A2.36.1 - La carta certificada
La carta certificada
Ejercicio 1: Inmersión lingüística
Instrucción: Reconoce el vocabulario indicado en el vídeo.
| Palabra |
|---|
| Enviar comunicaciones |
| Servicio nacional |
| Servicio internacional |
| Modelos de sobre |
| Sobre de papel |
| Sobre acolchado |
| Sobre semirrígido |
| Código de barras |
| Número de certificado |
| Remitente |
| Organismo público |
| Servicio de notificaciones |
| Entrega de comunicaciones |
| Intentos de entrega |
| Aviso de recibo |
| Justificante |
| Entrega a domicilio |
| Cobertura |
| La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes, en España y al extranjero. |
| Es un servicio nacional e internacional con muy buena cobertura. |
| El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles. |
| El peso máximo por envío es de dos kilos. |
| Correos ofrece varios modelos de sobre: de papel, acolchados o semirrígidos. |
| Cada envío lleva una etiqueta con un código de barras y un número de certificado. |
| El pago se hace en ventanilla: en metálico, con tarjeta o con cheque. |
| Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación bancaria o por transferencia. |
| Si el remitente es un organismo público, se incluye una prueba clara de la entrega. |
| Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista siete días. |
Preguntas de comprensión:
-
¿Para qué tipo de comunicaciones se utiliza normalmente una carta certificada?
(¿Para qué tipo de comunicaciones se utiliza normalmente una carta certificada?)
-
¿En cuántos días laborables llega la mayoría de los envíos nacionales?
(¿En cuántos días laborables llega la mayoría de los envíos nacionales?)
-
¿Qué pasa con el envío cuando los dos intentos de entrega no tienen éxito?
(¿Qué ocurre con el envío cuando los dos intentos de entrega no tienen éxito?)
Ejercicio 2: Diálogo
Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.
En la oficina de correos
| 1. | Valeria: | Buenos días, quiero enviar una carta certificada. |
| 2. | Dependiente de Correos: | Perfecto, ¿es para un trámite legal o administrativo? |
| 3. | Valeria: | Sí, es una notificación que debo mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega. |
| 4. | Dependiente de Correos: | Muy bien, tendrá justificante de entrega y dos intentos de entrega a domicilio. Si no se entrega, la carta queda en lista de recogida durante siete días. |
| 5. | Valeria: | De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora? |
| 6. | Dependiente de Correos: | Primero elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar. |
| 7. | Valeria: | Con el de papel es suficiente. |
| 8. | Dependiente de Correos: | Muy bien. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y número de certificado para que pueda hacer el seguimiento. |
| 9. | Valeria: | ¿Cuánto tardará en llegar? |
| 10. | Dependiente de Correos: | Normalmente tarda unos tres días hábiles. |
| 11. | Valeria: | ¿Y cómo puedo pagar? |
| 12. | Dependiente de Correos: | Aquí mismo en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque. |
1. Lee el diálogo y elige la respuesta correcta. ¿Qué tipo de carta quiere enviar Valeria?
2. ¿Por qué Valeria necesita enviar esta carta por correo certificado?
Ejercicio 3: Preguntas para iniciar conversación
Instrucción: Responde a las preguntas y corrígelas con tu profesor.
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Tiene que enviar un documento importante a una institución en España. ¿Mandaría una carta certificada o un correo electrónico? ¿Por qué?
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Explique brevemente qué hace cuando va a Correos para enviar una carta certificada. Mencione dos o tres pasos.
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Ha recibido un correo electrónico importante en el trabajo. ¿Qué hace después de leerlo? Explique dos acciones posibles.
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Está de viaje y necesita que alguien reciba un documento urgente. ¿Qué puede pedir a un vecino o a un compañero de trabajo para que recoja la carta o el paquete por usted?
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