2. Exercices
Exercice 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
E-Mail: Vous recevez un e-mail d'un salon de coiffure parce que vous devez reporter votre rendez-vous et que vous souhaitez quand même une coiffure précise. Répondez à l'e-mail.
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank für Ihre Online-Buchung im Salon StyleZeit.
Sie haben am Donnerstag, 18. April, um 17:30 Uhr einen Termin bei unserer Friseurin Lara für: Waschen, Schneiden, Föhnen (Dauer ca. 60 Minuten).
Bitte bestätigen Sie kurz Ihre Verfügbarkeit. Wenn Sie den Termin verschieben oder absagen möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Unsere freien Zeiten: Freitag 16:00 Uhr oder Montag 18:00 Uhr.
Auf Wunsch ist auch eine kurze Beratung zu Farbe und Styling möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Salon StyleZeit
Anna Becker
Madame Müller,
merci pour votre réservation en ligne au salon StyleZeit.
Vous avez un rendez‑vous le jeudi 18 avril à 17h30 avec notre coiffeuse Lara pour : lavage, coupe, brushing (durée env. 60 minutes).
Merci de confirmer brièvement votre disponibilité. Si vous souhaitez reporter ou annuler le rendez‑vous, répondez simplement à cet e‑mail. Nos disponibilités : vendredi à 16h00 ou lundi à 18h00.
Sur demande, une courte conseil pour la couleur et le styling est également possible.
Cordialement,
Salon StyleZeit
Anna Becker
Comprendre le texte:
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Für welchen Tag und welche Uhrzeit ist der ursprüngliche Termin im Salon geplant?
(Pour quel jour et quelle heure le rendez‑vous initial au salon est‑il prévu ?)
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Welche Alternativtermine schlägt der Salon vor, wenn die Kundin verschieben möchte?
(Quels créneaux alternatifs le salon propose‑t‑il si la cliente veut reporter ?)
Phrases utiles:
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vielen Dank für Ihre E-Mail.
(merci pour votre e‑mail.)
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leider kann ich am Donnerstag nicht kommen, deshalb
(malheureusement je ne peux pas venir jeudi, donc )
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ich hätte den Termin gern am … und möchte meine Haare … lassen.
(je souhaiterais le rendez‑vous le … et je voudrais faire … à mes cheveux.)
vielen Dank für Ihre E-Mail und die Terminbestätigung. Leider kann ich am Donnerstag, den 18. April, um 17:30 Uhr doch nicht kommen, weil ich länger im Büro bleiben muss.
Ich möchte den Termin gern auf Montag um 18:00 Uhr verschieben. Bitte bestätigen Sie mir kurz, ob dieser Termin frei ist.
Außerdem hätte ich gern eine kurze Beratung zum Schneiden und Färben. Ich möchte die Spitzen schneiden lassen und eine natürlich wirkende, etwas dunklere Farbe ausprobieren.
Mit freundlichen Grüßen
Laura Müller
Madame Becker,
merci pour votre e‑mail et pour la confirmation du rendez‑vous. Malheureusement, je ne peux finalement pas venir le jeudi 18 avril à 17h30, car je dois rester plus longtemps au bureau.
Je souhaiterais reporter le rendez‑vous au lundi à 18h00. Merci de me confirmer brièvement si ce créneau est disponible.
De plus, j’aimerais une courte consultation pour la coupe et la coloration. Je voudrais faire couper les pointes et essayer une couleur un peu plus sombre, d’aspect naturel.
Cordialement,
Laura Müller
Exercice 2: Cartes de dialogue
Instruction: Choisissez une situation et entraînez-vous à la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Exercice 3: Exercice d'écriture
Instruction: Schreiben Sie eine kurze E-Mail an einen Friseursalon, in der Sie einen bestehenden Termin ändern oder absagen und kurz Ihren gewünschten Look erklären (ca. 7–10 Sätze).
Expressions utiles:
hiermit möchte ich meinen Termin am ... ändern / absagen / leider ist es mir nicht möglich, den Termin wahrzunehmen, weil ... / ich wünsche mir einen eher natürlichen / auffälligen Look mit ... / könnten Sie mir bitte einen neuen Termin vorschlagen?