Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni inizio con la sua corretta conclusione.
Esercizio 2: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
Email al coworking
Compila gli spazi vuoti: corretta, postazione, Domanda, prenotare, domanda, rispondiamo, ripetere
(Email al coworking)
Gentile cliente,
domani il nostro spazio coworking è aperto dalle 8:00 alle 19:00. Per una , scriva una email con il suo nome, cognome e il giorno in cui vuole lavorare. Nella email può anche fare una : per esempio sul prezzo, sul Wi‑Fi o sul caffè.
Per una risposta veloce, nel titolo della email scriva: “ coworking”. Noi leggiamo la richiesta e entro due ore. Se l'informazione non è chiara, può scrivere di nuovo e la domanda. È importante fare una domanda e semplice per avere una risposta chiara.
Esercizio 3: Ascolta e rispondi alle domande
Istruzione: Ascolta i frammenti audio e scegli la risposta corretta alle domande.
Che cosa vuole sapere la dottoressa Rossi?
Che cosa chiede il cliente?
Esercizio 4: Scelta multipla
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
1. Scusi, professore, posso fare una domanda? Lei ___ la spiegazione, per favore?
2. In riunione tutti fanno domande, ma solo il manager ___ ai clienti.
3. Scusi, a che ora ___ le informazioni al medico?
Esercizio 5: Carte di dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
Esercizio 6: Rispondere alla situazione
Istruzione: Esercitatevi in coppia o con il vostro insegnante.
1. Sei in un bar vicino all’ufficio. Vuoi sapere il prezzo di un panino. Fai una domanda al barista. (Usa: "Quanto?", "per favore", "il panino")
Quanto costa
Esempio:
Quanto costa il panino, per favore?
2. Sei in un nuovo ufficio a Milano. Vuoi sapere dov’è la sala riunioni. Chiedi a un collega. (Usa: "Dove?", "la sala riunioni", "per favore")
Dove è
Esempio:
Dove è la sala riunioni, per favore?
Esercizio 7: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
Buongiorno,
sono Laura, della reception del coworking Spazio Centro.
Abbiamo una postazione libera per domani.
Prima di completare la prenotazione, ho alcune domande:
- Quando vuole arrivare domani?
- Quanto tempo vuole restare (mezza giornata o tutto il giorno)?
- Dove preferisce lavorare: in sala grande o in area silenziosa?
Il costo è di 20 euro per tutto il giorno.
In attesa di risposta,
Laura Bianchi
Reception Spazio Centro
Buongiorno,
sono Laura, della reception del coworking Spazio Centro.
Abbiamo una postazione libera per domani.
Prima di completare la prenotazione, ho alcune domande:
- Quando desidera arrivare domani?
- Quanto tempo intende restare (mezza giornata o tutto il giorno)?
- Dove preferisce lavorare: nella sala grande o nell'area silenziosa?
Il costo è di 20 euro per l'intera giornata.
In attesa di riscontro,
Laura Bianchi
Reception Spazio Centro
Frasi utili:
-
Buongiorno Laura,
-
Vorrei lavorare domani dalle … alle …
-
Preferisco lavorare in … perché …
grazie per la sua email.
Domani arrivo alle 09:00 e resto tutto il giorno. Preferisco lavorare in area silenziosa perché ho bisogno di concentrazione.
Conferma: il costo è di 20 euro per tutto il giorno, giusto?
Cordiali saluti,
Marco Rossi