Esercizio: Esercizio di scrittura (QR: IA+)
Istruzione: Scrivi un’email formale (da 100 a 120 parole) al servizio clienti di un negozio online chiedendo che verifichino il numero di tracciamento e che gestiscano una sostituzione o un rimborso perché il pacco è arrivato danneggiato. (QR: IA+)
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Espressioni utili:
Les escribo para presentar una reclamación por… / Les ruego que comprueben el número de seguimiento y el estado del envío. / Quisiera que me informen del plazo de resolución y la solución propuesta. / Adjunto el comprobante de compra y el albarán de entrega.