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A2.36 - Dall'ufficio postale all'email - Esercizi

Dall'ufficio postale all'email

Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.

Esercizio 2: Preparazione all'esame (Audio)

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Avviso in bacheca: spedizioni e comunicazioni in studio

Compila gli spazi vuoti: francobollo, destinatario, mittente, spedire, allega un file, busta, firma, messaggio

Da lunedì lo studio usa Poste Delivery Web per documenti e piccoli pacchi. Prima di inviare, controlla bene i dati del e del e scrivi l’oggetto del . Se necessario, in PDF e inserisci una breve.

Per la posta tradizionale usa una e un . Se hai già spedito online, puoi chiedere il ritiro a domicilio. Per assistenza scrivi a supporto@studio.it. Cordiali saluti, Segreteria.

Quali informazioni devi controllare prima di inviare e come puoi chiedere assistenza?

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.

Devo spedire una lettera al mio commercialista. Ho già la busta con il destinatario scritto, ma non so quale francobollo serve. All'ufficio postale l'operatore allo sportello mi dice il prezzo e mi ricorda di scrivere anche il mittente. Poi torno in ufficio e mando un messaggio: allego un file con il modulo firmato e chiedo conferma di ricezione. Chiudo l'email con "Cordiali saluti".

	Vero	Falso
La persona è incerta su quale francobollo usare per la lettera.
Allo sportello le dicono che non è necessario indicare il mittente sulla busta.
Dopo essere andata alla posta, invia un'email con un file allegato e chiede conferma che l'hanno ricevuta.

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Ogni lunedì ___ una lettera all'ufficio di Milano con il francobollo giusto.

2. Prima di ___ il contratto via email, controllo sempre il destinatario e l'allegato.

3. Dopo avere spedito la cartolina, ___ un messaggio al mittente per confermare.

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

Spedire una lettera urgente

Esercizio 6: Domande di discussione (IA+)

Istruzione: Parlare: traduci e rispondi (IA+)

Espressioni utili:

Ho inviato un'email e ho allegato il file. / Ho risposto subito con "Cordiali saluti". / Ho spedito una busta e ho messo il francobollo.

Di solito come mandi un documento o un piccolo pacco: per email o all'ufficio postale? Spiega in 1-2 frasi perché.
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Racconta una volta in cui hai ricevuto un messaggio o una lettera importante: chi era il mittente e cosa hai fatto dopo?
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Esercizio 7: Scrivere corrispondenza (IA+)

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Oggetto: Poste Delivery Web - Ricevuta di spedizione
Buongiorno,
abbiamo registrato la sua spedizione online di oggi. Per scaricare la ricevuta è necessario il codice di tracciamento, ma nel suo ordine manca un dato.
Mittente: nome e indirizzo
Destinatario: nome e indirizzo
Può rispondere a questo messaggio con i dati corretti? Poi le invieremo la ricevuta via email.
Cordiali saluti,
Giulia Rizzi
Assistenza Clienti Poste Italiane

Oggetto: Poste Delivery Web - Ricevuta di spedizione
Buongiorno,
abbiamo registrato la sua spedizione online di oggi. Per scaricare la ricevuta è necessario il codice di tracciamento, ma nel suo ordine manca un dato.
Mittente: nome e indirizzo
Destinatario: nome e indirizzo
Può rispondere a questo messaggio con i dati corretti? Poi le invieremo la ricevuta via email.
Cordiali saluti,
Giulia Rizzi
Assistenza Clienti Poste Italiane

Frasi utili:

Buongiorno, le confermo che...
Dopo avere controllato l'ordine, ho notato che...
Potete inviarmi la ricevuta e il codice, per favore?