¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

Palabra
Enviar comunicaciones
El servicio nacional e internacional
Varios modelos de sobre
El código de barras
El remitente
El servicio de notificaciones
La entrega de comunicaciones
Los intentos de entrega
El aviso de recibo
El justificante
A domicilio
La cobertura
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes.
Es un servicio nacional e internacional.
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles.
El peso máximo por envío es de dos kilos.
Correos ofrece sobres de papel, acolchados o semirrígidos.
Cada envío lleva una etiqueta con código de barras y número de certificado.
El pago se hace en ventanilla: en metálico, con tarjeta o con cheque.
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación o por transferencia bancaria.
Si el remitente es un organismo público, se incluye una prueba fehaciente de entrega.
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista durante siete días.

1. ¿Para qué se utiliza normalmente la carta certificada?


2. ¿Qué porcentaje de los envíos nacionales llega en tres días hábiles?


3. ¿Qué tipos de sobres ofrece Correos para este servicio?


4. ¿Qué ocurre si los dos intentos de entrega fallan?


Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

Valeria envía una carta certificada al ayuntamiento

1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada.
2. Dependiente de Correos: Perfecto. ¿Es para un trámite legal o administrativo?
3. Valeria: Sí, es una notificación que debo mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega.
4. Dependiente de Correos: Muy bien. Tendrá justificante de entrega y dos intentos a domicilio. Si no se entrega, la carta queda en la oficina durante siete días.
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora?
6. Dependiente de Correos: Primero elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar.
7. Valeria: Con el de papel es suficiente.
8. Dependiente de Correos: Perfecto. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y un número de certificado para que pueda hacer el seguimiento.
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar?
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda tres días hábiles.
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar?
12. Dependiente de Correos: Puede pagar aquí en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque.

1. ¿Por qué Valeria quiere enviar una carta certificada?


2. ¿Cómo puede pagar Valeria la carta certificada?


Ejercicio 3: Abre el enlace y completa la tarea

Instrucción: Trabajas en España y debes enviar un contrato importante desde una oficina de Correos o por internet.

Tarea: ¿Por qué una carta certificada es una buena opción para enviar documentos importantes?

(¿Por qué la carta certificada es una buena opción para enviar documentos importantes?)

Palabras importantes: carta certificada / seguridad / firma del destinatario / seguimiento / oficina de Correos / envíos nacionales e internacionales

URL: Carta Certificada

Carta certificada es un servicio de Correos para enviar documentos importantes, por ejemplo un contrato o una carta con datos personales.

La carta certificada ofrece mucha seguridad:

  • Cada envío tiene un código único y Correos registra el envío.
  • El destinatario debe poner su firma para recibir la carta.
  • Si la persona no está en casa, Correos deja un aviso en el buzón. El destinatario puede ir a la oficina de Correos y recoger la carta durante 15 días.
  • El usuario puede ver el seguimiento de la carta en internet con un localizador.

La carta certificada es flexible. Puedes enviar envíos nacionales e internacionales, hasta 2 kg, desde una oficina o online. El precio básico es desde 5,74 € y hay servicios extra, por ejemplo:

  • Aviso de recibo: un documento que confirma quién y cuándo recibió la carta.
  • Prueba de entrega electrónica: un justificante digital de la entrega.

Muchas empresas prefieren que el cliente mande contratos por carta certificada para tener más protección.