A2.36 - De la oficina de correos al correo electrónico
La carta certificada
La carta certificada

La carta certificada

La carta certificada

¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

Palabra
Enviar comunicaciones
El servicio nacional e internacional
Varios modelos de sobre
El código de barras
El remitente
El servicio de notificaciones
La entrega de comunicaciones
Los intentos de entrega
El aviso de recibo
El justificante
A domicilio
La cobertura
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes.
Es un servicio nacional e internacional.
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles.
El peso máximo por envío es de dos kilos.
Correos ofrece sobres de papel, acolchados o semirrígidos.
Cada envío lleva una etiqueta con código de barras y número de certificado.
El pago se hace en ventanilla: en metálico, tarjeta o cheque.
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación o transferencia.
Si el remitente es un organismo público, se incluye prueba fehaciente de entrega.
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista siete días.

1. ¿Para qué se usa la carta certificada?


2. Qué porcentaje de los envíos nacionales llega en tres días hábiles?


3. Cómo se puede pagar en ventanilla?


4. Qué ocurre si no se puede entregar el envío tras dos intentos?


Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

Valeria necesita enviar una carta certificada al ayuntamiento y pide ayuda en Correos

1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada.
2. Dependiente de Correos: Perfecto. ¿Es para un trámite legal o administrativo?
3. Valeria: Sí, es una notificación que tengo que mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega.
4. Dependiente de Correos: Muy bien. Tendrá justificante de entrega y haremos dos intentos de entrega a domicilio. Si no se entrega, quedará en lista siete días.
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora?
6. Dependiente de Correos: Primero, elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar.
7. Valeria: Con el de papel es suficiente.
8. Dependiente de Correos: Perfecto. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y el número de certificado para que pueda hacer el seguimiento.
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar?
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda tres días hábiles.
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar?
12. Dependiente de Correos: Aquí mismo en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque.

1. ¿Por qué Valeria quiere enviar la carta certificada?


2. ¿Qué ocurre si no pueden entregar la carta en el domicilio?


Ejercicio 3: Utiliza el sitio web

Instrucción: Tienes que enviar un contrato importante y quieres que el destinatario lo reciba y lo firme.

Task: Explica qué es una carta certificada y describe los pasos y datos que necesitas para enviarla (indica el precio desde).

(Explica qué es una carta certificada y describe los pasos y los datos que necesitas para enviarla (indica el precio a partir de).)

URL: Carta Certificada

Una carta certificada es una opción segura para enviar documentos importantes, como contratos o presupuestos firmados. Cada envío se registra y tiene un código para el seguimiento. La entrega solo se realiza con la firma del destinatario. Si no pueden entregar la carta, dejan un aviso en el buzón y la carta se puede recoger en la oficina durante 15 días.

Se puede enviar desde una oficina o por internet. Primero seleccionas “Enviar”, eliges el tipo de carta y rellenas los datos del destinatario. Después haces el pago con tarjeta o con PayPal. Al final imprimes las etiquetas que identifican la carta antes de llevarla o pedir la recogida. El precio empieza desde 5,74 €.

Es importante que prepares bien los datos y compruebes el seguimiento después de enviar la carta.

Use in your answer: carta certificada / destinatario / firma / seguimiento / pago con tarjeta / etiquetas