¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
Che cos'è una lettera raccomandata? Un breve video esplicativo su come inviarla.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Riconosci il vocabolario indicato nel video.

Parola Traduzione
Enviar comunicaciones Inviare comunicazioni
Servicio nacional Servizio nazionale
Servicio internacional Servizio internazionale
Modelos de sobre Modelli di busta
Sobre de papel Busta di carta
Sobre acolchado Busta imbottita
Sobre semirrígido Busta semirigida
Código de barras Codice a barre
Número de certificado Numero di certificato
Remitente Mittente
Organismo público Ente pubblico
Servicio de notificaciones Servizio di notifiche
Entrega de comunicaciones Consegna di comunicazioni
Intentos de entrega Tentativi di consegna
Aviso de recibo Avviso di ricevimento
Justificante Ricevuta
Entrega a domicilio Consegna a domicilio
Cobertura Copertura
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes, en España y al extranjero. (La lettera raccomandata si usa per inviare comunicazioni importanti, in Spagna e all’estero.)
Es un servicio nacional e internacional con muy buena cobertura. (È un servizio nazionale e internazionale con ottima copertura.)
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles. (Il novantatré percento delle spedizioni nazionali arriva entro tre giorni lavorativi.)
El peso máximo por envío es de dos kilos. (Il peso massimo per spedizione è di due chili.)
Correos ofrece varios modelos de sobre: de papel, acolchados o semirrígidos. (Correos offre diversi modelli di busta: di carta, imbottite o semirigide.)
Cada envío lleva una etiqueta con un código de barras y un número de certificado. (Ogni spedizione ha un’etichetta con un codice a barre e un numero di certificato.)
El pago se hace en ventanilla: en metálico, con tarjeta o con cheque. (Il pagamento si effettua allo sportello: in contanti, con carta o con assegno.)
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación bancaria o por transferencia. (I clienti con contratto possono pagare tramite addebito diretto o bonifico bancario.)
Si el remitente es un organismo público, se incluye una prueba clara de la entrega. (Se il mittente è un ente pubblico, viene allegata una prova chiara della consegna.)
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista siete días. (Si effettuano due tentativi di consegna; se falliscono, la spedizione resta in giacenza per sette giorni.)

Domande di comprensione:

  1. ¿Para qué tipo de comunicaciones se utiliza normalmente una carta certificada?

    (Per che tipo di comunicazioni si usa di solito una lettera raccomandata?)

  2. ¿En cuántos días laborables llega la mayoría de los envíos nacionales?

    (In quanti giorni lavorativi arriva la maggior parte delle spedizioni nazionali?)

  3. ¿Qué pasa con el envío cuando los dos intentos de entrega no tienen éxito?

    (Cosa succede alla spedizione quando i due tentativi di consegna non hanno successo?)

Esercizio 2: Dialogo

Istruzione: Leggi il dialogo e rispondi alle domande.

En la oficina de correos

All'ufficio postale
1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada. (Buongiorno, vorrei spedire una raccomandata.)
2. Dependiente de Correos: Perfecto, ¿es para un trámite legal o administrativo? (Perfetto, è per una pratica legale o amministrativa?)
3. Valeria: Sí, es una notificación que debo mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega. (Sì, è una notifica che devo inviare al comune e ho bisogno della prova di avvenuta consegna.)
4. Dependiente de Correos: Muy bien, tendrá justificante de entrega y dos intentos de entrega a domicilio. Si no se entrega, la carta queda en lista de recogida durante siete días. (Molto bene: avrà una ricevuta di consegna e due tentativi di recapito a domicilio. Se non viene consegnata, la lettera rimane disponibile per il ritiro per sette giorni.)
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora? (D'accordo. Cosa devo fare adesso?)
6. Dependiente de Correos: Primero elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar. (Per prima cosa scelga il tipo di busta: abbiamo buste di carta, imbottite o semirigide, a seconda di ciò che deve inviare.)
7. Valeria: Con el de papel es suficiente. (Quella di carta va bene.)
8. Dependiente de Correos: Muy bien. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y número de certificado para que pueda hacer el seguimiento. (Bene. Poi applicheremo un'etichetta con codice a barre e numero di raccomandata così potrà effettuare il tracciamento.)
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar? (Quanto tempo impiegherà ad arrivare?)
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda unos tres días hábiles. (Di solito impiega circa tre giorni lavorativi.)
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar? (E come posso pagare?)
12. Dependiente de Correos: Aquí mismo en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque. (Qui allo sportello: in contanti, con carta o con assegno.)

1. Lee el diálogo y elige la respuesta correcta. ¿Qué tipo de carta quiere enviar Valeria?

(Leggi il dialogo e scegli la risposta corretta. Che tipo di spedizione vuole inviare Valeria?)

2. ¿Por qué Valeria necesita enviar esta carta por correo certificado?

(Perché Valeria deve inviare questa lettera raccomandata?)

Esercizio 3: Domande per iniziare una conversazione

Istruzione: Rispondi alle domande e correggi con il tuo insegnante.

  1. Tiene que enviar un documento importante a una institución en España. ¿Mandaría una carta certificada o un correo electrónico? ¿Por qué?
    Deve inviare un documento importante a un'istituzione in Spagna. Invierebbe una lettera raccomandata o una e-mail? Perché?

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  2. Explique brevemente qué hace cuando va a Correos para enviar una carta certificada. Mencione dos o tres pasos.
    Spieghi brevemente cosa fa quando va alle Poste per inviare una lettera raccomandata. Indichi due o tre passaggi.

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  3. Ha recibido un correo electrónico importante en el trabajo. ¿Qué hace después de leerlo? Explique dos acciones posibles.
    Ha ricevuto una e-mail importante al lavoro. Cosa fa dopo averla letta? Descriva due possibili azioni.

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  4. Está de viaje y necesita que alguien reciba un documento urgente. ¿Qué puede pedir a un vecino o a un compañero de trabajo para que recoja la carta o el paquete por usted?
    È in viaggio e ha bisogno che qualcuno riceva un documento urgente. Cosa può chiedere a un vicino o a un collega perché ritiri la lettera o il pacco per lei?

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