A2.9.1 - Accedere ai servizi pubblici
Accedere ai servizi pubblici
Esercizio 1: Immersione linguistica
Istruzione: Riconosci il vocabolario indicato nel video.
| Parola |
|---|
| Tessera sanitaria |
| Codice fiscale |
| Agenzia delle Entrate |
| Sistema sanitario nazionale |
| Carta nazionale dei servizi |
| Servizi online |
| Pubbliche amministrazioni |
| Azienda sanitaria locale |
| La tessera sanitaria contiene il codice fiscale assegnato dall’Agenzia delle Entrate e lo certifica. |
| Serve ogni volta che vai dal medico, quando compri un medicinale o prenoti una visita. |
| Devi usarla anche quando richiedi una visita presso le strutture del Sistema sanitario nazionale. |
| La tessera sanitaria è anche la Carta nazionale dei servizi. |
| Quando è attivata, puoi accedere ai servizi online delle pubbliche amministrazioni. |
| La tessera sanitaria arriva a tutti i cittadini iscritti al Sistema sanitario nazionale. |
| Per i neonati la prima tessera sanitaria arriva automaticamente e vale un anno. |
| Dopo, quando la Azienda sanitaria locale ha i dati del bambino, l’Agenzia delle Entrate manda una nuova tessera. |
| Questa nuova tessera vale sei anni. |
| Se non hai la tessera sanitaria, puoi richiederla alla Azienda sanitaria locale o in un ufficio dell’Agenzia delle Entrate. |
Domande di comprensione:
-
Per quali situazioni quotidiane devi avere con te la tessera sanitaria? Scrivi almeno due esempi.
(In quali situazioni quotidiane devi avere con te la tessera sanitaria? Scrivi almeno due esempi.)
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Quanto dura la prima tessera sanitaria di un neonato e quanto dura la tessera successiva?
(Quanto dura la prima tessera sanitaria di un neonato e quanto dura la tessera successiva?)
-
Dove può andare una persona adulta se non ha ancora la tessera sanitaria o l’ha persa?
(Dove può rivolgersi una persona adulta se non ha ancora la tessera sanitaria o l'ha persa?)
Esercizio 2: Dialogo
Istruzione: Leggi il dialogo e rispondi alle domande.
Informazioni per attivare la tessera sanitaria
| 1. | Leonardo: | Buongiorno, sono Leonardo dell'Agenzia delle Entrate, servizio informazioni. Come posso aiutarla? |
| 2. | Arianna: | Buongiorno, sto provando ad accedere ai servizi online, ma il sistema non accetta la mia tessera sanitaria. |
| 3. | Leonardo: | Capisco. Ha già attivato la tessera come Carta Nazionale dei Servizi? |
| 4. | Arianna: | Pensavo fosse già attiva, perché l'ho usata dal medico senza problemi. |
| 5. | Leonardo: | Per il Servizio Sanitario va bene, ma per le altre Pubbliche Amministrazioni serve l'attivazione del chip. |
| 6. | Arianna: | Va bene. Come faccio ad attivarla? |
| 7. | Leonardo: | Può farlo qui all'Agenzia delle Entrate oppure presso la sua ASL. |
| 8. | Arianna: | Domani ho un appuntamento in comune, posso attivarla anche lì? |
| 9. | Leonardo: | Sì, molti comuni sono attrezzati, ma deve verificare gli orari del servizio. |
| 10. | Arianna: | Va bene, grazie. Posso controllare direttamente sul sito del mio comune? |
| 11. | Leonardo: | Esatto, e si ricordi di portare un documento di identità valido e il codice fiscale. |
| 12. | Arianna: | Perfetto, la ringrazio per il chiarimento. Buona giornata. |
1. Dove lavora Leonardo?
2. Qual è il problema di Arianna?
Esercizio 3: Domande per iniziare una conversazione
Istruzione: Rispondi alle domande e correggi con il tuo insegnante.
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Lei è appena arrivato in Italia per lavoro. Quali documenti presenta per primo e perché?
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Deve prendere un appuntamento al municipio. Come prenota l’appuntamento e cosa porta con sé?
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Il suo permesso di lavoro scade tra due mesi. Cosa fa per rinnovarlo? Spieghi brevemente.
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Sta chiamando un ufficio pubblico perché non riesce ad accedere a un servizio online. Cosa dice al funzionario al telefono?
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Esercita questo dialogo con un insegnante vero!
Questo dialogo fa parte del nostro materiale didattico. Durante le lezioni di conversazione, pratichi le situazioni con un insegnante e altri studenti.
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