Mi hanno rubato l'orologio!
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L'Italia è visitata ogni anno da milioni di persone. Purtroppo, molte di queste sono vittime di furti. Il video spiega che cosa devi fare in caso ti rubino qualcosa dalla tua stanza d'hotel.
L'Italia è visitata ogni anno da milioni di persone. Purtroppo, molte di queste sono vittime di furti. Il video spiega che cosa devi fare in caso ti rubino qualcosa dalla tua stanza d'hotel.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Guarda il video e rispondi alle domande correlate.

Parola
Il risarcimento
I beni di valore
L'assicurazione
Fare attenzione
Segnalare il furto
Fare denuncia
La polizza di viaggio
Sei in vacanza: torni da una sciata in montagna e trovi la camera d'albergo svaligiata.
Vai in reception e chiedi il risarcimento, ma non te lo danno.
Di chi è la colpa: dell'hotel o tua? Basta un minimo dettaglio per ribaltare la situazione.
L'hotel è responsabile, ma con alcuni limiti.
Solo se i beni di valore vengono messi in cassaforte o segnalati alla reception.
Molti hotel hanno un'assicurazione che copre i furti.
Se lasci la porta aperta o non fai attenzione, l'assicurazione può non coprirti.
In caso di furto: avvisa il personale dell'hotel, raccogli prove e fai denuncia alle autorità.
L'hotel può aiutarti e darti dettagli sulla loro assicurazione.
Controlla anche se la tua polizza di viaggio personale copre i furti.

1. Quando l'hotel è più probabilmente responsabile del furto?


2. In quale situazione l'assicurazione può non coprire il furto?


3. Qual è un'azione importante da fare subito dopo un furto in hotel?


Esercizio 2: Dialogo

Istruzione: Leggi il dialogo e rispondi alle domande.

Un turista va dalla polizia per denunciare un furto in hotel

1. Il turista: Buongiorno, devo denunciare un furto avvenuto in hotel.
2. La poliziotta: Mi può dire che cosa le hanno rubato esattamente?
3. Il turista: Ieri sera mi hanno rubato un orologio e una collana.
4. La poliziotta: Ha avvisato la reception?
5. Il turista: Sì, l'ho avvisata. È previsto un risarcimento per il furto?
6. La poliziotta: Dipende. È stato attento a non lasciare la porta della stanza aperta?
7. Il turista: Sì, certamente.
8. La poliziotta: Va bene. Ha dichiarato questi beni alla reception quando è arrivato?
9. Il turista: In realtà no.
10. La poliziotta: Capisco. In questo caso non è previsto il risarcimento.
11. Il turista: Accidenti... cosa posso fare allora?
12. La poliziotta: Le consiglio di parlare con la sua assicurazione di viaggio e di vedere se questo tipo di furti è coperto.

1. Perché non è previsto il risarcimento?


2. Cosa consiglia la poliziotta al turista?