¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Reconoce el vocabulario indicado en el vídeo.

Palabra
Enviar comunicaciones
Servicio nacional
Servicio internacional
Modelos de sobre
Sobre de papel
Sobre acolchado
Sobre semirrígido
Código de barras
Número de certificado
Remitente
Organismo público
Servicio de notificaciones
Entrega de comunicaciones
Intentos de entrega
Aviso de recibo
Justificante
Entrega a domicilio
Cobertura
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes, en España y al extranjero.
Es un servicio nacional e internacional con muy buena cobertura.
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles.
El peso máximo por envío es de dos kilos.
Correos ofrece varios modelos de sobre: de papel, acolchados o semirrígidos.
Cada envío lleva una etiqueta con un código de barras y un número de certificado.
El pago se hace en ventanilla: en metálico, con tarjeta o con cheque.
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación bancaria o por transferencia.
Si el remitente es un organismo público, se incluye una prueba clara de la entrega.
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista siete días.

Preguntas de comprensión:

  1. ¿Para qué tipo de comunicaciones se utiliza normalmente una carta certificada?

    (¿Para qué tipo de comunicaciones se utiliza normalmente una carta certificada?)

  2. ¿En cuántos días laborables llega la mayoría de los envíos nacionales?

    (¿En cuántos días laborables llega la mayoría de los envíos nacionales?)

  3. ¿Qué pasa con el envío cuando los dos intentos de entrega no tienen éxito?

    (¿Qué ocurre con el envío cuando los dos intentos de entrega no tienen éxito?)

Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

En la oficina de correos

1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada.
2. Dependiente de Correos: Perfecto, ¿es para un trámite legal o administrativo?
3. Valeria: Sí, es una notificación que debo mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega.
4. Dependiente de Correos: Muy bien, tendrá justificante de entrega y dos intentos de entrega a domicilio. Si no se entrega, la carta queda en lista de recogida durante siete días.
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora?
6. Dependiente de Correos: Primero elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar.
7. Valeria: Con el de papel es suficiente.
8. Dependiente de Correos: Muy bien. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y número de certificado para que pueda hacer el seguimiento.
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar?
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda unos tres días hábiles.
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar?
12. Dependiente de Correos: Aquí mismo en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque.

1. Lee el diálogo y elige la respuesta correcta. ¿Qué tipo de carta quiere enviar Valeria?


2. ¿Por qué Valeria necesita enviar esta carta por correo certificado?


Ejercicio 3: Preguntas para iniciar conversación

Instrucción: Responde a las preguntas y corrígelas con tu profesor.

  1. Tiene que enviar un documento importante a una institución en España. ¿Mandaría una carta certificada o un correo electrónico? ¿Por qué?

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  2. Explique brevemente qué hace cuando va a Correos para enviar una carta certificada. Mencione dos o tres pasos.

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  3. Ha recibido un correo electrónico importante en el trabajo. ¿Qué hace después de leerlo? Explique dos acciones posibles.

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  4. Está de viaje y necesita que alguien reciba un documento urgente. ¿Qué puede pedir a un vecino o a un compañero de trabajo para que recoja la carta o el paquete por usted?

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