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B1.33 - Services de ménage
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B1.33 - Services de ménage - Exercices

Hauswirtschaftliche Dienstleistungen

Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

die Reinigungskraft: Person, die regelmäßig putzt, wenn Sie selbst keine Zeit haben. (die Reinigungskraft: Person, die regelmäßig putzt, wenn Sie selbst keine Zeit haben.)
der Stundenlohn: Geld pro Stunde, das man einer Reinigungskraft bezahlt. (der Stundenlohn: Geld pro Stunde, das man einer Reinigungskraft bezahlt.)
den Boden wischen: den Boden mit einem Wischmopp oder Lappen säubern, bis er trocken ist. (den Boden wischen: den Boden mit einem Wischmopp oder Lappen säubern, bis er trocken ist.)

Exercice 2: Préparation à l'examen (Audio)

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

Reinigungsservice: Neue Regeln und Geräte in der Wohnung

Remplissez les lacunes: Seitdem, Stundenlohn, Bis, Lappen, Reinigungskraft, aus, funktionieren, defekt, Als

(Service de nettoyage : nouvelles règles et équipements dans l’appartement)

Ab 1. Juni aktualisiert unser Reinigungsservice die Abläufe in Wohnhäusern: Die bringt Wischmopp und mit, verwendet aber nur Geräte, die vor Ort . Wenn ein Staubsauger ist, wird stattdessen der Boden gewischt. Bitte stecken Sie Kleingeräte nach dem Putzen und lassen Sie keine Leiter im Flur stehen.

Für Neukunden gilt: Der wird im Vertrag festgelegt. der Vertrag unterschrieben ist, können Termine nur unverbindlich reserviert werden. wir im letzten Monat viele Anfragen hatten, mussten wir einige Starttermine verschieben. bieten wir eine kurze Checkliste an: Küche aufräumen, Müll rausbringen, Wäsche aufhängen oder waschen.
À partir du 1er juin, notre service de nettoyage actualise les procédures dans les immeubles d’habitation : l’agent(e) de nettoyage apporte la serpillière et les chiffons, mais n’utilise que des appareils qui fonctionnent sur place. Si un aspirateur est en panne, le sol sera essuyé à la place. Veuillez débrancher les petits appareils après le nettoyage et ne laissez pas d’échelle dans le couloir.

Pour les nouveaux clients : le tarif horaire est fixé dans le contrat. Tant que le contrat n’est pas signé, les rendez-vous ne peuvent être réservés qu’à titre indicatif. Comme nous avons eu beaucoup de demandes le mois dernier, nous avons dû reporter certaines dates de début. Depuis, nous proposons une courte checklist : ranger la cuisine, sortir les poubelles, étendre le linge ou le laver.

  1. Welche Regeln gelten laut Text für Geräte in der Wohnung und für die Terminvereinbarung, und warum kam es zu Terminverschiebungen?

    (Quelles règles s’appliquent selon le texte aux appareils dans l’appartement et à la prise de rendez-vous, et pourquoi y a-t-il eu des reports de rendez-vous ?)

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.

Seit diesem Monat habe ich eine Reinigungskraft über eine Agentur. Sie kommt jeden Dienstag für drei Stunden, und wir haben einen festen Stundenlohn vereinbart. Ich schreibe ihr kurz, was wichtig ist: die Küche aufräumen, den Boden wischen und den Müll rausbringen. Letzte Woche hat der Staubsauger nicht mehr funktioniert, er war wohl defekt. Ich habe ihn ausgesteckt und später zur Reparatur gebracht. Für die Wäsche nutze ich meistens den Trockner, aber Hemden bügle ich selbst am Wochenende.
(Depuis ce mois-ci, j’ai une femme de ménage via une agence. Elle vient tous les mardis pendant trois heures, et nous avons convenu d’un tarif horaire fixe. Je lui écris brièvement ce qui est important : ranger la cuisine, passer la serpillière et sortir les poubelles. La semaine dernière, l’aspirateur ne fonctionnait plus, il était sans doute défectueux. Je l’ai débranché et je l’ai ensuite apporté en réparation. Pour le linge, j’utilise le plus souvent le sèche-linge, mais je repasse les chemises moi-même le week-end.)
Vrai Faux

(La femme de ménage vient une fois par semaine et est payée à l’heure.)

(L’aspirateur a seulement été brièvement privé d’électricité, puis il a refonctionné.)

(La locutrice fait repasser les chemises par la femme de ménage.)

Exercice 4: Choix multiple

Instruction: Choisissez la bonne solution

1. Wenn der Hemdkragen noch feucht ist, ___ ich ihn später.

(Si le col de la chemise est encore humide, je le ___ plus tard.)

2. Als die Reinigungskraft gestern da war, ___ sie die Bluse schnell ___.

(Quand l'agent d'entretien est venu hier, elle ___ rapidement le chemisier ___.)

3. Seit der Nachbar das Plakat an die Haustür ___, fragen viele Leute nach dem Aushang.

(Depuis que le voisin ___ l'affiche sur la porte d'entrée, beaucoup de gens demandent après l'avis affiché.)

Exercice 5: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

1

Reinigungskraft für Wohnung beauftragen

Exercice 6: Questions de discussion (IA+)

Instruction: Parler : traduire et répondre (IA+)

Expressions utiles:

Wenn ich wenig Zeit habe, räume ich zuerst die Küche auf. / Seit ich einen Wischmopp benutze, geht das Bodenwischen schneller. / Bis ich die Wäsche aufgehängt habe, stelle ich oft noch die Spülmaschine an.

  1. Wie organisieren Sie zu Hause das Putzen und die Wäsche - welche Aufgaben machen Sie selbst und welche delegieren Sie?
    Comment organisez-vous à la maison le ménage et la lessive : quelles tâches faites-vous vous-même et lesquelles déléguez-vous ?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Unter welchen Bedingungen würden Sie eine Reinigungskraft engagieren und welche Aufgaben sollte sie übernehmen?
    Dans quelles conditions engageriez-vous une femme de ménage et quelles tâches devrait-elle prendre en charge ?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercice 7: Rédaction de correspondance (IA+)

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

Afficher la traduction

Betreff: Reinigung bei Ihnen am Mittwoch

Guten Tag Frau Yilmaz,
hier ist Lara König von SauberZeit. Wir könnten am Mittwoch um 9:00 Uhr kommen (ca. 3 Stunden). Wir würden die Küche und das Bad reinigen, den Boden wischen und Staub putzen. Können Sie bitte kurz sagen, ob die Spülmaschine und der Trockner normal funktionieren? Beim letzten Termin in einem anderen Haushalt war der Trockner defekt und wir mussten alles aufhängen.
Außerdem: Sollen wir eigene Gummihandschuhe und Putzmittel mitbringen, oder ist alles vorhanden?

Viele Grüße
Lara König

Objet : Nettoyage chez vous mercredi

Bonjour Madame Yilmaz,
ici Lara König de SauberZeit. Nous pourrions venir mercredi à 9 h 00 (env. 3 heures). Nous nettoierions la cuisine et la salle de bains, passerions la serpillière sur le sol et ferions la poussière. Pourriez-vous nous dire brièvement si le lave-vaisselle et le sèche-linge fonctionnent normalement ? Lors du dernier rendez-vous dans un autre foyer, le sèche-linge était en panne et nous avons dû tout étendre.
De plus : devons-nous apporter nos propres gants en caoutchouc et produits de nettoyage, ou tout est-il disponible ?

Cordialement
Lara König

Phrases utiles:

  1. Wenn Sie am Mittwoch zu Hause sind, kann ich Ihnen kurz alles zeigen.

    (Si vous êtes à la maison mercredi, je peux vous montrer rapidement tout.)

  2. Könnten Sie mir bitte sagen, wie hoch Ihr Stundenlohn bzw. Ihre Preise sind?

    (Pourriez-vous me dire, s’il vous plaît, quel est votre tarif horaire ou vos prix ?)

  3. Seit letzter Woche macht der Trockner manchmal Geräusche, deshalb frage ich nach.

    (Depuis la semaine dernière, le sèche-linge fait parfois des bruits, c’est pourquoi je demande.)

Guten Tag Frau König,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Mittwoch um 9:00 Uhr passt mir gut. Ich bin zu Hause, bis Sie kommen, und kann Ihnen dann kurz die Wohnung zeigen. Falls Sie später noch rein müssen, gebe ich Ihnen den Schlüssel in einen Safe mit Code.

Die Spülmaschine funktioniert normal. Beim Trockner bin ich mir nicht sicher: Seit letzter Woche macht er manchmal komische Geräusche. Wenn er nicht funktioniert, können wir die Wäsche notfalls aufhängen.

Bitte bringen Sie eigene Gummihandschuhe mit; Putzmittel, Lappen und einen Wischmopp sind hier vorhanden. Können Sie mir noch kurz den Stundenlohn und die Anfahrtskosten bestätigen?

Viele Grüße
Aylin Yilmaz
Bonjour Madame König,

merci beaucoup pour votre message. Mercredi à 9 h 00 me convient très bien. Je serai à la maison jusqu’à ce que vous arriviez et je pourrai alors vous montrer rapidement l’appartement. Si vous devez entrer plus tard, je vous laisserai la clé dans un coffre avec un code.

Le lave-vaisselle fonctionne normalement. Pour le sèche-linge, je ne suis pas sûre : depuis la semaine dernière, il fait parfois des bruits bizarres. S’il ne fonctionne pas, nous pourrons, si nécessaire, étendre le linge.

Veuillez apporter vos propres gants en caoutchouc ; les produits de nettoyage, des chiffons et une serpillière sont disponibles ici. Pourriez-vous encore me confirmer brièvement le tarif horaire et les frais de déplacement ?

Cordialement
Aylin Yilmaz