A2.41 - Opiniones y negociaciones
Comunicación persuasiva
Comunicación persuasiva

Comunicación persuasiva

Comunicazione persuasiva

Gli italiani, spesso, non sono diretti quando parlano: usano parole come "vediamo", "ci penso" o "forse" per rifiutare in maniera gentile.
Los italianos, a menudo, no son directos cuando hablan: usan palabras como «vamos a ver», «lo pensaré» o «quizá» para rechazar de manera amable.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

Palabra Traducción
La comunicazione persuasiva La comunicación persuasiva
La persuasione La persuasión
Il coinvolgimento emotivo La implicación emocional
Le informazioni La información
Comunicare Comunicar
Il discorso El discurso
La comunicazione persuasiva: è solo un trucco o funziona davvero? (La comunicación persuasiva: ¿es solo un truco o funciona de verdad?)
La persuasione è un processo comunicativo che agisce sul coinvolgimento emotivo di chi riceve un messaggio. (La persuasión es un proceso comunicativo que influye en la implicación emocional de quien recibe un mensaje.)
È una tecnica, anzi un insieme di tecniche, che usa strumenti come metafore, paradossi e suggestioni. (Es una técnica, o más bien un conjunto de técnicas, que utiliza recursos como metáforas, paradojas y sugestiones.)
Questi strumenti servono a creare argomentazioni convincenti ed emotivamente forti. (Estos recursos sirven para construir argumentos convincentes y emocionalmente potentes.)
È importante però mantenere etica e onestà intellettuale. (Sin embargo, es importante mantener la ética y la honestidad intelectual.)
Non dobbiamo persuadere le persone a darci soldi o a sostenere un esame al posto nostro. (No debemos persuadir a la gente para que nos dé dinero o para que haga un examen por nosotros.)
Alcuni consigli utili sono: pianificare bene l'ordine delle informazioni che vogliamo comunicare. (Algunos consejos útiles son: planificar bien el orden de la información que queremos comunicar.)
Sottolineare in modo chiaro le conclusioni del nostro discorso, così risultano semplici. (Destacar con claridad las conclusiones de nuestro discurso, para que resulten sencillas.)
Presentare le informazioni in modo vivido, così coinvolgono emotivamente chi ascolta. (Presentar la información de manera vívida, para que implique emocionalmente a quien escucha.)
In questo modo, la nostra comunicazione potrà diventare persuasiva. (De este modo, nuestra comunicación puede volverse persuasiva.)

1. Che effetto ha la persuasione su chi ascolta?

(¿Qué efecto tiene la persuasión en quien escucha?)

2. Quale di questi è uno strumento della comunicazione persuasiva?

(¿Cuál de estos es un recurso de la comunicación persuasiva?)

3. Qual è un consiglio pratico per un discorso persuasivo?

(¿Cuál es un consejo práctico para un discurso persuasivo?)

Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

Due colleghi rivedono la presentazione e discutono come migliorarla

Dos compañeros de trabajo revisan la presentación y hablan de cómo mejorarla
1. Claudio: Sto rivedendo le slide per domani. Secondo me non vanno bene: sono troppo dense. (Estoy revisando las diapositivas para mañana. En mi opinión no están bien: son demasiado cargadas.)
2. Ilaria: Però ieri il direttore ha detto che era soddisfatto della struttura. (Pero ayer el director dijo que estaba satisfecho con la estructura.)
3. Claudio: Sì, ma vorrei un discorso più chiaro, con meno numeri all'inizio. (Sí, pero me gustaría que la exposición fuera más clara, con menos cifras al principio.)
4. Ilaria: Potremmo aggiungere un esempio concreto per rendere la presentazione più persuasiva. (Podríamos añadir un ejemplo concreto para que la presentación sea más convincente.)
5. Claudio: Sì, sono d'accordo. Così possiamo convincere meglio il cliente. (Sí, estoy de acuerdo. Así podemos convencer mejor al cliente.)
6. Ilaria: Però non voglio togliere i dati principali del progetto. (Pero no quiero quitar los datos principales del proyecto.)
7. Claudio: Allora cerchiamo un compromesso. Possiamo fare slide meno dense, ma mantenere i numeri essenziali. (Entonces busquemos un compromiso. Podemos hacer diapositivas menos cargadas, pero mantener las cifras esenciales.)
8. Ilaria: Mi sembra una buona idea. Magari possiamo anche mostrare due soluzioni, non una sola. (Me parece una buena idea. Quizá también podríamos mostrar dos soluciones, no solo una.)
9. Claudio: Va bene. Allora preparo una controfferta così abbiamo subito due soluzioni pronte. (De acuerdo. Entonces preparo una contraoferta para que tengamos enseguida dos soluciones listas.)
10. Ilaria: Perfetto. Mandami la versione finale prima delle 18:00 così la rivedo con calma. (Perfecto. Envíame la versión final antes de las 18:00 para que la revise con calma.)

1. Perché Claudio pensa che le slide non vadano bene?

(¿Por qué Claudio piensa que las diapositivas no están bien?)

2. Quale compromesso decidono Claudio e Ilaria?

(¿Qué compromiso deciden Claudio e Ilaria?)