Poste Italiane è la principale azienda di servizi di spedizione in Italia e il tempo medio per spedire un pacco va dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Poste Italiane è la principale azienda di servizi di spedizione in Italia e il tempo medio per spedire un pacco va dai 3 ai 5 giorni lavorativi.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Riconosci il vocabolario indicato nel video.

Parola
L'ufficio postale
Poste Delivery Web
Spedire pacchi
I pacchi
La spedizione
L'invio espresso
Il mittente
Il ritiro a domicilio
Il destinatario
Con Poste Delivery Web puoi spedire pacchi da computer o smartphone, senza documenti da stampare.
Con l'app Ufficio Postale apri il menu, scegli "Pacchi" e poi "Nuovo invio".
Selezioni spedizione nazionale o internazionale e indichi la località di partenza e di arrivo.
Per le dimensioni puoi misurare il pacco a mano oppure con la fotocamera usando la sagoma tridimensionale.
Dopo aver inserito il peso, scegli invio espresso o standard e indichi il contenuto del pacco.
Inserisci i dati del mittente e scegli il ritiro a domicilio, in ufficio postale oppure in un punto Poste.
Se scegli il ritiro a domicilio, indichi anche il giorno e la fascia oraria per il ritiro.
Decidi se il pacco arriva a casa, in ufficio postale, in un punto Poste oppure in una casella postale.
Clicchi su "Continua", controlli il riepilogo e confermi il pagamento online.
Dopo la conferma aspetti semplicemente l'arrivo del corriere.

Domande di comprensione:

  1. Quali dispositivi puoi usare per preparare la spedizione con Poste Delivery Web?

    (Quali dispositivi puoi usare per preparare la spedizione con Poste Delivery Web?)

  2. Che cosa devi indicare dopo aver scelto spedizione nazionale o internazionale?

    (Cosa devi indicare dopo aver scelto spedizione nazionale o internazionale?)

  3. Che cosa devi fare dopo aver inserito il peso del pacco?

    (Cosa devi fare dopo aver inserito il peso del pacco?)

Esercizio 2: Dialogo

Istruzione: Leggi il dialogo e rispondi alle domande.

Spedire un pacco con l’app delle poste

1. Figlio: Prima di tutto devi aprire l’app delle poste sul telefono.
2. Madre: Ok, va bene. Cosa devo fare adesso?
3. Figlio: Devi cliccare sul menù a tendina, trovare “Pacchi” e poi cliccare su “Nuovo invio”.
4. Madre: E ora devo mettere i dati in queste caselle?
5. Figlio: Sì, devi mettere tutti i dati di spedizione: dove lo spedisci, da dove lo spedisci e le dimensioni del pacco.
6. Madre: Ah, però non le so le dimensioni.
7. Figlio: Non ti preoccupare, se clicchi qui si apre la fotocamera e l’app calcola automaticamente le dimensioni.
8. Madre: Caspita! Non mi aspettavo fosse così tecnologica.
9. Figlio: Adesso devi cliccare su “Continua”, mettere i dati del mittente e del destinatario e scegliere da dove spedirlo.
10. Madre: Perfetto! Adesso devo cliccare di nuovo su “Continua”?
11. Figlio: Sì, certo mamma. Adesso vedi il riepilogo dell’ordine, poi puoi pagare e aspettare che vengano a ritirare il pacco.
12. Madre: Grazie, tesoro!

1. Dove si trovano la madre e il figlio mentre parlano del pacco?


2. Cosa deve fare per prima cosa la madre nell’app?


Esercizio 3: Domande per iniziare una conversazione

Istruzione: Rispondi alle domande e correggi con il tuo insegnante.

  1. Devi spedire un documento importante per lavoro. Preferisci andare all’ufficio postale o usare un servizio online? Perché?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Descrivi, passo dopo passo, cosa fai quando scrivi un’email formale di lavoro, per esempio al tuo capo o a un cliente.

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Racconta un problema che potresti avere con un pacco (ad esempio non arriva, arriva in ritardo o danneggiato) e spiega cosa fai per risolverlo.

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Se viaggi spesso per lavoro e ricevi molti messaggi, come organizzi la tua posta (email, messaggi sul telefono, lettere) per non perdere informazioni importanti?

    __________________________________________________________________________________________________________