Exercise 1: Match a word
Instruction: Match each beginning with its correct ending.
Exercise 2: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
Email al coworking
Fill in the gaps: ripetere, domanda, prenotare, corretta, Domanda, rispondiamo, postazione
(Email to the coworking space)
Gentile cliente,
domani il nostro spazio coworking è aperto dalle 8:00 alle 19:00. Per una , scriva una email con il suo nome, cognome e il giorno in cui vuole lavorare. Nella email può anche fare una : per esempio sul prezzo, sul Wi‑Fi o sul caffè.
Per una risposta veloce, nel titolo della email scriva: “ coworking”. Noi leggiamo la richiesta e entro due ore. Se l'informazione non è chiara, può scrivere di nuovo e la domanda. È importante fare una domanda e semplice per avere una risposta chiara.Dear customer,
tomorrow our coworking space is open from 8:00 to 19:00. To book a workstation, write an email with your first name, last name, and the day you want to work. In the email you can also ask a question: for example about the price, the Wi‑Fi, or the coffee.
For a quick reply, in the subject of the email write: “Coworking question”. We read the request and reply within two hours. If the information is not clear, you can write again and repeat the question. It is important to ask a correct and simple question to get a clear answer.
Exercise 3: Listen and answer the questions
Instruction: Listen to the audio fragments and choose the correct answer to the questions.
Che cosa vuole sapere la dottoressa Rossi?
Che cosa chiede il cliente?
Exercise 4: Multiple Choice
Instruction: Choose the correct solution
1. Scusi, professore, posso fare una domanda? Lei ___ la spiegazione, per favore?
(Excuse me, professor, may I ask a question? Could you ___ the explanation, please?)2. In riunione tutti fanno domande, ma solo il manager ___ ai clienti.
(In the meeting everyone asks questions, but only the manager ___ the customers.)3. Scusi, a che ora ___ le informazioni al medico?
(Excuse me, what time ___ the doctor for the information?)Exercise 5: Dialogue Cards
Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 6: Respond to the situation
Instruction: Practice in pairs or with your teacher.
1. Sei in un bar vicino all’ufficio. Vuoi sapere il prezzo di un panino. Fai una domanda al barista. (Usa: "Quanto?", "per favore", "il panino")
(You are in a bar near the office. You want to know the price of a sandwich. Ask the bartender a question. (Use: "Quanto?", "per favore", "il panino"))Quanto costa
(Quanto costa ...)Example:
Quanto costa il panino, per favore?
(Quanto costa il panino, per favore?)2. Sei in un nuovo ufficio a Milano. Vuoi sapere dov’è la sala riunioni. Chiedi a un collega. (Usa: "Dove?", "la sala riunioni", "per favore")
(You are in a new office in Milan. You want to know where the meeting room is. Ask a colleague. (Use: "Dove?", "la sala riunioni", "per favore"))Dove è
(Dove è ...)Example:
Dove è la sala riunioni, per favore?
(Dove è la sala riunioni, per favore?)Exercise 7: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
Buongiorno,
sono Laura, della reception del coworking Spazio Centro.
Abbiamo una postazione libera per domani.
Prima di completare la prenotazione, ho alcune domande:
- Quando vuole arrivare domani?
- Quanto tempo vuole restare (mezza giornata o tutto il giorno)?
- Dove preferisce lavorare: in sala grande o in area silenziosa?
Il costo è di 20 euro per tutto il giorno.
In attesa di risposta,
Laura Bianchi
Reception Spazio Centro
Good morning,
I am Laura, from the reception desk of the coworking space Spazio Centro.
We have a workstation available for tomorrow.
Before completing the reservation, I have a few questions:
- When would you like to arrive tomorrow?
- How long would you like to stay (half a day or all day)?
- Where do you prefer to work: in the large room or in the quiet area?
The cost is 20 euros for the whole day.
Waiting for your reply,
Laura Bianchi
Reception Spazio Centro
Useful phrases:
-
Buongiorno Laura,
(Good morning Laura,)
-
Vorrei lavorare domani dalle … alle …
(I would like to work tomorrow from … to …)
-
Preferisco lavorare in … perché …
(I prefer to work in … because …)
grazie per la sua email.
Domani arrivo alle 09:00 e resto tutto il giorno. Preferisco lavorare in area silenziosa perché ho bisogno di concentrazione.
Conferma: il costo è di 20 euro per tutto il giorno, giusto?
Cordiali saluti,
Marco Rossi
Good morning Laura,
thank you for your email.
Tomorrow I will arrive at 09:00 and stay all day. I prefer to work in the quiet area because I need to concentrate.
Confirmation: the cost is 20 euros for the whole day, right?
Kind regards,
Marco Rossi