Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.
Oefening 2: Examenvoorbereiding (Audio)
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Interne E-Mail: Projektvorschlag für einen potenziellen Kunden
Vul de lege plekken in: Änderung, potenziellen Kunden, Budget, Folien, Einleitung, Könnten Sie, Abgabetermin
(Interne e-mail: projectvoorstel voor een potentiële klant)
Bitte senden Sie mir bis Freitag einen kurzen Projektvorschlag für den . In der beschreiben Sie den Bedarf; danach stellen Sie die Lösung in drei Punkten dar. Legen Sie außerdem ein fest und nennen Sie den für die Präsentation.
Für das nächste Meeting: die wichtigsten als PDF vorbereiten und die letzte kurz erklären? Der Manager möchte im Termin auch klären, wer die Kundenbetreuung übernimmt und wie wir offene Fragen abstimmen.Stuur mij uiterlijk vrijdag een kort projectvoorstel voor de potentiële klant. Beschrijf in de inleiding de behoefte; daarna presenteert u de oplossing in drie punten. Stel bovendien een budget vast en noem de deadline voor de presentatie.
Voor de volgende meeting: Kunt u de belangrijkste dia’s als pdf voorbereiden en de laatste wijziging kort toelichten? De manager wil tijdens de afspraak ook duidelijk maken wie de klantenbegeleiding overneemt en hoe we openstaande vragen afstemmen.
-
Welche Informationen sollen im Projektvorschlag stehen und was soll für das Meeting vorbereitet werden?
(Welke informatie moet er in het projectvoorstel staan en wat moet er voor de meeting voorbereid worden?)
Oefening 3: Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
|
(De inleiding is intern geaccepteerd, maar één dia moet inhoudelijk worden aangepast.) |
||
|
(Het budget staat al vast en hoeft niet meer met het team te worden afgestemd.) |
||
|
(Na het versturen van het voorstel plant de persoon een gesprek om open punten met de klant te bespreken.) |
Oefening 4: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. Könnten Sie bitte die Folie zur Darstellung des Budgets ___?
(Kunt u alstublieft de dia over de presentatie van het budget ___?)2. Ich ___ den potenziellen Kunden zuerst kurz analysieren, bevor ich ein Angebot vorbereite.
(Ik ___ de potentiële klant eerst kort analyseren, voordat ik een offerte voorbereid.)3. Der Manager ___ das Angebot im Meeting klar dar und beantwortet Fragen zum Abgabetermin.
(De manager ___ de offerte duidelijk in de vergadering en beantwoordt vragen over de deadline.)Oefening 5: Gesprekskaarten
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 6: Discussievragen (AI+)
Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord (AI+)
Nuttige uitdrukkingen:
Könnten Sie mir bitte kurz mitteilen, …? / Ich würde vorschlagen, dass wir einen Termin vereinbaren. / Gern bereite ich Ihnen ein Angebot vor und schicke die Folien.
-
Sie hatten ein erstes Gespräch mit einem potenziellen Kunden: Was schreiben Sie in die Einleitung einer E‑Mail und welcher Schritt folgt danach?
U heeft een eerste gesprek gehad met een potentiële klant: wat schrijft u in de inleiding van een e‑mail en welke stap volgt daarna?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Der Kunde bittet um eine Änderung am Projekt und fragt nach dem Abgabetermin: Wie reagieren Sie höflich und welchen Vorschlag machen Sie?
De klant vraagt om een wijziging aan het project en informeert naar de deadline: hoe reageert u beleefd en welk voorstel doet u?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Brief schrijven (AI+)
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Betreff: Rückfrage zu Ihrem Projektvorschlag
Guten Tag Herr Yilmaz,
danke für Ihre Unterlagen. Die Darstellung ist klar und die ersten Folien wirken sehr passend. Wir würden aber gern noch eine Änderung sehen: Bitte nehmen Sie die Support-Optionen und eine grobe Zeitplanung in die Einleitung auf.Könnten Sie uns bis zum Abgabetermin am Freitag ein konkretes Angebot inkl. Budgetrahmen schicken? Außerdem: Würden Sie nächste Woche einen kurzen Termin (30 Min) mit mir vereinbaren?
Viele Grüße
Sarah König
Einkauf, König & Partner GmbH
Onderwerp: Vraag over uw projectvoorstel
Goedendag meneer Yilmaz,
hartelijk dank voor uw documenten. De presentatie is duidelijk en de eerste dia’s lijken zeer passend. We zouden echter graag nog een wijziging zien: Neem alstublieft de supportopties en een globale planning op in de inleiding.Kunt u ons uiterlijk op de deadline op vrijdag een concrete offerte incl. budgetkader sturen? Bovendien: Zou u volgende week een korte afspraak (30 min) met mij kunnen inplannen?
Met vriendelijke groeten
Sarah König
Inkoop, König & Partner GmbH
Nuttige zinnen:
-
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - gern passe ich den Vorschlag an.
(Hartelijk dank voor uw terugkoppeling – ik pas het voorstel graag aan.)
-
Könnten Sie mir kurz bestätigen, ob …?
(Kunt u mij kort bevestigen of …?)
-
Würden Ihnen Dienstag oder Mittwoch um … Uhr passen?
(Zou dinsdag of woensdag om … uur u uitkomen?)
Guten Tag Frau König,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gern überarbeite ich die Einleitung und ergänze die Support-Optionen sowie eine grobe Zeitplanung. Könnten Sie mir kurz sagen, ob Sie Support nur zu Bürozeiten oder auch an Wochenenden benötigen?
Ich sende Ihnen das konkrete Angebot inklusive Budgetrahmen bis Freitag.
Für ein 30-minütiges Online-Meeting: Würden Ihnen Dienstag um 10:00 Uhr oder Mittwoch um 15:30 Uhr passen? Dann schicke ich Ihnen direkt eine Termineinladung.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Yilmaz
Projektmanagement
Onderwerp: Vraag over uw projectvoorstel
Goedendag mevrouw König,
hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Ik herzie graag de inleiding en voeg de supportopties en een globale planning toe. Kunt u mij kort zeggen of u support alleen tijdens kantooruren of ook in het weekend nodig heeft?
Ik stuur u de concrete offerte inclusief budgetkader uiterlijk vrijdag.
Voor een online meeting van 30 minuten: Zou dinsdag om 10:00 uur of woensdag om 15:30 uur u uitkomen? Dan stuur ik u direct een afspraakuitnodiging.
Met vriendelijke groet
Emre Yilmaz
Projectmanagement