Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

der Datentarif: Vertrag für mobile Daten; wenn er günstiger wäre, würde ich wechseln. (der Datentarif: Vertrag für mobile Daten; wenn er günstiger wäre, würde ich wechseln.)
der Datenverbrauch: Menge der verbrauchten Daten; wenn du mehr Daten hättest, würdest du länger streamen. (der Datenverbrauch: Menge der verbrauchten Daten; wenn du mehr Daten hättest, würdest du länger streamen.)
das Passwort: Geheime Zeichenfolge zum Einloggen; ohne sie würdest du keinen Zugang haben. (das Passwort: Geheime Zeichenfolge zum Einloggen; ohne sie würdest du keinen Zugang haben.)
aufladen: Guthaben oder Akku wieder auffüllen, z. B. bei Prepaid. (aufladen: Guthaben oder Akku wieder auffüllen, z. B. bei Prepaid.)
die WLAN-Verbindung: Funknetz zu Hause oder im Café; wenn es schneller wäre, würden Downloads schneller gehen. (die WLAN-Verbindung: Funknetz zu Hause oder im Café; wenn es schneller wäre, würden Downloads schneller gehen.)

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Mobilfunkanbieter informiert: Datenverbrauch und neue Rechnungseinstellungen

Vul de lege plekken in: Passwort, Benutzernamen, aufladen, Glasfaser, elektronische Rechnung, WLAN‑Verbindung, Link, Datenverbrauch, Datentarif

(Mobiele provider informeert: dataverbruik en nieuwe factuurinstellingen)

Kundeninformation: In den letzten Wochen haben sich viele Kundinnen und Kunden wegen erhöhtem an uns gewandt. Häufige Gründe sind automatische App‑Updates und Videostreaming unterwegs, besonders wenn das Smartphone keine stabile hat. Prüfen Sie in den Einstellungen, welche Apps Daten im Hintergrund nutzen, und schalten Sie automatische Downloads bei Bedarf aus. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr passt, können Sie in der Service‑App Ihren aktuellen Verbrauch und die verbleibenden Daten einsehen.

Ab dem nächsten Monat stellen wir Rechnungen standardmäßig als bereit. Dafür benötigen Sie einen und ein . Den zur Aktivierung finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Wer unterwegs regelmäßig sein Guthaben muss, sollte zusätzlich die automatische Aufladung aktivieren. Wenn Ihr Tarif mehr Daten hätte, würden Sie wahrscheinlich seltener nachbuchen. Fragen kostet nichts: Unser Support hilft beim Tarifvergleich und erklärt die Optionen für zu Hause.
Klantinformatie (Duitsland): In de afgelopen weken hebben veel klanten zich bij ons gemeld vanwege een toegenomen dataverbruik. Veelvoorkomende oorzaken zijn automatische app‑updates en videostreaming onderweg, vooral wanneer het smartphone geen stabiele wifi‑verbinding heeft. Controleer in de instellingen welke apps op de achtergrond data gebruiken en schakel automatische downloads indien nodig uit. Als u niet zeker weet of uw datatarief geschikt is, kunt u in de service‑app uw huidige verbruik en de resterende data bekijken.

Vanaf volgende maand leveren we facturen standaard als elektronische factuur. Daarvoor hebt u een gebruikersnaam en een wachtwoord nodig. De link voor activatie vindt u in uw klantenaccount. Wie onderweg regelmatig tegoed moet opwaarderen, zou daarnaast de automatische opwaardering moeten inschakelen. Als uw abonnement meer data had, zou u waarschijnlijk minder vaak bijboeken. Vragen kost niets: onze support helpt bij het vergelijken van abonnementen en legt de opties voor glasvezel thuis uit.

  1. Welche Gründe nennt der Text für den erhöhten Datenverbrauch, und welche Lösungsvorschläge gibt er?

    (Welke oorzaken noemt de tekst voor het toegenomen dataverbruik, en welke oplossingsvoorstellen geeft hij?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Ich arbeite diese Woche viel im Homeoffice und mein Datenverbrauch ist plötzlich stark gestiegen. Zu Hause habe ich zwar eine WLAN-Verbindung, aber sie bricht seit Tagen immer wieder ab. Deshalb nutze ich öfter mobile Daten und habe gesehen, dass mein Datentarif nur 5 GB umfasst. Das ist zu wenig, wenn ich regelmäßig größere Dateien herunterladen muss. Ich überlege, entweder den Mobilfunkanbieter zu wechseln oder den Datentarif zu erhöhen, aber nur, wenn die monatliche Gebühr nicht deutlich steigt. Morgen frage ich beim Anbieter nach einer elektronischen Rechnung und nach einem Link für ein neues Abonnement.
(Ik werk deze week veel thuis en mijn dataverbruik is plotseling sterk gestegen. Thuis heb ik wel een wifi-verbinding, maar die valt al dagen herhaaldelijk uit. Daarom gebruik ik vaker mobiele data en zag ik dat mijn datatarief slechts 5 GB bedraagt. Dat is te weinig als ik regelmatig grotere bestanden moet downloaden. Ik overweeg of ik van provider wissel of mijn datatarief verhoog, maar alleen als de maandelijkse kosten niet flink stijgen. Morgen vraag ik bij de provider naar een elektronische factuur en naar een link voor een nieuw abonnement.)
Waar Onwaar

(De persoon heeft thuis problemen met de wifi en gebruikt daarom meer mobiele data dan normaal.)

(Het huidige datatarief biedt genoeg data, ook als je regelmatig grote bestanden downloadt.)

(De persoon wil het tarief meteen duurder maken, zonder eerst bij de mobiele provider navraag te doen.)

Oefening 4: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

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Mobilfunktarif im Shop vergleichen

Oefening 5: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Toon vertaling

Betreff: Anpassung Ihrer monatlichen Gebühr ab 01.04.

Guten Tag Frau Yılmaz,
wir aktualisieren unsere Mobilfunktarife. Ihre monatliche Gebühr steigt ab dem 01.04. von 19,99 € auf 24,99 €. Ihr Datentarif (10 GB) bleibt unverändert. Die Details finden Sie im Internet über den Link in Ihrem Kundenkonto. Ihre elektronische Rechnung erhalten Sie wie gewohnt per E-Mail.

Wenn Sie Fragen haben, antworten Sie einfach auf diese Nachricht.
Freundliche Grüße
J. Becker
Kundenservice, TelPlus

Onderwerp: Aanpassing van uw maandelijkse vergoeding vanaf 01.04.

Goedendag mevrouw Yılmaz,
we werken onze mobiele abonnementen bij. Uw maandelijkse vergoeding stijgt vanaf 01.04. van €19,99 naar €24,99. Uw data-abonnement (10 GB) blijft ongewijzigd. De details vindt u online via de link in uw klantenaccount. Uw elektronische factuur ontvangt u zoals gebruikelijk per e-mail.

Als u vragen heeft, kunt u gewoon op dit bericht reageren.
Met vriendelijke groet
J. Becker
Klantenservice, TelPlus

Nuttige zinnen:

  1. Ich habe Ihre E-Mail zur Anpassung der monatlichen Gebühr erhalten.

    (Ik heb uw e-mail over de aanpassing van de maandelijkse vergoeding ontvangen.)

  2. Könnten Sie mir bitte günstigere Tarife mit ähnlichem Datenvolumen nennen?

    (Kunt u mij alstublieft goedkopere tarieven met een vergelijkbare databundel noemen?)

  3. Ich würde den Tarif wechseln, wenn dabei keine Zusatzkosten entstehen.

    (Ik zou van abonnement wisselen als daar geen extra kosten aan verbonden zijn.)

Guten Tag Herr Becker,

ich habe Ihre E-Mail zur Anpassung der monatlichen Gebühr erhalten. Die Erhöhung kommt für mich überraschend und ist ziemlich hoch. Können Sie mir bitte Alternativen anbieten?

Ich nutze zu Hause meistens WLAN und habe einen monatlichen Datenverbrauch von etwa 6–8 GB. Gibt es einen günstigeren Mobilfunktarif mit weniger Daten, der zu meinem Verbrauch passt? Und kann ich den Tarif wechseln, ohne dass neue Mindestlaufzeiten oder Zusatzkosten entstehen? Bitte senden Sie mir die Details oder den Link per E-Mail.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Aylin Yılmaz
Goedendag meneer Becker,

ik heb uw e-mail over de aanpassing van de maandelijkse vergoeding ontvangen. De verhoging komt voor mij onverwacht en is vrij hoog. Kunt u mij alstublieft alternatieven aanbieden?

Thuis gebruik ik meestal wifi en mijn maandelijkse dataverbruik is ongeveer 6–8 GB. Is er een goedkoper mobiel abonnement met minder data dat bij mijn verbruik past? En kan ik van abonnement wisselen zonder dat er nieuwe minimale looptijden of extra kosten ontstaan? Stuur mij alstublieft de details of de link per e-mail.

Hartelijk dank.
Met vriendelijke groet
Aylin Yılmaz