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A2.36 - De l'oficina de correus al correu electrònic
La carta certificada

La carta certificada

Valeria necessita enviar una carta certificada a l’ajuntament, demana ajuda a la finestreta de Correus.

¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
Què és una carta certificada? Un breu vídeo explicatiu sobre com enviar-la.

Exercici 1: Immersió lingüística

Instrucció: Mira el vídeo i respon les preguntes relacionades.

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No cal que entenguis tot el vídeo. Escolta paraules clau i fes-te una idea general per acostumar-te al so de la llengua.
Paraula Traducció
Enviar comunicaciones Enviar comunicacions
El servicio nacional e internacional El servei nacional i internacional
Varios modelos de sobre Diversos models de sobre
El código de barras El codi de barres
El remitente El remitent
El servicio de notificaciones El servei de notificacions
La entrega de comunicaciones El lliurament de comunicacions
Los intentos de entrega Els intents de lliurament
El aviso de recibo L’avís de recepció
El justificante El justificant
A domicilio A domicili
La cobertura La cobertura
Gratuït ES

Preparant àudio…

ES + CA

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La carta certificada sirve para enviar comunicaciones importantes en España y también al extranjero. Normalmente, muchos envíos nacionales llegan en tres días hábiles y el peso máximo es de dos kilos. Puedes elegir varios tipos de sobre y cada envío lleva un código de barras. El pago se hace en ventanilla, y algunos clientes pagan por domiciliación. Si no estás en casa, hay dos intentos de entrega y después el envío queda en lista unos días.

La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes. (La carta certificada s’utilitza per enviar comunicacions importants.)
Es un servicio nacional e internacional. (És un servei nacional i internacional.)
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles. (El noranta-tres per cent dels enviaments nacionals arriba en tres dies hàbils.)
El peso máximo por envío es de dos kilos. (El pes màxim per enviament és de dos quilos.)
Correos ofrece sobres de papel, acolchados o semirrígidos. (Correus ofereix sobres de paper, encoixinats o semirígids.)
Cada envío lleva una etiqueta con código de barras y número de certificado. (Cada enviament porta una etiqueta amb codi de barres i número de certificat.)
El pago se hace en ventanilla: en metálico, tarjeta o cheque. (El pagament es fa a la finestreta: en efectiu, targeta o xec.)
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación o transferencia. (Els clients amb contracte poden pagar per domiciliació o transferència.)
Si el remitente es un organismo público, se incluye prueba fehaciente de entrega. (Si el remitent és un organisme públic, s’inclou prova fefaent de lliurament.)
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista siete días. (Es fan dos intents de lliurament; si fallen, l’enviament queda en llista set dies.)

1. ¿Para qué se usa la carta certificada?

(Per a què s’utilitza la carta certificada?)

2. Qué porcentaje de los envíos nacionales llega en tres días hábiles?

(Quin percentatge dels enviaments nacionals arriba en tres dies hàbils?)

3. Cómo se puede pagar en ventanilla?

(Com es pot pagar a la finestreta?)

4. Qué ocurre si no se puede entregar el envío tras dos intentos?

(Què passa si no es pot lliurar l’enviament després de dos intents?)

Exercici 2: Diàleg

Instrucció: Llegeix el diàleg i respon les preguntes.

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Escolteu paraules clau i la idea principal. No cal que atrapeu cada paraula ni que memoritzeu les traduccions.
Gratuït ES

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Valeria necesita enviar una carta certificada al ayuntamiento y pide ayuda en Correos

La Valeria necessita enviar una carta certificada a l’ajuntament i demana ajuda a Correus
1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada. (Bon dia, vull enviar una carta certificada.)
2. Dependiente de Correos: Perfecto. ¿Es para un trámite legal o administrativo? (Perfecte. És per a un tràmit legal o administratiu?)
3. Valeria: Sí, es una notificación que tengo que mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega. (Sí, és una notificació que he d’enviar a l’ajuntament i necessito la prova de lliurament.)
4. Dependiente de Correos: Muy bien. Tendrá justificante de entrega y haremos dos intentos de entrega a domicilio. Si no se entrega, quedará en lista siete días. (Molt bé. Tindrà justificant de lliurament i farem dos intents de lliurament a domicili. Si no es lliura, quedarà a llista set dies.)
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora? (D’acord. Què he de fer ara?)
6. Dependiente de Correos: Primero, elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar. (Primer, triï el tipus de sobre: en tenim de paper, encoixinat o semirígid, segons el que vagi a enviar.)
7. Valeria: Con el de papel es suficiente. (Amb el de paper n’hi ha prou.)
8. Dependiente de Correos: Perfecto. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y el número de certificado para que pueda hacer el seguimiento. (Perfecte. Després enganxarem una etiqueta amb codi de barres i el número de certificat perquè en pugui fer el seguiment.)
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar? (Quant trigarà a arribar?)
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda tres días hábiles. (Normalment triga tres dies hàbils.)
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar? (I com puc pagar?)
12. Dependiente de Correos: Aquí mismo en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque. (Aquí mateix a la finestreta: en efectiu, amb targeta o amb xec.)

1. ¿Por qué Valeria quiere enviar la carta certificada?

(Per què la Valeria vol enviar la carta certificada?)

2. ¿Qué ocurre si no pueden entregar la carta en el domicilio?

(Què passa si no poden lliurar la carta al domicili?)

Exercici 3: Utilitza el lloc web o el text de lectura

Instrucció: Has d’enviar un contracte important i vols que el destinatari el rebi i el signi.

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Tasca: Explica qué es una carta certificada y describe los pasos y datos que necesitas para enviarla (indica el precio desde).

(Explica què és una carta certificada i descriu els passos i les dades que necessites per enviar-la (indica el preu des de).)

URL: Carta Certificada

Una carta certificada es una opción segura para enviar documentos importantes, como contratos o presupuestos firmados. Cada envío se registra y tiene un código para el seguimiento. La entrega solo se realiza con la firma del destinatario. Si no pueden entregar la carta, dejan un aviso en el buzón y la carta se puede recoger en la oficina durante 15 días.

Se puede enviar desde una oficina o por internet. Primero seleccionas “Enviar”, eliges el tipo de carta y rellenas los datos del destinatario. Después haces el pago con tarjeta o con PayPal. Al final imprimes las etiquetas que identifican la carta antes de llevarla o pedir la recogida. El precio empieza desde 5,74 €.

Es importante que prepares bien los datos y compruebes el seguimiento después de enviar la carta.

Use in your answer: carta certificada / destinatario / firma / seguimiento / pago con tarjeta / etiquetas

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