¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
Qu'est-ce qu'une lettre recommandée ? Une courte vidéo explicative sur comment l'envoyer.

Exercice 1: Immersion linguistique

Instruction: Reconnaître le vocabulaire indiqué dans la vidéo.

Mot Traduction
Enviar comunicaciones Envoyer des communications
Servicio nacional Service national
Servicio internacional Service international
Modelos de sobre Modèles d'enveloppe
Sobre de papel Enveloppe en papier
Sobre acolchado Enveloppe matelassée
Sobre semirrígido Enveloppe semi-rigide
Código de barras Code-barres
Número de certificado Numéro de certificat
Remitente Expéditeur
Organismo público Organisme public
Servicio de notificaciones Service de notifications
Entrega de comunicaciones Remise de communications
Intentos de entrega Tentatives de livraison
Aviso de recibo Avis de réception
Justificante Justificatif
Entrega a domicilio Livraison à domicile
Cobertura Couverture
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes, en España y al extranjero. (La lettre recommandée sert à envoyer des communications importantes, en Espagne comme à l'étranger.)
Es un servicio nacional e internacional con muy buena cobertura. (C'est un service national et international offrant une très bonne couverture.)
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles. (Quatre-vingt-treize pour cent des envois nationaux arrivent sous trois jours ouvrables.)
El peso máximo por envío es de dos kilos. (Le poids maximal par envoi est de deux kilos.)
Correos ofrece varios modelos de sobre: de papel, acolchados o semirrígidos. (Correos propose plusieurs modèles d'enveloppes : en papier, matelassées ou semi-rigides.)
Cada envío lleva una etiqueta con un código de barras y un número de certificado. (Chaque envoi porte une étiquette avec un code-barres et un numéro de certificat.)
El pago se hace en ventanilla: en metálico, con tarjeta o con cheque. (Le paiement se fait au guichet : en espèces, par carte ou par chèque.)
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación bancaria o por transferencia. (Les clients ayant un contrat peuvent payer par prélèvement bancaire ou par virement.)
Si el remitente es un organismo público, se incluye una prueba clara de la entrega. (Si l'expéditeur est un organisme public, une preuve claire de la remise est fournie.)
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista siete días. (Deux tentatives de livraison sont effectuées ; si elles échouent, l'envoi reste en attente pendant sept jours.)

Questions de compréhension:

  1. ¿Para qué tipo de comunicaciones se utiliza normalmente una carta certificada?

    (Pour quel type de communications utilise-t-on généralement une lettre recommandée ?)

  2. ¿En cuántos días laborables llega la mayoría de los envíos nacionales?

    (En combien de jours ouvrables arrive la majorité des envois nationaux ?)

  3. ¿Qué pasa con el envío cuando los dos intentos de entrega no tienen éxito?

    (Que devient l'envoi lorsque les deux tentatives de livraison échouent ?)

Exercice 2: Dialogue

Instruction: Lisez le dialogue et répondez aux questions.

En la oficina de correos

À la poste
1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada. (Bonjour, je voudrais envoyer une lettre recommandée.)
2. Dependiente de Correos: Perfecto, ¿es para un trámite legal o administrativo? (Parfait, est-ce pour une démarche légale ou administrative ?)
3. Valeria: Sí, es una notificación que debo mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega. (Oui, c'est une notification que je dois envoyer à la mairie et j'ai besoin d'une preuve de livraison.)
4. Dependiente de Correos: Muy bien, tendrá justificante de entrega y dos intentos de entrega a domicilio. Si no se entrega, la carta queda en lista de recogida durante siete días. (Très bien, vous aurez un justificatif de livraison et deux tentatives de remise à domicile. Si elle n'est pas livrée, la lettre restera en attente de retrait pendant sept jours.)
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora? (D'accord. Que dois-je faire maintenant ?)
6. Dependiente de Correos: Primero elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar. (D'abord, choisissez le type d'enveloppe : nous avons des enveloppes en papier, matelassées ou semi-rigides, selon ce que vous envoyez.)
7. Valeria: Con el de papel es suficiente. (L'enveloppe en papier suffira.)
8. Dependiente de Correos: Muy bien. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y número de certificado para que pueda hacer el seguimiento. (Très bien. Ensuite nous apposerons une étiquette avec un code-barres et le numéro recommandé afin que vous puissiez suivre l'envoi.)
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar? (Combien de temps cela mettra-t-il pour arriver ?)
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda unos tres días hábiles. (Normalement, cela prend environ trois jours ouvrables.)
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar? (Et comment puis-je payer ?)
12. Dependiente de Correos: Aquí mismo en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque. (Ici même au guichet : en espèces, par carte ou par chèque.)

1. Lee el diálogo y elige la respuesta correcta. ¿Qué tipo de carta quiere enviar Valeria?

(Lisez le dialogue et choisissez la bonne réponse. Quel type de lettre Valeria veut-elle envoyer ?)

2. ¿Por qué Valeria necesita enviar esta carta por correo certificado?

(Pourquoi Valeria doit-elle envoyer cette lettre en recommandé ?)

Exercice 3: Questions pour commencer la conversation

Instruction: Répondez aux questions et corrigez avec votre professeur.

  1. Tiene que enviar un documento importante a una institución en España. ¿Mandaría una carta certificada o un correo electrónico? ¿Por qué?
    Vous devez envoyer un document important à une institution en Espagne. Enverriez-vous une lettre recommandée ou un courriel ? Pourquoi ?

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  2. Explique brevemente qué hace cuando va a Correos para enviar una carta certificada. Mencione dos o tres pasos.
    Expliquez brièvement ce que vous faites lorsque vous allez à La Poste pour envoyer une lettre recommandée. Mentionnez deux ou trois étapes.

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  3. Ha recibido un correo electrónico importante en el trabajo. ¿Qué hace después de leerlo? Explique dos acciones posibles.
    Vous avez reçu un courriel important au travail. Que faites-vous après l'avoir lu ? Expliquez deux actions possibles.

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  4. Está de viaje y necesita que alguien reciba un documento urgente. ¿Qué puede pedir a un vecino o a un compañero de trabajo para que recoja la carta o el paquete por usted?
    Vous êtes en voyage et avez besoin que quelqu'un réceptionne un document urgent. Que pouvez-vous demander à un voisin ou à un collègue pour qu'il récupère la lettre ou le colis pour vous ?

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