Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.

Spedire — Inviare una lettera
Allegare un file — Mettere un file nell'email
Scaricare — Salvare un file da internet
Dopo avere spedito — Dopo aver inviato la lettera

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto


Avviso di servizio: spedizioni e notifiche digitali

Compila gli spazi vuoti: firma, messaggio, destinatario, mittente, francobolli, buste, utente, spedire

(Avviso di servizio: spedizioni e notifiche digitali)

Da lunedì l’ufficio postale di zona offre il servizio “Poste Delivery Web” per piccoli pacchi senza fare la fila. L’ può inserire i dati del e del sul sito o sull’app, scegliere il ritiro a domicilio oppure la consegna allo sportello e pagare online. Dopo il pagamento arriva un’email di conferma con un e un codice di spedizione; non è necessario stampare documenti.

Per lettere e cartoline si possono comprare e allo sportello o dal tabaccaio. Sulle lettere è importante scrivere correttamente l’indirizzo e apporre la solo quando richiesta. In caso di allegati digitali è meglio inviare una email: prima di inviare, controlla il file e la dimensione. Per assistenza, usa il modulo “Contatti”. Cordiali saluti.

  1. Quali dati devi inserire online per spedire un pacco e quali opzioni di ritiro o consegna puoi scegliere?

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Devo inviare una lettera al mio assicuratore e ho già la busta con mittente e destinatario. All'ufficio postale mi dicono che manca il francobollo, quindi lo compro e firmo il modulo. Poi in ufficio mando anche un'email con un file allegato: è la scansione della lettera. La mia collega scarica il file e mi risponde con «Cordiali saluti».
Vero Falso

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Alla posta io ___ spesso una cartolina ai miei genitori.


2. Dopo ___ la busta, mando un messaggio al destinatario.


3. Spedisci tu la lettera o la ___ io online?


Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

Esercizio 6: Domande di discussione

Istruzione: Rispondi alle domande usando il vocabolario di questo capitolo.

Espressioni utili:

Di solito preferisco... perché... / Ho già inviato/allegato/scaricato... / All'ufficio postale devo... e poi...

  1. Di solito come invii un messaggio importante: via email o per posta? Perché?

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  2. Devi spedire un pacco piccolo in Italia: cosa fai prima online e cosa fai quando vai all'ufficio postale?

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Esercizio 7: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione


Oggetto: Avviso di giacenza e documenti

Buongiorno Marco,
oggi in portineria è arrivato un avviso di giacenza: c'è una busta per te alla posta. Se vuoi, posso andare io all'ufficio postale, ma ho bisogno della tua firma (va bene anche una delega semplice).
Inoltre, puoi per favore rispondere a questa email e allegare un file con la copia del tuo documento? Ci serve per aggiornare l'anagrafica del condominio.
Cordiali saluti,
Sara Bianchi – Amministrazione


Oggetto: Avviso di giacenza e documenti

Buongiorno Marco,
oggi in portineria è arrivato un avviso di giacenza: c'è una busta per te alla posta. Se vuoi, posso andare io all'ufficio postale, ma ho bisogno della tua firma (va bene anche una delega semplice).
Inoltre, puoi per favore rispondere a questa email e allegare un file con la copia del tuo documento? Ce ne servono una copia per aggiornare l'anagrafica del condominio.
Cordiali saluti,
Sara Bianchi – Amministrazione


Frasi utili:

  1. Dopo essere andato/a all'ufficio postale, ti confermo che…

  2. Ti allego il file con la copia del documento.

  3. Posso passare oggi in portineria per firmare o invio una delega.

Buongiorno Sara,

grazie per l'avviso. Domani pomeriggio posso andare io all'ufficio postale e ritirare la busta. Se preferisci, posso lasciare in portineria una delega firmata oggi.

Ti allego il file con la copia del mio documento. Fammi sapere se è tutto a posto.

Cordiali saluti,
Marco