B2.6 - Home maintenance

The water leak

La fuite d'eau

Mon voisin refuse de réparer une fuite et l'eau coule chez moi. Que faire ?
My neighbour refuses to fix a leak and water is coming into my flat. What can I do?

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

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Word Translation
La fuite d'eau The water leak
Le sinistre The claim
L'assureur The insurer
Le courrier recommandé The registered letter
Le syndic de copropriété The condominium manager
Le propriétaire The owner
Les fondations The foundations
Les réparations The repairs
Il y a une fuite d'eau chez vous et elle vient du voisin du dessus, mais il refuse de faire les réparations. (There is a water leak at your place and it is coming from the upstairs neighbor, but they refuse to do the repairs.)
Si ce n'est pas déjà fait, il faut signaler le problème à votre assureur dans les cinq jours après la découverte du sinistre. (If it has not already been done, you must report the problem to your insurer within five days after discovering the claim.)
Vous pouvez aussi contacter un professionnel pour rechercher l'origine exacte de la fuite. (You can also contact a professional to find the exact source of the leak.)
Même si vous savez déjà d'où vient la fuite, envoyez un courrier recommandé à votre voisin. (Even if you already know where the leak is coming from, send a registered letter to your neighbor.)
Ce courrier permet de dater officiellement le début du problème. (This letter makes it possible to officially date the start of the problem.)
Envoyez également une copie au syndic de copropriété. (Also send a copy to the condominium manager.)
Le syndic doit intervenir rapidement auprès du voisin ou du propriétaire. (The manager must intervene quickly with the neighbor or the owner.)
Une fuite d'eau peut endommager le bâtiment et même ses fondations. (A water leak can damage the building and even its foundations.)
Si le voisin refuse toujours d'agir et que la situation ne progresse pas, vous pouvez saisir le tribunal d'instance. (If the neighbor still refuses to act and the situation does not progress, you can refer the matter to the district court.)
La procédure en référé permet de régler rapidement une situation urgente. (The emergency interim procedure makes it possible to quickly resolve an urgent situation.)

1. Quel est le délai recommandé pour déclarer le sinistre à l'assureur après sa découverte ?

(What is the recommended time limit to report the claim to the insurer after it is discovered?)

2. Pourquoi envoyer un courrier recommandé au voisin même si l'origine de la fuite est connue ?

(Why send a registered letter to the neighbor even if the source of the leak is known?)

3. Quelle démarche peut-on envisager si le voisin refuse d'agir et que la situation reste bloquée ?

(What step can be considered if the neighbor refuses to act and the situation remains stuck?)

Exercise 2: Use the website or the reading text

Instruction: You’ve just moved in and a leak under the sink is threatening to damage the bathroom floor.

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Task: Avec un budget de 1 000 €, choisis trois interventions (avec leur fourchette de prix) et explique pourquoi tu les priorises.

(With a budget of €1,000, choose three types of work (with their price range) and explain why you prioritize them.)

URL: Plomberie : prix des interventions

En cas de problème de plomberie, il est conseillé de demander un devis gratuit et de comparer les fourchettes de prix, car le tarif dépend de la complexité de l’intervention et de l’urgence. Les prix incluent en général le déplacement, certaines fournitures et le nettoyage, mais une majoration peut s’appliquer le soir, le week-end ou les jours fériés.

Pour une réparation d’une fuite (tuyau, lavabo ou robinet), les tarifs courants se situent souvent entre 149 et 200 €. Une recherche de fuite simple coûte environ 120 à 220 €, tandis qu’une détection technique non destructive peut atteindre 380 à 480 €. Le débouchage de canalisation à haute pression se situe plutôt entre 290 et 390 €.

Pour équiper la salle de bain, l’installation d’un robinet est généralement annoncée entre 150 et 450 €, et la rénovation d’une salle de bain débute souvent autour de 700 € puis sur devis. Si un problème réapparaît après l’intervention, vérifie la garantie offerte par l’artisan.

La réparation que j’ai fait réaliser a permis d’éviter que la fuite ne s’aggrave.

Use in your answer: réparation d’une fuite / installation d’un robinet / débouchage de canalisation / recherche de fuite / devis gratuit / garantie