A2.9 - Burocrazia e pratiche amministrative
Accedere ai servizi pubblici
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Il video ti spiega che cos'è la tessera sanitaria, a cosa serve e come ottenerla.
Il video ti spiega che cos'è la tessera sanitaria, a cosa serve e come ottenerla.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Guarda il video e rispondi alle domande correlate.

Parola
La tessera sanitaria
Il codice fiscale
L'Agenzia
Il Sistema Sanitario Nazionale
La Carta Nazionale dei Servizi
I servizi online
Le Pubbliche Amministrazioni
L'ASL
La tessera sanitaria contiene il codice fiscale assegnato dall'Agenzia e lo certifica.
Serve ogni volta che vai dal medico e quando acquisti un medicinale.
Serve anche quando richiedi una visita presso le strutture del Sistema Sanitario Nazionale.
La tessera sanitaria è anche la Carta Nazionale dei Servizi.
Una volta attivata, puoi accedere ai servizi online delle Pubbliche Amministrazioni.
La tessera sanitaria viene inviata a tutti i cittadini iscritti al Sistema Sanitario Nazionale.
Ai neonati la prima tessera sanitaria viene inviata automaticamente e vale un anno.
Dopo, quando la ASL ha i dati del bambino, l'Agenzia manda una nuova tessera.
Questa nuova tessera vale sei anni.
Se non hai la tua tessera sanitaria, puoi chiederla alla ASL o all'ufficio dell'Agenzia.

1. Per quale motivo è utile la tessera sanitaria in farmacia?


2. Cosa succede dopo che la tessera è attivata come Carta Nazionale dei Servizi?


3. Quanto tempo vale la nuova tessera del bambino quando la ASL ha i suoi dati?


Esercizio 2: Dialogo

Istruzione: Leggi il dialogo e rispondi alle domande.

Arianna chiama l'Agenzia delle Entrate per sapere come attivare la tessera sanitaria per i servizi online

1. Leonardo: Buongiorno, sono Leonardo dell'Agenzia delle Entrate, servizio informazioni. Come posso aiutarla?
2. Arianna: Buongiorno, sto provando ad accedere ai servizi online, ma il sistema non accetta la mia tessera sanitaria.
3. Leonardo: Capisco. Ha attivato la tessera come Carta Nazionale dei Servizi?
4. Arianna: Pensavo fosse già attiva, perché l'ho usata dal medico senza problemi.
5. Leonardo: Per il Sistema Sanitario funziona, ma per le pubbliche amministrazioni è necessaria l'attivazione del chip.
6. Arianna: Va bene. Come posso attivarla?
7. Leonardo: Può farlo qui all'Agenzia oppure presso la sua ASL.
8. Arianna: Domani ho un appuntamento al comune: posso attivarla anche lì?
9. Leonardo: Sì, molti comuni sono attrezzati, ma deve verificare gli orari del servizio.
10. Arianna: Va bene, grazie. Posso controllare direttamente sul sito del mio comune?
11. Leonardo: Esatto. E ricordi di portare un documento d'identità valido e il codice fiscale.
12. Arianna: Ottimo, la ringrazio per il chiarimento. Buona giornata.

1. Perché il sistema non accetta la tessera sanitaria di Arianna per i servizi online?


2. Cosa deve portare Arianna per attivare la tessera sanitaria?