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A2.36 - Dall'ufficio postale all'email - Esercizi

Dall'ufficio postale all'email

Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.

Esercizio 2: Preparazione all'esame (QR: Audio)

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Avviso in bacheca: spedizioni e comunicazioni in studio

Compila gli spazi vuoti: busta, messaggio, spedire, mittente, firma, francobollo, allega un file, destinatario

Da lunedì lo studio usa Poste Delivery Web per documenti e piccoli pacchi. Prima di inviare, controlla bene i dati del e del e scrivi l’oggetto del . Se necessario, in PDF e inserisci una breve.

Per la posta tradizionale usa una e un . Se hai già spedito online, puoi chiedere il ritiro a domicilio. Per assistenza scrivi a supporto@studio.it. Cordiali saluti, Segreteria.

Quali informazioni devi controllare prima di inviare e come puoi chiedere assistenza?

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.

	Vero	Falso
La persona è incerta su quale francobollo usare per la lettera.
Allo sportello le dicono che non è necessario indicare il mittente sulla busta.
Dopo essere andata alla posta, invia un'email con un file allegato e chiede conferma che l'hanno ricevuta.

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Ogni lunedì ___ una lettera all'ufficio di Milano con il francobollo giusto.

2. Prima di ___ il contratto via email, controllo sempre il destinatario e l'allegato.

3. Dopo avere spedito la cartolina, ___ un messaggio al mittente per confermare.

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

Spedire una lettera urgente

Esercizio 6: Domande di discussione (QR: IA+)

Istruzione: Parlare: traduci e rispondi (QR: IA+)

Espressioni utili:

Ho inviato un'email e ho allegato il file. / Ho risposto subito con "Cordiali saluti". / Ho spedito una busta e ho messo il francobollo.

Di solito come mandi un documento o un piccolo pacco: per email o all'ufficio postale? Spiega in 1-2 frasi perché.
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Racconta una volta in cui hai ricevuto un messaggio o una lettera importante: chi era il mittente e cosa hai fatto dopo?
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Esercizio 7: Scrivere corrispondenza (QR: IA+)

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Oggetto: Poste Delivery Web - Ricevuta di spedizione
Buongiorno,
abbiamo registrato la sua spedizione online di oggi. Per scaricare la ricevuta è necessario il codice di tracciamento, ma nel suo ordine manca un dato.
Mittente: nome e indirizzo
Destinatario: nome e indirizzo
Può rispondere a questo messaggio con i dati corretti? Poi le invieremo la ricevuta via email.
Cordiali saluti,
Giulia Rizzi
Assistenza Clienti Poste Italiane

Oggetto: Poste Delivery Web - Ricevuta di spedizione
Buongiorno,
abbiamo registrato la sua spedizione online di oggi. Per scaricare la ricevuta è necessario il codice di tracciamento, ma nel suo ordine manca un dato.
Mittente: nome e indirizzo
Destinatario: nome e indirizzo
Può rispondere a questo messaggio con i dati corretti? Poi le invieremo la ricevuta via email.
Cordiali saluti,
Giulia Rizzi
Assistenza Clienti Poste Italiane

Frasi utili:

Buongiorno, le confermo che...
Dopo avere controllato l'ordine, ho notato che...
Potete inviarmi la ricevuta e il codice, per favore?