2. Oefeningen
Oefening 1: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
E-Mail von einem Internetanbieter
Woorden om te gebruiken: Tarifwechsel, Vertragslaufzeit, Kündigung, Drosselung, eingeloggt, Datentarif, Internetvertrag, Bandbreite, Datenvolumen, kündigen
(E-mail van een internetaanbieder)
Betreff: Wichtige Information zu Ihrem Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
ab dem 1. Juli stellen wir Ihren aktuellen „Smart 5 GB“ automatisch auf unseren neuen Tarif „Smart 20 GB“ um. Ihr monatlicher Preis steigt damit von 24,90 € auf 29,90 €, dafür erhalten Sie mehr zum Surfen, Streamen und für Videokonferenzen. Die bleibt gleich, jedoch gibt es keine mehr, wenn Sie Ihr Datenlimit erreicht haben.
Wenn Sie mit dem einverstanden sind, müssen Sie nichts tun. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie den Vertrag bis zum 30. Juni ohne Angabe von Gründen . Die ist per E-Mail oder über Ihr Online-Kundenkonto möglich. Bitte beachten Sie, dass Ihre von 24 Monaten unverändert bleibt. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Kundenbereich, nachdem Sie sich haben.Onderwerp: Belangrijke informatie over uw internetabonnement
Geachte mevrouw, geachte heer,
Vanaf 1 juli zetten wij uw huidige databundel "Smart 5 GB" automatisch om naar ons nieuwe abonnement "Smart 20 GB". Uw maandelijkse prijs stijgt daarmee van €24,90 naar €29,90. Daarvoor ontvangt u meer data om te surfen, te streamen en voor videogesprekken. De bandbreedte blijft gelijk, maar er is geen snelheidsbeperking meer wanneer u uw datalimiet heeft bereikt.
Als u akkoord gaat met de tariefwijziging, hoeft u niets te doen. Bent u het er niet mee eens, dan kunt u het contract tot 30 juni zonder opgave van redenen opzeggen. Opzeggen kan per e-mail of via uw online klantaccount. Houd er rekening mee dat uw contractduur van 24 maanden ongewijzigd blijft. Meer informatie vindt u in uw klantomgeving nadat u bent ingelogd.
-
Welche Vorteile und welche Nachteile hat der neue Tarif „Smart 20 GB“ im Vergleich zu Ihrem bisherigen Tarif?
(Welke voordelen en welke nadelen heeft het nieuwe abonnement "Smart 20 GB" vergeleken met uw huidige abonnement?)
-
Was müssen Sie tun, wenn Sie mit dem Tarifwechsel nicht einverstanden sind? Beschreiben Sie den Prozess.
(Wat moet u doen als u het niet eens bent met de tariefwijziging? Beschrijf het proces.)
-
Warum könnte der neue Tarif für jemanden, der viel unterwegs arbeitet, interessant sein?
(Waarom zou het nieuwe abonnement interessant kunnen zijn voor iemand die veel onderweg werkt?)
-
Wie würden Sie entscheiden: Würden Sie den neuen Tarif akzeptieren oder kündigen? Begründen Sie Ihre Antwort.
(Hoe zou u beslissen: zou u het nieuwe abonnement accepteren of opzeggen? Licht uw antwoord toe.)
Oefening 2: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 3: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf een korte tekst (ongeveer 80–100 woorden) waarin u aan een vriend of collega uitlegt hoe uw huidige mobiele of internetabonnement eruitziet en of u een tariefwijziging plant. Geef uw redenen.
Nuttige uitdrukkingen:
Ich habe zurzeit den Tarif … / Für mich ist wichtig, dass … / Ich überlege, den Vertrag zu kündigen, weil … / Ein Vorteil/Nachteil dieses Angebots ist …