Oefening: Schrijfopdracht (AI+)
Instructie: Schrijf een formele e-mail (100 tot 120 woorden) aan de klantenservice van een online winkel met het verzoek dat ze het trackingnummer controleren en een omruiling of terugbetaling regelen omdat het pakket beschadigd is aangekomen. (AI+)
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nuttige uitdrukkingen:
Les escribo para presentar una reclamación por… / Les ruego que comprueben el número de seguimiento y el estado del envío. / Quisiera que me informen del plazo de resolución y la solución propuesta. / Adjunto el comprobante de compra y el albarán de entrega.