Ejercicio: Ejercicio de escritura (IA+)
Instrucción: Escribe un correo formal (100 a 120 palabras) al servicio de atención al cliente de una tienda online solicitando que comprueben el número de seguimiento y que gestionen un cambio o reembolso porque el paquete llegó dañado. (IA+)
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Expresiones útiles:
Les escribo para presentar una reclamación por… / Les ruego que comprueben el número de seguimiento y el estado del envío. / Quisiera que me informen del plazo de resolución y la solución propuesta. / Adjunto el comprobante de compra y el albarán de entrega.