A2.36 - De la poste au courriel
La lettre recommandée
La lettre recommandée

La lettre recommandée

La carta certificada

¿Qué es una carta certificada? Un breve vídeo explicativo sobre cómo enviarla.
Qu'est-ce qu'une lettre recommandée ? Une courte vidéo explicative sur comment l'envoyer.

Exercice 1: Immersion linguistique

Instruction: Regardez la vidéo et répondez aux questions associées.

Mot Traduction
Enviar comunicaciones Envoyer des communications
El servicio nacional e internacional Le service national et international
Varios modelos de sobre Différents types d’enveloppes
El código de barras Le code-barres
El remitente L’expéditeur
El servicio de notificaciones Le service de notifications
La entrega de comunicaciones La remise des communications
Los intentos de entrega Les tentatives de distribution
El aviso de recibo L’avis de réception
El justificante Le justificatif
A domicilio À domicile
La cobertura La couverture
La carta certificada se utiliza para enviar comunicaciones importantes. (La lettre recommandée est utilisée pour envoyer des communications importantes.)
Es un servicio nacional e internacional. (C’est un service national et international.)
El noventa y tres por ciento de los envíos nacionales llega en tres días hábiles. (Quatre-vingt-treize pour cent des envois nationaux arrivent en trois jours ouvrables.)
El peso máximo por envío es de dos kilos. (Le poids maximal par envoi est de deux kilos.)
Correos ofrece sobres de papel, acolchados o semirrígidos. (Correos propose des enveloppes en papier, matelassées ou semi-rigides.)
Cada envío lleva una etiqueta con código de barras y número de certificado. (Chaque envoi comporte une étiquette avec un code-barres et un numéro de recommandé.)
El pago se hace en ventanilla: en metálico, tarjeta o cheque. (Le paiement se fait au guichet : en espèces, par carte ou par chèque.)
Los clientes con contrato pueden pagar por domiciliación o transferencia. (Les clients sous contrat peuvent payer par prélèvement ou par virement.)
Si el remitente es un organismo público, se incluye prueba fehaciente de entrega. (Si l’expéditeur est un organisme public, une preuve de remise est incluse.)
Se realizan dos intentos de entrega; si fallan, el envío queda en lista siete días. (Deux tentatives de distribution sont effectuées ; si elles échouent, l’envoi reste en instance pendant sept jours.)

1. ¿Para qué se usa la carta certificada?

(À quoi sert la lettre recommandée ?)

2. Qué porcentaje de los envíos nacionales llega en tres días hábiles?

(Quel pourcentage des envois nationaux arrive en trois jours ouvrables ?)

3. Cómo se puede pagar en ventanilla?

(Comment peut-on payer au guichet ?)

4. Qué ocurre si no se puede entregar el envío tras dos intentos?

(Que se passe-t-il si l’envoi ne peut pas être distribué après deux tentatives ?)

Exercice 2: Dialogue

Instruction: Lisez le dialogue et répondez aux questions.

Valeria necesita enviar una carta certificada al ayuntamiento y pide ayuda en Correos

Valeria doit envoyer une lettre recommandée à la mairie et demande de l’aide à la Poste
1. Valeria: Buenos días, quiero enviar una carta certificada. (Bonjour, je voudrais envoyer une lettre recommandée.)
2. Dependiente de Correos: Perfecto. ¿Es para un trámite legal o administrativo? (Parfait. C’est pour une démarche légale ou administrative ?)
3. Valeria: Sí, es una notificación que tengo que mandar al ayuntamiento y necesito la prueba de entrega. (Oui, c’est une notification que je dois envoyer à la mairie et j’ai besoin d’une preuve de remise.)
4. Dependiente de Correos: Muy bien. Tendrá justificante de entrega y haremos dos intentos de entrega a domicilio. Si no se entrega, quedará en lista siete días. (Très bien. Vous aurez un accusé de réception et nous ferons deux tentatives de livraison à domicile. Si elle n’est pas remise, elle sera gardée en instance pendant sept jours.)
5. Valeria: De acuerdo. ¿Qué tengo que hacer ahora? (D’accord. Que dois-je faire maintenant ?)
6. Dependiente de Correos: Primero, elija el tipo de sobre: tenemos de papel, acolchado o semirrígido, según lo que vaya a enviar. (D’abord, choisissez le type d’enveloppe : nous en avons en papier, matelassée ou semi-rigide, selon ce que vous voulez envoyer.)
7. Valeria: Con el de papel es suficiente. (L’enveloppe en papier suffit.)
8. Dependiente de Correos: Perfecto. Luego pegaremos una etiqueta con código de barras y el número de certificado para que pueda hacer el seguimiento. (Parfait. Ensuite, nous collerons une étiquette avec un code-barres et le numéro de recommandé pour que vous puissiez suivre l’envoi.)
9. Valeria: ¿Cuánto tardará en llegar? (Combien de temps mettra-t-elle à arriver ?)
10. Dependiente de Correos: Normalmente tarda tres días hábiles. (En général, cela prend trois jours ouvrables.)
11. Valeria: ¿Y cómo puedo pagar? (Et comment puis-je payer ?)
12. Dependiente de Correos: Aquí mismo en ventanilla: en efectivo, con tarjeta o con cheque. (Ici même, au guichet : en espèces, par carte ou par chèque.)

1. ¿Por qué Valeria quiere enviar la carta certificada?

(Pourquoi Valeria veut-elle envoyer la lettre recommandée ?)

2. ¿Qué ocurre si no pueden entregar la carta en el domicilio?

(Que se passe-t-il s’ils ne peuvent pas remettre la lettre au domicile ?)

Exercice 3: Utilisez le site web ou le texte de lecture

Instruction: Tu dois envoyer un contrat important et tu veux que le destinataire le reçoive et le signe.

Tâche: Explica qué es una carta certificada y describe los pasos y datos que necesitas para enviarla (indica el precio desde).

(Explique ce qu’est une lettre recommandée et décris les étapes ainsi que les informations dont tu as besoin pour l’envoyer (indique le prix à partir de).)

URL: Carta Certificada

Una carta certificada es una opción segura para enviar documentos importantes, como contratos o presupuestos firmados. Cada envío se registra y tiene un código para el seguimiento. La entrega solo se realiza con la firma del destinatario. Si no pueden entregar la carta, dejan un aviso en el buzón y la carta se puede recoger en la oficina durante 15 días.

Se puede enviar desde una oficina o por internet. Primero seleccionas “Enviar”, eliges el tipo de carta y rellenas los datos del destinatario. Después haces el pago con tarjeta o con PayPal. Al final imprimes las etiquetas que identifican la carta antes de llevarla o pedir la recogida. El precio empieza desde 5,74 €.

Es importante que prepares bien los datos y compruebes el seguimiento después de enviar la carta.

Use in your answer: carta certificada / destinatario / firma / seguimiento / pago con tarjeta / etiquetas