¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
Was ist ein Einschreiben? Ein kurzes Erklärungsvideo darüber, wie man es versendet.

Übung 1: Sprachimmersion

Anleitung: Sehen Sie sich das Video an und beantworten Sie die zugehörigen Fragen.

Wort Übersetzung
Enviar comunicaciones Mitteilungen verschicken
El servicio nacional e internacional Nationaler und internationaler Service
Varios modelos de sobre Verschiedene Umschlagmodelle
El código de barras Der Strichcode
El remitente Der Absender
El servicio de notificaciones Der Benachrichtigungsdienst
La entrega de comunicaciones Die Zustellung von Mitteilungen
Los intentos de entrega Zustellversuche
El aviso de recibo Die Empfangsbestätigung
El justificante Der Beleg
A domicilio Zustellung an die Haustür
La cobertura Die Abdeckung
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes. (Der Einschreibebrief wird verwendet, um wichtige Mitteilungen zu verschicken.)
Es un servicio nacional e internacional. (Es handelt sich um einen nationalen und internationalen Service.)
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles. (Dreiundneunzig Prozent der nationalen Sendungen kommen innerhalb von drei Werktagen an.)
El peso máximo por envío es de dos kilos. (Das Höchstgewicht pro Sendung beträgt zwei Kilogramm.)
Correos ofrece sobres de papel, acolchados o semirrígidos. (Die Post bietet Papier-, gepolsterte oder halbsteife Umschläge an.)
Cada envío lleva una etiqueta con código de barras y número de certificado. (Jede Sendung trägt ein Etikett mit Strichcode und Einschreibnummer.)
El pago se hace en ventanilla: en metálico, con tarjeta o con cheque. (Die Zahlung erfolgt am Schalter: bar, mit Karte oder mit Scheck.)
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación o por transferencia bancaria. (Kunden mit Vertrag können per Lastschrift oder Überweisung bezahlen.)
Si el remitente es un organismo público, se incluye una prueba fehaciente de entrega. (Wenn der Absender eine öffentliche Stelle ist, wird ein nachweislicher Zustellbeleg beigefügt.)
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista durante siete días. (Es werden zwei Zustellversuche unternommen; wenn diese scheitern, bleibt die Sendung sieben Tage auf der Liste.)

1. ¿Para qué se utiliza normalmente la carta certificada?

(Wofür wird der Einschreibebrief normalerweise verwendet?)

2. ¿Qué porcentaje de los envíos nacionales llega en tres días hábiles?

(Welcher Prozentsatz der nationalen Sendungen kommt innerhalb von drei Werktagen an?)

3. ¿Qué tipos de sobres ofrece Correos para este servicio?

(Welche Arten von Umschlägen bietet die Post für diesen Service an?)

4. ¿Qué ocurre si los dos intentos de entrega fallan?

(Was passiert, wenn die beiden Zustellversuche scheitern?)

Übung 2: Dialog

Anleitung: Lesen Sie den Dialog und beantworten Sie die Fragen.

Valeria envía una carta certificada al ayuntamiento

Valeria schickt einen Einschreibebrief ans Rathaus
1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada. (Guten Tag, ich möchte einen Einschreibebrief verschicken.)
2. Dependiente de Correos: Perfecto. ¿Es para un trámite legal o administrativo? (In Ordnung. Ist er für ein rechtliches oder behördliches Verfahren?)
3. Valeria: Sí, es una notificación que debo mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega. (Ja, es ist eine Mitteilung, die ich ans Rathaus schicken muss, und ich brauche einen Zustellnachweis.)
4. Dependiente de Correos: Muy bien. Tendrá justificante de entrega y dos intentos a domicilio. Si no se entrega, la carta queda en la oficina durante siete días. (Sehr gut. Sie erhalten eine Zustellbestätigung und zwei Zustellversuche zu Hause. Sollte nicht zugestellt werden, bleibt der Brief sieben Tage im Büro.)
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora? (Alles klar. Was muss ich jetzt tun?)
6. Dependiente de Correos: Primero elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar. (Wählen Sie zuerst die Art des Umschlags: Wir haben Papier-, gepolsterte oder halbfeste Umschläge, je nachdem, was Sie schicken wollen.)
7. Valeria: Con el de papel es suficiente. (Ein Papierumschlag reicht.)
8. Dependiente de Correos: Perfecto. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y un número de certificado para que pueda hacer el seguimiento. (Gut. Dann kleben wir ein Etikett mit Barcode und einer Einschreibenummer auf, damit Sie die Sendung verfolgen können.)
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar? (Wie lange wird es dauern, bis es ankommt?)
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda tres días hábiles. (Normalerweise drei Werktage.)
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar? (Und wie kann ich bezahlen?)
12. Dependiente de Correos: Puede pagar aquí en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque. (Sie können hier am Schalter bezahlen: bar, mit Karte oder mit Scheck.)

1. ¿Por qué Valeria quiere enviar una carta certificada?

(Warum möchte Valeria einen Einschreibebrief schicken?)

2. ¿Cómo puede pagar Valeria la carta certificada?

(Wie kann Valeria den Einschreibebrief bezahlen?)

Übung 3: Öffnen Sie den Link und führen Sie die Aufgabe aus

Anleitung: Du arbeitest in Spanien und musst einen wichtigen Vertrag per Post oder online versenden.

Aufgabe: ¿Por qué una carta certificada es una buena opción para enviar documentos importantes?

(Warum ist ein eingeschriebener Brief eine gute Möglichkeit, wichtige Dokumente zu verschicken?)

Wichtige Wörter: carta certificada / seguridad / firma del destinatario / seguimiento / oficina de Correos / envíos nacionales e internacionales

URL: Carta Certificada

Carta certificada es un servicio de Correos para enviar documentos importantes, por ejemplo un contrato o una carta con datos personales.

La carta certificada ofrece mucha seguridad:

  • Cada envío tiene un código único y Correos registra el envío.
  • El destinatario debe poner su firma para recibir la carta.
  • Si la persona no está en casa, Correos deja un aviso en el buzón. El destinatario puede ir a la oficina de Correos y recoger la carta durante 15 días.
  • El usuario puede ver el seguimiento de la carta en internet con un localizador.

La carta certificada es flexible. Puedes enviar envíos nacionales e internacionales, hasta 2 kg, desde una oficina o online. El precio básico es desde 5,74 € y hay servicios extra, por ejemplo:

  • Aviso de recibo: un documento que confirma quién y cuándo recibió la carta.
  • Prueba de entrega electrónica: un justificante digital de la entrega.

Muchas empresas prefieren que el cliente mande contratos por carta certificada para tener más protección.