Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

die Reinigungskraft: Person, die beruflich Wohnungen oder Büros sauber macht und aufräumt. (die Reinigungskraft: Person, die beruflich Wohnungen oder Büros sauber macht und aufräumt.)
der Reinigungsvertrag: schriftliche Vereinbarung, in der steht, welche Leistungen und Termine gelten. (der Reinigungsvertrag: schriftliche Vereinbarung, in der steht, welche Leistungen und Termine gelten.)
die Tiefenreinigung: sehr gründliche Reinigung, bei der auch selten geputzte Stellen gesäubert werden. (die Tiefenreinigung: sehr gründliche Reinigung, bei der auch selten geputzte Stellen gesäubert werden.)
die Zusatzleistung: ein zusätzlicher Service, der nicht im Standardvertrag enthalten ist und extra kostet. (die Zusatzleistung: ein zusätzlicher Service, der nicht im Standardvertrag enthalten ist und extra kostet.)
einen Termin vereinbaren: mit jemandem absprechen, wann eine Reinigung stattfinden soll. (einen Termin vereinbaren: mit jemandem absprechen, wann eine Reinigung stattfinden soll.)

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

E-Mail einer Hausverwaltung: Angebot für Reinigungsservice

Vul de lege plekken in: Reinigungsmitteln, Kündigungsfrist, Reinigungskraft, Arbeitszeitvereinbarung, allergikerfreundliche Reinigung, Unterhaltsreinigung, Probetag, Reinigungsvertrag, Fleckenentfernung, Mikrofasertüchern

(E-mail van een woningbeheerder: Aanbieding voor schoonmaakservice)

Sehr geehrte Frau Kramer,

für Ihre möblierte Wohnung in der Innenstadt senden wir Ihnen hiermit unser Angebot für eine regelmäßige . Unsere kommt zwei Mal pro Woche für jeweils zwei Stunden. Die genaue treffen wir nach Ihrem Wunsch. Im Preis enthalten sind Staubsaugen, Wischen, Bad- und Küchenreinigung sowie einfache . Auf Wunsch bieten wir außerdem eine mit speziellen und an.

In der Anlage finden Sie den mit Leistungsbeschreibung, Vertragslaufzeit von sechs Monaten und einer von vier Wochen zum Monatsende. Ein ist möglich, bevor der Vertrag beginnt. Die Zahlungsweise ist monatlich per Lastschrift. Bitte lesen Sie die Anleitung zur Nutzung des Staubsaugerroboters in der Wohnung sorgfältig und beachten Sie die Gebrauchsanweisung. Unsere Firma besitzt eine Haftpflichtversicherung für eventuelle Schäden.

Mit freundlichen Grüßen
Hausverwaltung König
Geachte mevrouw Kramer,

Voor uw gemeubileerde appartement in het centrum sturen wij u hierbij ons aanbod voor regelmatige onderhoudsschoonmaak. Onze schoonmaakkracht komt twee keer per week, telkens voor twee uur. De precieze werktijden stemmen wij af op uw wens (ochtends of ’s avonds). In de prijs zijn stofzuigen, dweilen, badkamer- en keukenreiniging en eenvoudige vlekverwijdering inbegrepen. Op verzoek bieden wij bovendien een allergievriendelijke reiniging met speciale reinigingsmiddelen en microvezeldoeken aan.

In de bijlage vindt u het schoonmaakcontract met een omschrijving van de werkzaamheden, een contractduur van zes maanden en een opzegtermijn van vier weken per einde van de maand. Een proefdag is mogelijk voordat het contract ingaat. De betaling gebeurt maandelijks per automatische incasso. Lees alstublieft de gebruiksaanwijzing voor de robotstofzuiger in het appartement zorgvuldig en volg de instructies. Ons bedrijf heeft een aansprakelijkheidsverzekering voor eventuele schade.

Met vriendelijke groet,
Woningbeheer König

  1. Welche Leistungen sind im Preis für die Unterhaltsreinigung enthalten?

    (Welke diensten zijn in de prijs voor de onderhoudsschoonmaak inbegrepen?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Seit drei Wochen kommt bei uns eine Reinigungskraft einmal pro Woche ins Büro. Wir haben einen Stundenlohn vereinbart, und sie kümmert sich hauptsächlich um die Küche: Sie räumt auf, stellt die Spülmaschine an und wischt den Boden mit dem Wischmopp. Heute war der Staubsauger defekt und funktionierte plötzlich nicht mehr. Ich habe den Stecker aus- und wieder eingesteckt, aber das hat nichts gebracht. Deshalb habe ich sie gebeten, stattdessen nur Staub zu putzen und den Müll rauszubringen. Morgen bringe ich das Gerät zur Reparatur.
(Sinds drie weken komt er bij ons een schoonmaakster één keer per week naar kantoor. We hebben een uurloon afgesproken en zij zorgt voornamelijk voor de keuken: ze ruimt op, zet de vaatwasser aan en dweilt de vloer met de mop. Vandaag was de stofzuiger kapot en werkte hij plotseling niet meer. Ik heb de stekker uit en weer ingestoken, maar dat heeft niets geholpen. Daarom heb ik haar gevraagd in plaats daarvan alleen te stofzuigen en het afval buiten te zetten. Morgen breng ik het apparaat naar de reparatie.)
Waar Onwaar

(De schoonmaakster werkt wekelijks op kantoor en zorgt vooral voor de keuken.)

(Nadat de stofzuiger problemen gaf, kon hij door uit- en inpluggen weer gebruikt worden.)

(Vanwege het defecte apparaat moet er morgen een reparatie geregeld worden.)

Oefening 4: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

1

Reinigungsservice für Wohnung anfragen

2

Neue Putzgeräte im Haushalt einführen

Oefening 5: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Toon vertaling

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Unterhaltsreinigung Ihrer Wohnung.

Wir können Ihnen folgendes anbieten:

  • 1× pro Woche gründliche Reinigung von Bad, Küche und Boden
  • flexible Arbeitszeitvereinbarung (zwischen 8 und 16 Uhr)
  • Reinigungsvertrag mit 6 Monaten Vertragslaufzeit und 4 Wochen Kündigungsfrist
  • monatliche Zahlung per Überweisung als Zahlungsweise
  • optional: ein Probetag

Bitte teilen Sie uns mit, welche Tage und Uhrzeiten für Sie passen und ob Sie einen Probetag wünschen.

Freundliche Grüße
Anna Becker
CleanHome Service Berlin

Geachte mevrouw Müller,

hartelijk dank voor uw aanvraag voor de onderhoudsreiniging van uw woning.

Wij kunnen u het volgende aanbieden:

  • 1× per week grondige reiniging van badkamer, keuken en vloeren
  • flexibele afspraak voor werktijden (tussen 8 en 16 uur)
  • reinigingscontract met een looptijd van 6 maanden en een opzegtermijn van 4 weken
  • maandelijkse betaling per overboeking als betaalwijze
  • optioneel: een proefdag

Wilt u ons laten weten welke dagen en tijden u schikken en of u een proefdag wenst?

Met vriendelijke groet
Anna Becker
CleanHome Service Berlin

Nuttige zinnen:

  1. vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich hätte noch ein paar Fragen:

    (hartelijk dank voor uw e-mail. Ik heb nog een paar vragen:)

  2. am besten passt mir die Reinigung am …, weil …

    (het beste komt mij de schoonmaak uit op …, omdat …)

  3. außerdem möchte ich gern wissen, ob …

    (daarnaast wil ik graag weten of …)

Sehr geehrte Frau Becker,

vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Angebot zur Unterhaltsreinigung.

Am besten passt mir ein Termin am Dienstag oder Donnerstag zwischen 9 und 12 Uhr. Wichtig ist mir vor allem die gründliche Reinigung von Bad und Küche. Teppichboden im Schlafzimmer muss nur alle zwei Wochen gesaugt werden.

Ich hätte noch zwei Fragen: Bringt die Reinigungskraft alle Reinigungsmittel selbst mit? Und gibt es eine Haftpflichtversicherung, falls etwas kaputtgeht?

Einen Probetag finde ich gut. Könnten wir dafür den nächsten Donnerstag um 10 Uhr vorschlagen?

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Müller
Geachte mevrouw Becker,

hartelijk dank voor uw e-mail en uw aanbod voor de onderhoudsreiniging.

Het beste komt mij een afspraak op dinsdag of donderdag tussen 9 en 12 uur uit. Voor mij is vooral de grondige reiniging van badkamer en keuken belangrijk. Het tapijt in de slaapkamer hoeft maar om de twee weken gestofzuigd te worden.

Ik heb nog twee vragen: brengt de schoonmaker/-maakster alle schoonmaakmiddelen zelf mee? En is er een aansprakelijkheidsverzekering voor het geval er iets kapotgaat?

Een proefdag lijkt mij goed. Kunnen we daarvoor aanstaande donderdag om 10:00 uur voorstellen?

Met vriendelijke groet,
Sabine Müller