A2.41 - Opinioni e negoziazioni
Comunicazione persuasiva
Comunicazione persuasiva

Comunicazione persuasiva

Comunicazione persuasiva

Gli italiani, spesso, non sono diretti quando parlano: usano parole come "vediamo", "ci penso" o "forse" per rifiutare in maniera gentile.
Gli italiani, spesso, non sono diretti quando parlano: usano parole come "vediamo", "ci penso" o "forse" per rifiutare in maniera gentile.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Guarda il video e rispondi alle domande correlate.

Parola
La comunicazione persuasiva
La persuasione
Il coinvolgimento emotivo
Le informazioni
Comunicare
Il discorso
La comunicazione persuasiva: è solo un trucco o funziona davvero?
La persuasione è un processo comunicativo che agisce sul coinvolgimento emotivo di chi riceve un messaggio.
È una tecnica, anzi un insieme di tecniche, che usa strumenti come metafore, paradossi e suggestioni.
Questi strumenti servono a creare argomentazioni convincenti ed emotivamente forti.
È importante però mantenere etica e onestà intellettuale.
Non dobbiamo persuadere le persone a darci soldi o a sostenere un esame al posto nostro.
Alcuni consigli utili sono: pianificare bene l'ordine delle informazioni che vogliamo comunicare.
Sottolineare in modo chiaro le conclusioni del nostro discorso, così risultano semplici.
Presentare le informazioni in modo vivido, così coinvolgono emotivamente chi ascolta.
In questo modo, la nostra comunicazione potrà diventare persuasiva.

1. Che effetto ha la persuasione su chi ascolta?


2. Quale di questi è uno strumento della comunicazione persuasiva?


3. Qual è un consiglio pratico per un discorso persuasivo?


Esercizio 2: Dialogo

Istruzione: Leggi il dialogo e rispondi alle domande.

Due colleghi rivedono la presentazione e discutono come migliorarla

1. Claudio: Sto rivedendo le slide per domani. Secondo me non vanno bene: sono troppo dense.
2. Ilaria: Però ieri il direttore ha detto che era soddisfatto della struttura.
3. Claudio: Sì, ma vorrei un discorso più chiaro, con meno numeri all'inizio.
4. Ilaria: Potremmo aggiungere un esempio concreto per rendere la presentazione più persuasiva.
5. Claudio: Sì, sono d'accordo. Così possiamo convincere meglio il cliente.
6. Ilaria: Però non voglio togliere i dati principali del progetto.
7. Claudio: Allora cerchiamo un compromesso. Possiamo fare slide meno dense, ma mantenere i numeri essenziali.
8. Ilaria: Mi sembra una buona idea. Magari possiamo anche mostrare due soluzioni, non una sola.
9. Claudio: Va bene. Allora preparo una controfferta così abbiamo subito due soluzioni pronte.
10. Ilaria: Perfetto. Mandami la versione finale prima delle 18:00 così la rivedo con calma.

1. Perché Claudio pensa che le slide non vadano bene?


2. Quale compromesso decidono Claudio e Ilaria?