A2.36 - De la oficina de correos al correo electrónico
De la oficina de correos al correo electrónico
1. Inmersión lingüística
A2.36.1 Actividad
La carta certificada
3. Gramática
4. Ejercicios
Ejercicio 1: Writing correspondence
Instrucción: Write a reply to the following message appropriate to the situation
Email: Recibes un email de la oficina de recursos humanos de tu empresa sobre una carta certificada importante enviada a tu domicilio; responde para confirmar la recepción y pedir una copia por email.
Asunto: Carta certificada enviada a tu domicilio
Hola,
te informamos de que ayer mandamos a tu dirección una carta certificada con información importante sobre tu contrato.
La carta se ha enviado a tu domicilio en Madrid. El servicio de Correos hará dos intentos de entrega a domicilio. Si no estás en casa, dejarán un aviso de recibo en el buzón y podrás ir a Correos para recoger la carta. La carta incluye un justificante que debemos archivar en tu expediente.
Además, hemos adjuntado un archivo con el número de certificado para que puedas hacer el seguimiento online en la página de Correos. Si prefieres, también podemos enviar un correo electrónico con una copia en PDF del documento.
Por favor, responde a este email y confirma:
- Si has recibido ya la carta o el aviso.
- Si quieres que te mandemos también la copia por email.
Un saludo cordial,
Laura Gómez
Oficina de Recursos Humanos
Asunto: Carta certificada enviada a tu domicilio
Hola,
te informamos de que ayer enviamos a tu dirección una carta certificada con información importante sobre tu contrato.
La carta se ha enviado a tu domicilio en Madrid. El servicio de Correos hará dos intentos de entrega a domicilio. Si no estás en casa, dejarán un aviso de recibo en el buzón y podrás ir a Correos a recoger la carta. La carta incluye un justificante que debemos archivar en tu expediente.
Además, hemos adjuntado un archivo con el número de certificado para que puedas hacer el seguimiento online en la página de Correos. Si lo prefieres, también podemos enviar un correo electrónico con una copia en PDF del documento.
Por favor, responde a este email y confirma:
- Si ya has recibido la carta o el aviso.
- Si quieres que te enviemos también la copia por email.
Un saludo cordial,
Laura Gómez
Oficina de Recursos Humanos
Entiende el texto:
-
¿Qué ha enviado la oficina de recursos humanos y a qué dirección lo ha mandado?
-
¿Qué opciones tienes si no estás en casa cuando Correos intenta entregar la carta?
Frases útiles:
-
He recibido…
-
Quiero que…
-
Por favor, envíen…
muchas gracias por la información.
Todavía no he recibido la carta certificada ni el aviso en mi buzón. Quizás llegue mañana.
Sí, por favor, quiero que me manden también una copia del documento por email en PDF, para poder leerlo antes.
Cuando reciba la carta en casa, les escribo otro correo para confirmar.
Un saludo cordial,
[Tu nombre]
Ejercicio 2: Opción múltiple
Instrucción: Elige la solución correcta
1. Espero que ______ el correo electrónico antes de las cinco de la tarde.
2. Quiero que el destinatario ______ la carta lo antes posible.
3. Dudo que ______ fácil enviar un archivo adjunto sin conexión a internet.
4. Es importante que ______ el correo con el sello antes de ir a correos.
Ejercicio 3: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Selecciona una situación y practica la conversación con tu profesor o compañeros.
Enviar un paquete urgente en correos
Cliente: Mostrar Buenos días, necesito enviar esta carta urgente a Barcelona y no sé qué sello usar.
Empleado de correos: Mostrar Buenos días, a ver, el destinatario está en España, así que con este sello es suficiente.
Cliente: Mostrar Perfecto, ¿puedo mandarla certificada y recibir un email con la confirmación?
Empleado de correos: Mostrar Sí, claro, escriba aquí su email y se lo enviamos cuando salga la carta.
Preguntas abiertas:
1. ¿Qué cosas mandas normalmente por correos en tu vida diaria?
2. ¿Prefieres enviar documentos importantes por carta o por email? ¿Por qué?
Resolver un problema con un email de trabajo
Marta, compañera de trabajo: Mostrar Luis, creo que no he recibido tu correo, en mi bandeja de entrada no aparece nada.
Luis, compañero de trabajo: Mostrar Lo acabo de enviar otra vez, revisa también la carpeta de spam por si acaso.
Marta, compañera de trabajo: Mostrar Ahora sí, ya lo veo, gracias; voy a descargar el archivo adjunto y te respondo luego.
Luis, compañero de trabajo: Mostrar Perfecto, si el documento está bien, mándalo hoy mismo al cliente con tu firma al final del email.
Preguntas abiertas:
1. ¿Qué haces cuando no recibes un correo electrónico importante en tu trabajo o en tu vida personal?
2. ¿Revisas tu bandeja de entrada muchas veces al día? Explica tu rutina con el email.
Ejercicio 4: Responde a la situación
Instrucción: Practica en parejas o con tu profesor.
1. En tu trabajo, un compañero te pide que envíes un correo electrónico con un archivo adjunto a un cliente. Responde diciendo qué harás y explica cómo adjuntarás el archivo. (Usa: enviar un correo electrónico, adjuntar un archivo, la bandeja de entrada)
Voy a enviar un correo electrónico
Ejemplo:
Voy a enviar un correo electrónico al cliente y adjuntaré el archivo desde mi bandeja de entrada.
2. Has recibido una carta importante en la oficina de correos y necesitas informar a tu jefe sobre ello. Explica cómo la has recibido y qué harás con ella. (Usa: recibir una carta, ir a correos, mandar)
He recibido una carta
Ejemplo:
He recibido una carta importante, por eso voy a ir a correos a recogerla y luego voy a mandar una copia a mi jefe.
3. Tu supervisor te pide que respondas un correo electrónico que acabas de leer. Explica qué incluyes en la respuesta y cómo terminas el correo. (Usa: responder a un correo, la despedida, la firma)
Para responder a un correo
Ejemplo:
Para responder a un correo, escribo la información necesaria, uso una despedida formal y siempre pongo mi firma al final.
4. Necesitas enviar una carta formal a un proveedor. Indica qué datos debes incluir y cómo preparas el envío. (Usa: el destinatario, enviar una carta, el sello)
Para enviar una carta
Ejemplo:
Para enviar una carta, escribo claramente el nombre y la dirección del destinatario y pongo un sello antes de enviarla.
5. Estás explicando a un colega cómo descargar un archivo desde un correo electrónico que acaba de recibir. Describe los pasos sencillos para hacerlo. (Usa: descargar, el usuario, la bandeja de entrada)
Para descargar el archivo
Ejemplo:
Para descargar el archivo, el usuario tiene que abrir la bandeja de entrada, seleccionar el correo y hacer clic en el archivo adjunto.
Ejercicio 5: Ejercicio de escritura
Instrucción: Escribe entre 5 y 7 líneas sobre cómo envías mensajes y documentos en tu vida diaria, y explica cuándo prefieres una carta en papel y cuándo prefieres un correo electrónico.
Expresiones útiles:
En mi vida diaria suelo enviar… / Normalmente prefiero el correo electrónico cuando… / Voy a la oficina de correos cuando necesito… / Para mí es importante que el mensaje sea…
Ejercicio 6: Ejercicio de conversación
Instrucción:
- En cada imagen, crea una situación: qué está haciendo la persona y qué está sosteniendo o enviando. (En cada imagen, crea una situación: lo que la persona está haciendo y lo que está sosteniendo o enviando.)
- ¿Todavía envías cartas o solo correos electrónicos? (¿Todavía envías cartas o solo correos electrónicos?)
- ¿Cuántos correos electrónicos sueles recibir en un día? (¿Cuántos correos electrónicos sueles recibir en un día?)
Pautas docentes +/- 10 minutos
Instrucciones didácticas
- Lee las frases de ejemplo en voz alta.
- Responde a las preguntas sobre la imagen.
- Los estudiantes también pueden preparar este ejercicio como un texto escrito para la próxima clase.
Frases de ejemplo:
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Quiero enviar una postal a mi amigo en Italia. |
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Necesito comprar algunos sellos antes de poder enviar esta carta. |
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Estoy enviando un correo electrónico a mi colega con el informe adjunto. |
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¿Cuánto tengo que pagar para enviar una carta a España? |
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Estoy en la oficina de correos, esperando para enviar una carta. |
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Ahora solo envío correos electrónicos. Es más rápido y fácil. |
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A veces envío cartas para ocasiones especiales. Como cumpleaños o días festivos. |
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