A1.8 - Address and contact details
The passport
The passport

The passport

Il passaporto

In alcune città italiane è possibile richiedere il passaporto direttamente presso gli uffici postali, senza dover andare in questura.
In some Italian cities, it is possible to apply for a passport directly at the post office, without having to go to the police station.

Exercise 1: Language immersion

Instruction: Watch the video and answer the related questions.

Word Translation
I capoluoghi The provincial capitals
La provincia The province
Le città The cities
Poste Italiane Poste Italiane
I comuni The municipalities
Il passaporto The passport
Digitale Digital
Il servizio per fare o rinnovare il passaporto è attivo in città come Roma, Bologna, Cagliari e Verona. (The service to apply for or renew a passport is active in cities such as Rome, Bologna, Cagliari and Verona.)
Ora il servizio arriva anche in altre trentadue città, da Venezia a Parma e fino a Reggio Calabria. (Now the service is also coming to another thirty-two cities, from Venice to Parma and all the way to Reggio Calabria.)
Grazie all’accordo tra Poste Italiane e il Ministero dell’Interno, i residenti possono prenotare un appuntamento. (Thanks to the agreement between Poste Italiane and the Ministry of the Interior, residents can book an appointment.)
Si va all’ufficio postale e si portano i documenti allo sportello. (You go to the post office and bring the documents to the counter.)
Il servizio cresce anche nei piccoli comuni, grazie al progetto Polis. (The service is also growing in small municipalities, thanks to the Polis project.)
Si può fare il passaporto o il rinnovo in più di millenovecento uffici postali nei piccoli comuni. (You can apply for a passport or renew it in more than nineteen hundred post offices in small municipalities.)
Poste Italiane ha raggiunto i suoi obiettivi con cinque mesi di anticipo. (Poste Italiane reached its objectives five months ahead of schedule.)
Ha avviato più di tremila interventi e più di duemiladuecento sono già terminati. (It launched more than three thousand interventions and more than two thousand two hundred are already finished.)
Sono state concluse più di ventitremila pratiche in circa duemilanovecento uffici postali; circa tremilacinquecento riguardano il servizio passaporti. (More than twenty-three thousand procedures were completed in about two thousand nine hundred post offices; about three thousand five hundred concern the passport service.)
I numeri sono in crescita e mostrano l’importanza della trasformazione digitale: Poste Italiane vuole favorire l’inclusione del Paese. (The numbers are growing and show the importance of digital transformation: Poste Italiane wants to promote the country’s inclusion.)

1. Dove si può andare per fare o rinnovare il passaporto?

(Where can you go to apply for or renew a passport?)

2. Cosa possono fare i residenti grazie all’accordo con il Ministero dell’Interno?

(What can residents do thanks to the agreement with the Ministry of the Interior?)

3. In quali luoghi cresce il servizio grazie al progetto Polis?

(In which places is the service growing thanks to the Polis project?)

4. Cosa mostrano i numeri in crescita?

(What do the growing numbers show?)

Exercise 2: Dialogue

Instruction: Read the dialogue and answer the questions.

Una cliente all'ufficio postale per il passaporto

A customer at the post office for a passport
1. Operatore: Buongiorno, mi dica. (Good morning, how can I help you?)
2. Marta: Buongiorno. Ho visto sul sito delle Poste che qui si può fare il passaporto. È corretto? (Good morning. I saw on the Post Office website that you can get a passport here. Is that correct?)
3. Operatore: Sì, è corretto. Emettiamo e rinnoviamo il passaporto. (Yes, that's correct. We issue and renew passports.)
4. Marta: Bene! Cosa serve? (Great! What do I need?)
5. Operatore: Mi servono alcuni dati personali. Mi dice il nome, la data di nascita e il luogo di nascita? (I need some personal details. Can you tell me your name, date of birth, and place of birth?)
6. Marta: Marta Rossi, nata il 15 marzo 1985, a Verona. (Marta Rossi, born on March 15, 1985, in Verona.)
7. Operatore: Perfetto. Ora mi serve l'indirizzo completo: via, numero, codice postale e città. (Perfect. Now I need your full address: street, number, postal code, and city.)
8. Marta: Via Garibaldi 21, 37100 Verona. (21 Garibaldi Street, 37100 Verona.)
9. Operatore: Benissimo. Ha un numero di cellulare? (Very good. Do you have a mobile number?)
10. Marta: Sì, il mio numero è 333 4567890. (Yes, my number is 333 4567890.)
11. Operatore: Ha anche una mail? (Do you also have an email address?)
12. Marta: Sì, martarossi@email.it. (Yes, martarossi@email.it.)
13. Operatore: Perfetto. Controlli se i dati sono corretti. (Perfect. Check that the details are correct.)

1. Per quale motivo Marta è venuta all'ufficio postale?

(For what reason did Marta come to the post office?)

2. Qual è il codice postale nell'indirizzo di Marta?

(What is the postal code in Marta's address?)

Exercise 3: Use the website or the reading text

Instruction: You are at the post office and you have to apply for the electronic passport; you check which documents to bring.

Task: Cerca sull sito le informazioni richieste e rispondi in italiano.

(Search the site for the required information and answer in Italian.)

URL: Il passaporto elettronico

Questa pagina spiega come richiedere il passaporto elettronico in Poste. Porta con te alcune cose: due fototessere a colori identiche, un documento di identità valido e una copia, e la ricevuta del pagamento. Se rinnovi, porta il vecchio passaporto. Se sei domiciliato ma non residente, porta il Modulo di attestazione del domicilio. Se dai i documenti, lufficio accetta la richiesta.

Use in your answer: Passaporto elettronico / Porta con te / documento di identità / ricevuta del pagamento / fototessere / Modulo di attestazione del domicilio