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Jak to działa?
¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
Co to jest list polecony? Krótki film wyjaśniający, jak go wysłać.

Ćwiczenie 1: Nauka przez zanurzenie w języku

Instrukcja: Obejrzyj wideo i odpowiedz na powiązane pytania.

Słowo Tłumaczenie
Enviar comunicaciones Wysyłanie pism
El servicio nacional e internacional Usługa krajowa i międzynarodowa
Varios modelos de sobre Różne modele kopert
El código de barras Kod kreskowy
El remitente Nadawca
El servicio de notificaciones Usługa powiadomień
La entrega de comunicaciones Dostarczenie korespondencji
Los intentos de entrega Próby doręczenia
El aviso de recibo Powiadomienie o odbiorze
El justificante Potwierdzenie odbioru
A domicilio Do domu
La cobertura Zasięg
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes. (List polecony służy do wysyłania ważnych pism.)
Es un servicio nacional e internacional. (To usługa krajowa i międzynarodowa.)
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles. (93% przesyłek krajowych dociera w ciągu trzech dni roboczych.)
El peso máximo por envío es de dos kilos. (Maksymalna waga przesyłki to dwa kilogramy.)
Correos ofrece sobres de papel, acolchados o semirrígidos. (Poczta oferuje koperty papierowe, bąbelkowe lub półsztywne.)
Cada envío lleva una etiqueta con código de barras y número de certificado. (Każda przesyłka ma etykietę z kodem kreskowym i numerem polecenia.)
El pago se hace en ventanilla: en metálico, con tarjeta o con cheque. (Płatność odbywa się przy okienku: gotówką, kartą lub czekiem.)
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación o por transferencia bancaria. (Klienci z umową mogą płacić poleceniem zapłaty lub przelewem bankowym.)
Si el remitente es un organismo público, se incluye una prueba fehaciente de entrega. (Jeśli nadawcą jest organ publiczny, dołącza się wiarygodne potwierdzenie doręczenia.)
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista durante siete días. (Wykonywane są dwie próby doręczenia; jeśli się nie powiodą, przesyłka pozostaje na liście przez siedem dni.)

1. ¿Para qué se utiliza normalmente la carta certificada?

(Do czego zwykle używa się listu poleconego?)

2. ¿Qué porcentaje de los envíos nacionales llega en tres días hábiles?

(Jaki odsetek przesyłek krajowych dociera w ciągu trzech dni roboczych?)

3. ¿Qué tipos de sobres ofrece Correos para este servicio?

(Jakie rodzaje kopert oferuje Poczta dla tej usługi?)

4. ¿Qué ocurre si los dos intentos de entrega fallan?

(Co się dzieje, jeśli dwie próby doręczenia nie powiodą się?)

Ćwiczenie 2: Dialog

Instrukcja: Przeczytaj dialog i odpowiedz na pytania.

Valeria envía una carta certificada al ayuntamiento

Valeria wysyła list polecony do urzędu miasta
1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada. (Dzień dobry, chciałabym wysłać list polecony.)
2. Dependiente de Correos: Perfecto. ¿Es para un trámite legal o administrativo? (Świetnie. Czy to w związku ze sprawą prawną lub administracyjną?)
3. Valeria: Sí, es una notificación que debo mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega. (Tak, to zawiadomienie, które muszę wysłać do urzędu miasta i potrzebuję dowodu doręczenia.)
4. Dependiente de Correos: Muy bien. Tendrá justificante de entrega y dos intentos a domicilio. Si no se entrega, la carta queda en la oficina durante siete días. (Dobrze. Będzie potwierdzenie doręczenia i dwie próby doręczenia do domu. Jeśli nie uda się doręczyć, list pozostanie w urzędzie przez siedem dni.)
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora? (W porządku. Co mam teraz zrobić?)
6. Dependiente de Correos: Primero elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar. (Najpierw proszę wybrać rodzaj koperty: mamy papierową, bąbelkową lub półsztywną, w zależności od tego, co będzie pani wysyłać.)
7. Valeria: Con el de papel es suficiente. (Koperta papierowa wystarczy.)
8. Dependiente de Correos: Perfecto. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y un número de certificado para que pueda hacer el seguimiento. (Świetnie. Następnie przykleimy etykietę z kodem kreskowym i numerem przesyłki poleconej, aby mogła pani śledzić przesyłkę.)
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar? (Ile czasu to potrwa, zanim dotrze?)
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda tres días hábiles. (Zwykle zajmuje to trzy dni robocze.)
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar? (A jak mogę zapłacić?)
12. Dependiente de Correos: Puede pagar aquí en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque. (Może pani zapłacić tutaj przy okienku: gotówką, kartą lub czekiem.)

1. ¿Por qué Valeria quiere enviar una carta certificada?

(Dlaczego Valeria chce wysłać list polecony?)

2. ¿Cómo puede pagar Valeria la carta certificada?

(W jaki sposób Valeria może zapłacić za list polecony?)

Ćwiczenie 3: Otwórz link i wykonaj zadanie

Instrukcja: Pracujesz w Hiszpanii i musisz wysłać ważny kontrakt z poczty lub przez internet.

Zadanie: ¿Por qué una carta certificada es una buena opción para enviar documentos importantes?

(Dlaczego list polecony jest dobrą opcją do wysłania ważnych dokumentów?)

Ważne słowa: carta certificada / seguridad / firma del destinatario / seguimiento / oficina de Correos / envíos nacionales e internacionales

URL: Carta Certificada

Carta certificada es un servicio de Correos para enviar documentos importantes, por ejemplo un contrato o una carta con datos personales.

La carta certificada ofrece mucha seguridad:

  • Cada envío tiene un código único y Correos registra el envío.
  • El destinatario debe poner su firma para recibir la carta.
  • Si la persona no está en casa, Correos deja un aviso en el buzón. El destinatario puede ir a la oficina de Correos y recoger la carta durante 15 días.
  • El usuario puede ver el seguimiento de la carta en internet con un localizador.

La carta certificada es flexible. Puedes enviar envíos nacionales e internacionales, hasta 2 kg, desde una oficina o online. El precio básico es desde 5,74 € y hay servicios extra, por ejemplo:

  • Aviso de recibo: un documento que confirma quién y cuándo recibió la carta.
  • Prueba de entrega electrónica: un justificante digital de la entrega.

Muchas empresas prefieren que el cliente mande contratos por carta certificada para tener más protección.