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B2.30 - En el spa
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B2.30 - En el spa - Ejercicios

Au spa

Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona cada palabra con su significado.

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prendre rendez-vous: Fixer une date pour un soin — je pense réserver demain. (pedir cita: Fijar una fecha para un tratamiento — creo que reservaré mañana.)
un forfait: Offre groupée à prix fixe — j’espère que le sauna est inclus. (un paquete: Oferta agrupada a precio fijo — espero que el sauna esté incluido.)
se plaindre: Exprimer un mécontentement — je ne crois pas que la cabine soit propre. (quejarse: Expresar un descontento — no creo que la cabina esté limpia.)

Ejercicio 2: Preparación del examen (QR: Audio)

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación

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Note d'information - Réservations et retours clients (spa urbain)

Rellena los huecos: forfaits, soulagé, douche, consultation, sauna, pensez, bien‑être, formulez une remarque, huiles essentielles

(Nota informativa - Reservas y opiniones de clientes (spa urbano))

En période de forte affluence, notre spa urbain privilégie les demandes envoyées via le formulaire en ligne afin de mieux préparer votre séance. Lors de la prise de rendez-vous, merci de préciser vos objectifs de relaxation, les zones à traiter et d'éventuelles contre‑indications. Selon vos besoins, notre équipe peut vous orienter vers un massage, un soin du visage ou un head spa; les , le et la sont inclus en option dans certains .

Nous espérons que l'expérience apportera un réel , mais les résultats peuvent varier. Si vous qu'un soin ne vous conviendra pas, demandez une rapide avant de confirmer, sans supplément. Les retours sont les bienvenus : à l'accueil ou par e‑mail et, en cas d'insatisfaction, indiquez précisément ce qui n'a pas les tensions. Un geste commercial peut être proposé selon la situation et le prix forfaitaire choisi.
En períodos de alta afluencia, nuestro spa urbano prioriza las solicitudes enviadas a través del formulario en línea para preparar mejor su sesión. Al pedir cita, le rogamos que precise sus objetivos de relajación, las zonas a tratar y las posibles contraindicaciones. Según sus necesidades, nuestro equipo puede orientarle hacia un masaje, un tratamiento facial o un head spa; los aceites esenciales, la sauna y la ducha se incluyen como opción en algunos paquetes.

Esperamos que la experiencia aporte un verdadero bienestar, pero los resultados pueden variar. Si cree que un tratamiento no le convendrá, solicite una consulta rápida antes de confirmar, sin coste adicional. Los comentarios son bienvenidos: formule una observación en recepción o por correo electrónico y, en caso de insatisfacción, indique con precisión qué no ha calmado o aliviado las tensiones (presión, productos, duración). Puede ofrecerse un gesto comercial según la situación y el precio del paquete elegido.

  1. Quelles informations préciseriez-vous lors de la réservation et comment demanderiez-vous une compensation si le soin n'a pas soulagé vos tensions ?

    (¿Qué información precisaría al realizar la reserva y cómo solicitaría una compensación si el tratamiento no ha aliviado sus tensiones?)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el audio y responde a las preguntas.

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(Para el sábado, he pedido cita en el spa para un paquete de bienestar. Antes de confirmar, pedí una consulta porque tengo la piel sensible y quiero un tratamiento facial que calme sin un perfume demasiado marcado. Me recomendaron un masaje con un aceite esencial muy ligero, pero prefiero evitar los aceites. También pregunté si la cabina tenía ducha y si el acceso a la sauna era con reserva. El precio es fijo, pero formulé una queja: la última vez, la sala estaba demasiado fría y eso no alivió en absoluto mis tensiones.)
Verdadero Falso

(La persona ha reservado un paquete y ha pedido una consulta para adaptar los tratamientos a su piel.)

(Acepta el masaje con aceite esencial sin dudarlo.)

(Se queja del frío en la sala porque eso no alivió sus tensiones.)

Ejercicio 4: Opción múltiple

Instrucción: Elige la solución correcta

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1. Je ne crois pas que ce soin du visage ___ suffisant pour soulager mes tensions avant l'événement.

(No creo que este tratamiento facial ___ suficiente para aliviar mis tensiones antes del evento.)

2. Je pense ___ un spécialiste avant de choisir un forfait, car j'ai la peau sensible.

(Pienso ___ a un especialista antes de elegir un paquete, porque tengo la piel sensible.)

3. Le praticien dit que l'huile essentielle de lavande ___ généralement la peau après le traitement.

(El profesional dice que el aceite esencial de lavanda ___ generalmente la piel después del tratamiento.)

Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

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1

Appeler le spa pour un forfait

Ejercicio 6: Preguntas de debate (QR: IA+)

Instrucción: Hablar: traducir y responder (QR: IA+)

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Expresiones útiles:

Je crois que ce traitement m'aiderait à… / J'espérais un résultat plus… Pouvez-vous m'informer sur… ? / À mon avis, ce forfait est intéressant, mais je préférerais une prestation sur réservation

  1. Vous préparez un rendez-vous important et souhaitez réserver un soin au spa - quelles prestations choisissez-vous et quelles attentes ou contraintes précisez-vous pendant la consultation ?
    Estás preparando una cita importante y deseas reservar un tratamiento en el spa: ¿qué servicios eliges y qué expectativas o limitaciones indicas durante la consulta?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Après un soin, le résultat ne correspond pas à vos attentes - comment formulez-vous votre remarque au personnel et quelle solution ou recommandation proposez-vous ?
    Después de un tratamiento, el resultado no corresponde a tus expectativas: ¿cómo formulas tu comentario al personal y qué solución o recomendación propones?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ejercicio 7: Redacción de correspondencia (QR: IA+)

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación

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Mostrar traducción

Bonjour Madame/Monsieur Martin,

Merci pour votre demande. Nous pouvons vous proposer un forfait « Détente » samedi à 16 h : accès sauna + cabine de douche, puis massage 50 min (115 € au prix forfaitaire).

Avant de confirmer, pouvez-vous nous informer si vous avez des douleurs (nuque/dos) ou des allergies aux huiles essentielles ? Certains soins sont uniquement sur réservation et nécessitent une courte consultation sur place.

Bien cordialement,
Camille Roux
Accueil - Spa Les Bains du Marais

Buenos días, señora/señor Martin,

Gracias por su solicitud. Podemos ofrecerle un paquete « Relajación » el sábado a las 16 h: acceso a la sauna + cabina de ducha, luego masaje 50 min (115 € al precio del paquete).

Antes de confirmar, ¿podría informarnos si tiene dolores (nuca/espalda) o alergias a los aceites esenciales? Algunos tratamientos son únicamente con reserva previa y requieren una breve consulta in situ.

Atentamente,
Camille Roux
Recepción - Spa Les Bains du Marais

Frases útiles:

  1. Je souhaiterais confirmer la réservation, mais j’aimerais d’abord savoir si…

    (Me gustaría confirmar la reserva, pero antes quisiera saber si…)

  2. Je crois que ce forfait me conviendrait, à condition que…

    (Creo que este paquete me convendría, a condición de que…)

  3. Je ne crois pas que les huiles essentielles me conviennent ; pouvez-vous recommander une alternative ?

    (No creo que los aceites esenciales me convengan; ¿podría recomendar una alternativa?)

Bonjour Madame Roux,

Merci pour votre message. Je confirme ma réservation pour le forfait « Détente » samedi à 16 h, pour une personne.

J’ai des tensions au niveau de la nuque et du haut du dos. Je n’ai pas d’allergies connues, mais je préfère éviter les huiles essentielles à odeur très forte (lavande, menthe) car elles m’irritent parfois. Je pense qu’une huile neutre sans parfum serait préférable. Pouvez-vous me confirmer si c’est possible ?

Par ailleurs, pourriez-vous préciser si les 115 € comprennent bien l’accès au sauna et à la cabine de douche, ou s’il y a des frais supplémentaires ? Enfin, si une consultation est nécessaire, combien de temps faut-il prévoir avant le début du soin ?

Merci d’avance pour votre réponse.
Bien cordialement,
Alex Martin
Buenos días, señora Roux:

Gracias por su mensaje. Confirmo mi reserva para el paquete « Relajación » el sábado a las 16 h, para una persona.

Tengo tensiones a la altura de la nuca y de la parte alta de la espalda. No tengo alergias conocidas, pero prefiero evitar los aceites esenciales con olor muy fuerte (lavanda, menta) porque a veces me irritan. Creo que sería preferible un aceite neutro sin perfume. ¿Podría confirmarme si es posible?

Por otra parte, ¿podría precisar si los 115 € incluyen efectivamente el acceso a la sauna y a la cabina de ducha, o si hay gastos adicionales? Por último, si es necesaria una consulta, ¿cuánto tiempo hay que prever antes del inicio del tratamiento?

Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Alex Martin