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B2.30 - No spa
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B2.30 - No spa - Exercícios

Au spa

Exercício 1: Corresponder uma palavra

Instruction: Associe cada palavra à sua definição.

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prendre rendez-vous: Fixer une date pour un soin — je pense réserver demain. (marcar uma consulta: Marcar uma data para um tratamento — acho que vou reservar para amanhã.)
un forfait: Offre groupée à prix fixe — j’espère que le sauna est inclus. (um pacote: Oferta agrupada a preço fixo — espero que a sauna esteja incluída.)
se plaindre: Exprimer un mécontentement — je ne crois pas que la cabine soit propre. (reclamar: Expressar um descontentamento — não acho que a cabine esteja limpa.)

Exercício 2: Preparação para exames (QR: Áudio)

Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo

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Note d'information - Réservations et retours clients (spa urbain)

Preencha as lacunas: sauna, douche, huiles essentielles, pensez, consultation, forfaits, soulagé, formulez une remarque, bien‑être

(Nota informativa - Reservas e feedback dos clientes (spa urbano))

En période de forte affluence, notre spa urbain privilégie les demandes envoyées via le formulaire en ligne afin de mieux préparer votre séance. Lors de la prise de rendez-vous, merci de préciser vos objectifs de relaxation, les zones à traiter et d'éventuelles contre‑indications. Selon vos besoins, notre équipe peut vous orienter vers un massage, un soin du visage ou un head spa; les , le et la sont inclus en option dans certains .

Nous espérons que l'expérience apportera un réel , mais les résultats peuvent varier. Si vous qu'un soin ne vous conviendra pas, demandez une rapide avant de confirmer, sans supplément. Les retours sont les bienvenus : à l'accueil ou par e‑mail et, en cas d'insatisfaction, indiquez précisément ce qui n'a pas les tensions. Un geste commercial peut être proposé selon la situation et le prix forfaitaire choisi.
Em períodos de grande afluência, o nosso spa urbano dá prioridade aos pedidos enviados através do formulário online, a fim de preparar melhor a sua sessão. Ao marcar a sua consulta, por favor indique os seus objetivos de relaxamento, as zonas a tratar e eventuais contraindicações. De acordo com as suas necessidades, a nossa equipa pode orientá-lo(a) para uma massagem, um tratamento facial ou um head spa; os óleos essenciais, a sauna e o duche estão incluídos como opção em alguns pacotes.

Esperamos que a experiência traga um verdadeiro bem-estar, mas os resultados podem variar. Se achar que um tratamento não será adequado para si, peça uma consulta rápida antes de confirmar, sem custo adicional. O seu feedback é bem-vindo: faça um comentário na receção ou por e-mail e, em caso de insatisfação, indique com precisão o que não acalmou nem aliviou as tensões (pressão, produtos, duração). Pode ser proposto um gesto comercial consoante a situação e o preço do pacote escolhido.

  1. Quelles informations préciseriez-vous lors de la réservation et comment demanderiez-vous une compensation si le soin n'a pas soulagé vos tensions ?

    (Que informações indicaria no momento da reserva e como pediria uma compensação se o tratamento não tivesse aliviado as suas tensões?)

Exercício 3: Compreensão auditiva

Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.

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(Para sábado, marquei no spa um pacote de bem-estar. Antes de confirmar, pedi uma consulta porque tenho a pele sensível e quero um tratamento facial que acalme sem uma fragrância muito forte. Recomendaram-me uma massagem com um óleo essencial muito leve, mas prefiro evitar óleos. Também perguntei se a cabine tinha chuveiro e se o acesso à sauna era mediante reserva. O preço é fixo, mas fiz uma observação: da última vez, a sala estava fria demais e isso não aliviou em nada as minhas tensões.)
Verdadeiro Falso

(A pessoa reservou um pacote e pediu uma consulta para adaptar os tratamentos à sua pele.)

(Ela aceita a massagem com óleo essencial sem hesitar.)

(Ela reclama do frio na sala porque isso não aliviou as suas tensões.)

Exercício 4: Escolha Múltipla

Instruction: Escolha a solução correta

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1. Je ne crois pas que ce soin du visage ___ suffisant pour soulager mes tensions avant l'événement.

(Não acredito que este tratamento facial ___ suficiente para aliviar minhas tensões antes do evento.)

2. Je pense ___ un spécialiste avant de choisir un forfait, car j'ai la peau sensible.

(Penso ___ um especialista antes de escolher um pacote, pois tenho a pele sensível.)

3. Le praticien dit que l'huile essentielle de lavande ___ généralement la peau après le traitement.

(O profissional diz que o óleo essencial de lavanda ___ geralmente a pele após o tratamento.)

Exercício 5: Cartões de Diálogo

Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.

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1

Appeler le spa pour un forfait

Exercício 6: Questões para discussão (QR: IA+)

Instruction: Falar: traduzir e responder (QR: IA+)

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Expressões úteis:

Je crois que ce traitement m'aiderait à… / J'espérais un résultat plus… Pouvez-vous m'informer sur… ? / À mon avis, ce forfait est intéressant, mais je préférerais une prestation sur réservation

  1. Vous préparez un rendez-vous important et souhaitez réserver un soin au spa - quelles prestations choisissez-vous et quelles attentes ou contraintes précisez-vous pendant la consultation ?
    Você está se preparando para um compromisso importante e deseja reservar um tratamento no spa — quais serviços você escolhe e quais expectativas ou restrições você especifica durante a consulta?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Après un soin, le résultat ne correspond pas à vos attentes - comment formulez-vous votre remarque au personnel et quelle solution ou recommandation proposez-vous ?
    Após um tratamento, o resultado não corresponde às suas expectativas — como você formula seu comentário à equipe e que solução ou recomendação você propõe?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercício 7: Redigir correspondência (QR: IA+)

Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação

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Show translation

Bonjour Madame/Monsieur Martin,

Merci pour votre demande. Nous pouvons vous proposer un forfait « Détente » samedi à 16 h : accès sauna + cabine de douche, puis massage 50 min (115 € au prix forfaitaire).

Avant de confirmer, pouvez-vous nous informer si vous avez des douleurs (nuque/dos) ou des allergies aux huiles essentielles ? Certains soins sont uniquement sur réservation et nécessitent une courte consultation sur place.

Bien cordialement,
Camille Roux
Accueil - Spa Les Bains du Marais

Olá Senhora/Senhor Martin,

Obrigado(a) pelo seu pedido. Podemos lhe oferecer um pacote « Relaxamento » no sábado às 16 h: acesso à sauna + cabine de ducha, depois massagem de 50 min (115 € no preço fixo).

Antes de confirmar, você pode nos informar se tem dores (nuca/costas) ou alergias a óleos essenciais? Alguns cuidados são apenas mediante reserva e exigem uma breve consulta no local.

Atenciosamente,
Camille Roux
Recepção – Spa Les Bains du Marais

Frases úteis:

  1. Je souhaiterais confirmer la réservation, mais j’aimerais d’abord savoir si…

    (Eu gostaria de confirmar a reserva, mas antes gostaria de saber se…)

  2. Je crois que ce forfait me conviendrait, à condition que…

    (Acho que este pacote me serviria, desde que…)

  3. Je ne crois pas que les huiles essentielles me conviennent ; pouvez-vous recommander une alternative ?

    (Eu não acho que os óleos essenciais sejam adequados para mim; você pode recomendar uma alternativa?)

Bonjour Madame Roux,

Merci pour votre message. Je confirme ma réservation pour le forfait « Détente » samedi à 16 h, pour une personne.

J’ai des tensions au niveau de la nuque et du haut du dos. Je n’ai pas d’allergies connues, mais je préfère éviter les huiles essentielles à odeur très forte (lavande, menthe) car elles m’irritent parfois. Je pense qu’une huile neutre sans parfum serait préférable. Pouvez-vous me confirmer si c’est possible ?

Par ailleurs, pourriez-vous préciser si les 115 € comprennent bien l’accès au sauna et à la cabine de douche, ou s’il y a des frais supplémentaires ? Enfin, si une consultation est nécessaire, combien de temps faut-il prévoir avant le début du soin ?

Merci d’avance pour votre réponse.
Bien cordialement,
Alex Martin
Olá Senhora Roux,

Obrigado(a) pela sua mensagem. Confirmo minha reserva para o pacote « Relaxamento » no sábado às 16 h, para uma pessoa.

Tenho tensões na região da nuca e da parte superior das costas. Não tenho alergias conhecidas, mas prefiro evitar óleos essenciais com cheiro muito forte (lavanda, hortelã), pois às vezes eles me irritam. Acho que um óleo neutro sem perfume seria preferível. Você pode me confirmar se isso é possível?

Além disso, você poderia esclarecer se os 115 € incluem de fato o acesso à sauna e à cabine de ducha, ou se há custos adicionais? Por fim, se uma consulta for necessária, quanto tempo é preciso prever antes do início do tratamento?

Agradeço desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Alex Martin