¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
Che cos'è una lettera raccomandata? Un breve video esplicativo su come inviarla.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Guarda il video e rispondi alle domande correlate.

Parola Traduzione
Enviar comunicaciones Inviare comunicazioni
El servicio nacional e internacional Servizio nazionale e internazionale
Varios modelos de sobre Vari modelli di busta
El código de barras Codice a barre
El remitente Mittente
El servicio de notificaciones Servizio di notifiche
La entrega de comunicaciones Consegna delle comunicazioni
Los intentos de entrega Tentativi di consegna
El aviso de recibo Avviso di ricevimento
El justificante Ricevuta
A domicilio A domicilio
La cobertura Copertura
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes. (La raccomandata si utilizza per inviare comunicazioni importanti.)
Es un servicio nacional e internacional. (È un servizio nazionale e internazionale.)
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles. (Il novantatré percento delle spedizioni nazionali arriva in tre giorni lavorativi.)
El peso máximo por envío es de dos kilos. (Il peso massimo per spedizione è di due chilogrammi.)
Correos ofrece sobres de papel, acolchados o semirrígidos. (Poste offre buste di carta, imbottite o semirigide.)
Cada envío lleva una etiqueta con código de barras y número de certificado. (Ogni spedizione ha un'etichetta con codice a barre e numero di raccomandata.)
El pago se hace en ventanilla: en metálico, con tarjeta o con cheque. (Il pagamento si effettua allo sportello: in contanti, con carta o con assegno.)
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación o por transferencia bancaria. (I clienti con contratto possono pagare mediante domiciliazione o bonifico bancario.)
Si el remitente es un organismo público, se incluye una prueba fehaciente de entrega. (Se il mittente è un ente pubblico, viene inclusa una prova certa di avvenuta consegna.)
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista durante siete días. (Si effettuano due tentativi di consegna; se falliscono, la spedizione resta in giacenza per sette giorni.)

1. ¿Para qué se utiliza normalmente la carta certificada?

(Per cosa si utilizza normalmente la raccomandata?)

2. ¿Qué porcentaje de los envíos nacionales llega en tres días hábiles?

(Quale percentuale delle spedizioni nazionali arriva in tre giorni lavorativi?)

3. ¿Qué tipos de sobres ofrece Correos para este servicio?

(Che tipi di buste offre Poste per questo servizio?)

4. ¿Qué ocurre si los dos intentos de entrega fallan?

(Che succede se i due tentativi di consegna falliscono?)

Esercizio 2: Dialogo

Istruzione: Leggi il dialogo e rispondi alle domande.

Valeria envía una carta certificada al ayuntamiento

Valeria invia una raccomandata al comune
1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada. (Buongiorno, vorrei inviare una raccomandata.)
2. Dependiente de Correos: Perfecto. ¿Es para un trámite legal o administrativo? (Perfetto. È per una pratica legale o amministrativa?)
3. Valeria: Sí, es una notificación que debo mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega. (Sì, è una notifica che devo mandare al comune e ho bisogno della prova di consegna.)
4. Dependiente de Correos: Muy bien. Tendrá justificante de entrega y dos intentos a domicilio. Si no se entrega, la carta queda en la oficina durante siete días. (Molto bene. Avrà la ricevuta di consegna e due tentativi a domicilio. Se non viene consegnata, la lettera rimane in ufficio per sette giorni.)
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora? (D'accordo. Cosa devo fare adesso?)
6. Dependiente de Correos: Primero elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar. (Per prima cosa scelga il tipo di busta: abbiamo di carta, imbottita o semirigida, a seconda di ciò che deve inviare.)
7. Valeria: Con el de papel es suficiente. (Quella di carta è sufficiente.)
8. Dependiente de Correos: Perfecto. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y un número de certificado para que pueda hacer el seguimiento. (Perfetto. Poi applicheremo un'etichetta con codice a barre e un numero di raccomandata in modo che possa tracciarla.)
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar? (Quanto ci metterà ad arrivare?)
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda tres días hábiles. (Di solito impiega tre giorni lavorativi.)
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar? (E come posso pagare?)
12. Dependiente de Correos: Puede pagar aquí en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque. (Può pagare qui allo sportello: in contanti, con carta o con assegno.)

1. ¿Por qué Valeria quiere enviar una carta certificada?

(Perché Valeria vuole inviare una raccomandata?)

2. ¿Cómo puede pagar Valeria la carta certificada?

(Come può pagare Valeria la raccomandata?)

Esercizio 3: Apri il link e completa l'attività

Istruzione: Lavori in Spagna e devi inviare un contratto importante tramite Correos o via internet.

Compito: ¿Por qué una carta certificada es una buena opción para enviar documentos importantes?

(Perché una carta certificata è una buona opzione per inviare documenti importanti?)

Parole importanti: carta certificada / seguridad / firma del destinatario / seguimiento / oficina de Correos / envíos nacionales e internacionales

URL: Carta Certificada

Carta certificada es un servicio de Correos para enviar documentos importantes, por ejemplo un contrato o una carta con datos personales.

La carta certificada ofrece mucha seguridad:

  • Cada envío tiene un código único y Correos registra el envío.
  • El destinatario debe poner su firma para recibir la carta.
  • Si la persona no está en casa, Correos deja un aviso en el buzón. El destinatario puede ir a la oficina de Correos y recoger la carta durante 15 días.
  • El usuario puede ver el seguimiento de la carta en internet con un localizador.

La carta certificada es flexible. Puedes enviar envíos nacionales e internacionales, hasta 2 kg, desde una oficina o online. El precio básico es desde 5,74 € y hay servicios extra, por ejemplo:

  • Aviso de recibo: un documento que confirma quién y cuándo recibió la carta.
  • Prueba de entrega electrónica: un justificante digital de la entrega.

Muchas empresas prefieren que el cliente mande contratos por carta certificada para tener más protección.