B1.4 - Enviament i devolució de paquets - Parla
Exercici:
Exercici d'escriptura 
Instrucció: Escriu un correu formal (100 a 120 paraules) al servei d’atenció al client d’una botiga en línia sol·licitant que comprovin el número de seguiment i que gestionin un canvi o un reemborsament perquè el paquet va arribar danyat.
Recuperant les teves correccions... Si us plau, no tanquis encara aquesta pàgina.
Expressions útils:
Les escribo para presentar una reclamación por… / Les ruego que comprueben el número de seguimiento y el estado del envío. / Quisiera que me informen del plazo de resolución y la solución propuesta. / Adjunto el comprobante de compra y el albarán de entrega.