uma viagem profissional. O que você diz na recepção para fazer o check-in e pedir a chave do seu quarto?
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Pendant votre séjour, il y a un problème dans la chambre à cause du bruit ou de la climatisation. Que dites-vous à la réception et quelle solution demandez-vous ?
Durante a sua estadia, há um problema no quarto por causa do barulho ou do ar-condicionado. O que você diz na recepção e que solução você pede?
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Exercício 7: Redigir correspondência
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Objet : Suite à votre appel - chambre 508
Bonjour Madame Dupont,
Merci de nous avoir contactés. Nous avons noté un problème avec la climatisation dans votre chambre et du bruit cette nuit.
Un membre du personnel peut passer à 14h30 ou à 17h00 pour vérifier et proposer une solution. Préférez-vous aussi changer de chambre ?
Cordialement,
Karim B.
Réception
Assunto: Após sua ligação - quarto 508
Olá, Sra. Dupont,
Obrigado por ter entrado em contato conosco. Anotamos um problema com o ar-condicionado no seu quarto e barulho esta noite.
Um membro da equipe pode passar às 14h30 ou às 17h00 para verificar e propor uma solução. A senhora também prefere trocar de quarto?
Atenciosamente,
Karim B.
Recepção
Frases úteis:
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Je vous écris parce que… / à cause de…
(Estou escrevendo porque… / por causa de…)
-
Est-ce possible de… pour… ?
(É possível… para…?)
-
Je préfère… Pouvez-vous envoyer quelqu’un à… ?
(Eu prefiro… Você pode enviar alguém às…?)
Merci pour votre message. Je vous écris à cause du bruit cette nuit et parce que la climatisation ne marche presque pas. Il fait très chaud dans la chambre.
Est-ce possible d’envoyer quelqu’un à 17h00, s’il vous plaît, pour regarder la climatisation ? Si la réparation n’est pas rapide, je préfère changer de chambre, si possible dans un endroit calme et loin de l’ascenseur.
Merci beaucoup.
Cordialement,
Madame Dupont
Olá, Sr. Karim,
Obrigado pela sua mensagem. Estou escrevendo por causa do barulho esta noite e porque o ar-condicionado quase não funciona. Está muito quente no quarto.
É possível enviar alguém às 17h00, por favor, para verificar o ar-condicionado? Se o conserto não for rápido, eu prefiro trocar de quarto, se possível em um local tranquilo e longe do elevador.
Muito obrigada.
Atenciosamente,
Sra. Dupont
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