Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.
Esercizio 2: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
Avviso clienti – Noleggio auto, scooter e bici (Roma centro)
Compila gli spazi vuoti: patente di guida, cancelli, modulo, deposito, assistenza stradale, rimborso, assicurazione, benzina, GPS, controllo
(Avviso clienti – Noleggio auto, scooter e bici (Roma centro))
Avviso clienti – Noleggio auto, scooter e bici. Per ritirare il mezzo servono la valida e la carta di credito intestata al conducente. Al ritiro si firma un con la tariffa, l’ e il : l’importo viene riaccreditato dopo il del veicolo alla riconsegna. Prima di partire, controlla le ruote e la carrozzeria e segnala subito eventuali danni.
Alla restituzione, il serbatoio di deve essere più o meno come alla partenza. Se una prenotazione con meno di 24 ore di anticipo, non è previsto . In caso di guasto o incidente, non riparare da solo: chiama l’ e tieni a portata il contratto. Il è disponibile su richiesta, ma in alta stagione potrebbe non esserci abbastanza disponibilità.
-
Quali documenti sono necessari per ritirare il mezzo e perché la carta di credito deve essere intestata al conducente?
Esercizio 3: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.
| Vero | Falso | |
|---|---|---|
Esercizio 4: Scelta multipla
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
1. ___ ___ lo scooter ieri, ma il deposito era un po' alto.
2. Prima di partire, ___ la ruota e la benzina: non voglio problemi.
3. ___ ___ la prenotazione perché l'assicurazione costava troppo.
Esercizio 5: Carte di dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
Esercizio 6: Domande di discussione
Istruzione: Rispondi alle domande usando il vocabolario di questo capitolo.
Espressioni utili:
Vorrei noleggiare… e aggiungere l'assicurazione. / Prima di partire controllo… e lascio un deposito. / C'è abbastanza… / Non c'è molta…
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Sei a Roma per lavoro e vuoi noleggiare un'auto per due giorni: cosa chiedi all'autonoleggio e quali documenti porti con te?
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Quando restituisci il mezzo noleggiato, cosa controlli e cosa fai se trovi un problema, per esempio una ruota rotta o poca benzina?
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Esercizio 7: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
Oggetto: Riconsegna scooter – pratica n. 78421
Buongiorno Sig.ra Rossi,
grazie per aver riconsegnato lo scooter oggi alle 9:10. Durante il controllo abbiamo visto che la ruota posteriore è un po' sgonfia. Per questo motivo tratteniamo il deposito finché non riceviamo il preventivo dell'officina.Se non ci sono costi, il rimborso viene accreditato sulla carta entro 5 giorni lavorativi. Se preferisce, può rispondere a questa email o chiamare l'assistenza.
Cordiali saluti,
Luca Bianchi – Autonoleggio
Via Nomentana
Oggetto: Riconsegna scooter – pratica n. 78421
Buongiorno Sig.ra Rossi,
grazie per aver riconsegnato lo scooter oggi alle 9:10. Durante il controllo abbiamo visto che la ruota posteriore è un po' sgonfia. Per questo motivo tratteniamo il deposito finché non riceviamo il preventivo dell'officina.Se non ci sono costi, il rimborso viene accreditato sulla carta entro 5 giorni lavorativi. Se preferisce, può rispondere a questa email o chiamare l'assistenza.
Cordiali saluti,
Luca Bianchi – Autonoleggio
Via Nomentana
Frasi utili:
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Vorrei sapere più o meno quando riceverò il rimborso del deposito.
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Durante la riconsegna la ruota mi sembrava abbastanza normale.
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Posso passare domani in ufficio per compilare il modulo, se necessario.
grazie per la sua email. Vorrei sapere più o meno quando riceverò il rimborso del deposito, perché sulla carta vedo ancora l'importo bloccato.
Durante la riconsegna ho controllato lo scooter e la ruota posteriore mi sembrava abbastanza normale. Ieri ho fatto solo un breve tragitto in città. Potete dirmi quanto potrebbe costare il controllo e se l'assicurazione copre questo tipo di problema?
Se serve, posso passare in ufficio domani per compilare il modulo.
Cordiali saluti,
Maria Rossi